Các khái ni m c a thang đo trong mô hình nghiên c u đ c k th a và hi u ch nh cho phù h p t các nghiên c u c a đ tài.
3.2.1.1 Thang đo cam k t t ch c (CKTC)
Tác gi dùng thang đo cam k t t ch c d a vào nghiên c u c a Celep (2000) áp d ng cho gi ng viên và t ch c giáo d c.
Sau quá trình tìm hi u và ch n l c, các bi n sau đ c gi l i:
1) Xu h ng d y nh ng môn h c khác, không liên quan đ n chuyên ngành c a mình, đ đ c l i tr ng 2) Làm vi c ch m ch vì tr ng 3) T hào v tr ng 4) Khát khao làm vi c sáng t o cho tr ng 5) Thích làm vi c tr ng này m c dù có ch n l a làm vi c tr ng khác 6) Nh n th c tr ng b n là t t nh t trong s các tr ng khác
Cam k t v i công vi c gi ng d y (Commitment to Teaching Works)
7) Dành nhi u th i gian v i SV v bài gi ng/ho t đ ng có liên quan t i bài gi ng ngoài l p h c
8) Tìm ki m các khóa h c m r ng
9) Trách nhi m v ti n trình bài gi ng
10)Hoàn thành công vi c v i s nhi t tình
11)Có thông tin v cu c s ng gia đình c a sinh viên 12)C g ng h t s c vì nh ng h c sinh ch a thƠnh công 13)Thích vi c gi ng d y
Cam k t v i ngh nghi p gi ng d y (Commitment to Teaching Occupation)
14)Ch n l a đ tr thành GV là 1 quy t đnh t t nh t trong cu c đ i c a b n
15)T hào là 1 GV
16)Nh n th c giá tr c a ngh nghi p GV quan tr ng h n nh ng giá tr ngh nghi p khác
17)Nh n th c ngh GV là t t nh t trong cu c đ i làm vi c 18)Mong mu n đ c n i ti ng trong gi ng d y
19)Mong mu n đ c ti p t c gi ng d y ngoài nh ng nhu c u kinh t
Cam k t v i nhóm làm vi c (Commitment to Work Group)
20)Vui v v i các GV khác trong gi ngh
21)T hào v đ ng nghi p
22)C m th y nh b n thân v i các GV khác trong tr ng 23)C m th y các GV khác trong tr ng nh b n thân c a mình 24)Có m i quan h v i các GV khác bên ngoƠi nhƠ tr ng
3.2.1.2 Thang đo v đào t o phát tri n
Theo ng Th Ng c Hà (2010) v i đ tài ắ nh h ng c a m c đ th a mãn công vi c đ n s g n k t c a nhân viên v i t ch c t i các đ n v v n t i đ ng b trên đa bàn TP.HCM”, ch đ đào t o và phát tri n g m các bi n quan sát sau:
1) Công ty cung c p cho anh ch các ch ng trình đƠo t o c n thi t cho công vi c
2) Các ch ng trình đƠo t o công ty có hi u qu t t
3) Công ty th ng xuyên nâng cao trình đ cho cán b nhân viên 4) Anh/ch hài lòng v i các ch ng trình đƠo t o cho công ty
5) Chính sách th ng ti n c a công ty công b ng
6) Công ty t o cho anh/ch nhi u c h i phát tri n b n than 7) Anh/ch hài lòng v i chính sách th ng ti n công ty
Sau khi nghiên c u đ nh tính, các thang đo đ c hi u ch nh l i nh sau: 1) DT1 Tr ng/Khoa r t quan tơm đ n công tác đƠo t o nhân viên 2) DT2 Anh/ch đ c tham gia các ch ng trình đƠo t o hƠng n m c a
tr ng/khoa theo yêu c u công vi c.
3) DT3 Ch ng trình đƠo t o phù h p v i kh n ng c a anh/ch
4) DT4 Sau khi đ c đƠo t o, k n ng lƠm vi c/gi ng d y/nghiên c u c a anh/ch đ c nơng cao h n.
5) DT5 Nhà qu n lý luôn quan tơm đ n công tác đƠo t o, phát tri n cán b k th a.
6) DT6 Anh/ch đ c bi t các đi u ki n c n thi t đ đ c th ng ti n 7) DT7 Anh/ch có nhi u c h i đ đ c th ng ti n t i tr ng/khoa 8) DT8 Chính sách th ng ti n c a tr ng/khoa công b ng
3.2.1.3 Thang đo v l ng và ch đ đãi ng
Trong lu n v n c a tác gi Châu V n ToƠn (2009) v i đ tài ắCác nhân t nh h ng đ n s th a mãn công vi c c a nhân viên kh i v n phòng TP H Chí Minh”, y u t nƠy đ c đo b ng 6 bi n quan sát sau:
1) Công ty anh/ch luôn tuân th đ y đ các chính sách v b o hi m xã h i và b o hi m y t .
2) Công ty luôn t o đi u ki n cho anh/ch đ c ngh phép, ngh b nh khi có nhu c u.
3) HƠng n m công ty đ u có t ch c cho nhơn viên đi du lch, ngh d ng. 4) Công ty có b ph n (ví d : công đoƠn) b o v quy n l i chính đáng c a nhân
viên.
5) Anh/ch không lo m t vi c t i công ty hi n t i.
6) Các phúc l i khác c a công ty (nh h tr mua nhƠ, đ c quy n mua c ph n v i giá u đƣi, đ c chia c t c…) lƠ t t.
Thang đo g m 6 bi n quan sát nƠy đ c hi u ch nh l i nh sau: 1) Có th s ng hoàn toàn d a vào thu nh p c a tr ng/khoa 2) Ti n l ng t ng x ng v i k t qu công vi c
3) Ti n l ng, thu nh p đ c tr công b ng
4) Tr ng tuân th các chính sách v b o hi m y t , b o hi m xã h i
5) Tr ng/Khoa có b ph n (ví d công đoƠn) b o v quy n l i chính đáng c a nhân viên
6) Anh ch không lo m t vi c v trí hi n t i.
7) Các phúc l i khác (th ng, du l ch...) c a tr ng/khoa là t t.
3.2.1.4 Thang đo v s h tr c a ng i giám sát:
Sau khi nghiên c u đ nh tính, 6 bi n quan sát bao g m:
1) C p trên h i ý ki n khi có v n đ liên quan đ n công vi c c a anh ch 2) Lƣnh đ o có tác phong l ch s , hòa nhã
3) Anh ch nh n đ c s h tr t c p trên
4) Nhơn viên đ c đ i x công b ng, không phân bi t
5) C p trên ca ng i nh ng th hi n tích c c cá nhơn tr c m t nh ng ng i khác
3.2.2 K t qu nghiên c u đ nh tính vƠ hi u ch nh thang đo cho đ tƠi
Sau khi nghiên c u đ nh tính, ta đ c k t qu nh b ng 3.1.
B ng 3.1: K t qu nghiên c u đ nh tính
1 C1 Xu h ng d y nh ng môn h c khác, không liên quan đ n chuyên ngành c a mình, đ đ c l i tr ng 2 C2 Làm vi c ch m ch vì tr ng 3 C3 T hào v tr ng 4 C4 Khát khao làm vi c sáng t o cho tr ng 5 C5 Thích làm vi c tr ng này m c dù có ch n l a làm vi c tr ng khác 6 C6 Nh n th c tr ng b n là t t nh t trong s các tr ng khác
7 C7 Dành nhi u th i gian v i SV v bài gi ng/ho t đ ng có liên quan t i bài gi ng ngoài l p h c
8 C8 Tìm ki m các khóa h c m r ng
9 C9 Trách nhi m v ti n trình bài gi ng
11 C11 Có thông tin v cu c s ng gia đình c a sinh viên 12 C12 C g ng h t s c vì nh ng h c sinh ch a thành công 13 C13 Thích vi c gi ng d y 14 C14 Ch n l a đ tr thành GV là 1 quy t đnh t t nh t trong cu c đ i c a b n 15 C15 T hào là 1 GV
16 C16 Nh n th c giá tr c a ngh nghi p GV quan tr ng h n nh ng giá tr ngh nghi p khác
17 C17 Nh n th c ngh GV là t t nh t trong cu c đ i làm vi c 18 C18 Mong mu n đ c n i ti ng trong gi ng d y
19 C19 Mong mu n đ c ti p t c gi ng d y ngoài nh ng nhu c u kinh t
20 C20 Vui v v i các GV khác trong gi ngh
21 C21 T hào v đ ng nghi p
22 C22 C m th y nh b n thân v i các GV khác trong tr ng 23 C23 C m th y các GV khác trong tr ng nh b n thân c a mình 24 C24 Có m i quan h v i các GV khác bên ngoƠi nhƠ tr ng 25 L1 Có th s ng hoàn toàn d a vào thu nh p c a tr ng/khoa 26 L2 Ti n l ng t ng x ng v i k t qu công vi c
28 L4 Tr ng tuân th các chính sách v b o hi m y t , b o hi m xã h i
29 L5 Tr ng/Khoa có b ph n (ví d công đoƠn) b o v quy n l i chính đáng c a nhân viên
30 L6 Anh ch không lo m t vi c v trí hi n t i
31 L7 Các phúc l i khác (th ng, du l ch,...) c a tr ng/khoa là t t.
32 DT1 Tr ng/Khoa r t quan tơm đ n công tác đƠo t o nhân viên
33 DT2 Anh/ch đ c tham gia các ch ng trình đƠo t o hƠng n m c a tr ng/khoa theo yêu c u công vi c
34 DT3 Ch ng trình đƠo t o phù h p v i kh n ng c a anh/ch
35 DT4 Sau khi đ c đƠo t o, k n ng lƠm vi c/gi ng d y/nghiên c u c a anh/ch đ c nơng cao h n.
36 DT5 Nhà qu n lý luôn quan tơm đ n công tác đƠo t o, phát tri n cán b k th a.
37 DT6 Anh/ch đ c bi t các đi u ki n c n thi t đ đ c th ng ti n 38 DT7 Anh/ch có nhi u c h i đ đ c th ng ti n t i tr ng/khoa 39 DT8 Chính sách th ng ti n c a tr ng/khoa công b ng
40 HT1 C p trên h i ý ki n khi có v n đ liên quan đ n công vi c c a anh ch
42 HT3 Anh ch nh n đ c s h tr t c p trên
43 HT4 Nhơn viên đ c đ i x công b ng, không phân bi t
44 HT5 C p trên ca ng i nh ng th hi n tích c c cá nhơn tr c m t nh ng ng i khác
Sau khi kh o sát nhóm nh (34 gi ng viên), thang đo đ c hi u ch nh l i:
B ng 3.2: K t qu thang đo sau khi nghiên c u kh o sát nhóm nh Thành ph n l ng vƠ ch đ đƣi ng Thành ph n l ng vƠ ch đ đƣi ng Bi n quan sát H s t ng quan bi n t ng hi u ch nh Cronbach's Alpha n u lo i bi n L1 .646 .808 L2 .724 .793 L3 .772 .785 L4 .581 .819 L5 .514 .828 L6 .404 .841 L7 .504 .831 Cronbach's Alpha = 0.839 Thành ph n đƠo t o và phát tri n Bi n quan sát H s t ng quan bi n t ng hi u ch nh Cronbach's Alpha n u lo i bi n DT1 .588 .804 DT2 .702 .788 DT3 .543 .811 DT4 .533 .813 DT5 .434 .829 DT6 .506 .816 DT7 .606 .801 DT8 .560 .808
Cronbach's Alpha = 0.829 Thành ph n h tr c a ng i giám sát Bi n quan sát H s t ng quan bi n t ng hi u ch nh Cronbach's Alpha n u lo i bi n HT1 .599 .849 HT2 .460 .878 HT3 .809 .792 HT4 .796 .796 HT5 .729 .816 Cronbach's Alpha = 0.859 Thành ph n cam k t v i tr ng Bi n quan sát H s t ng quan bi n t ng hi u ch nh Cronbach's Alpha n u lo i bi n C1 .097 .702 C2 .301 .577 C3 .430 .527 C4 .513 .521 C5 .317 .570 C6 .578 .447 Cronbach's Alpha = 0.606 Thành ph n cam k t v i công vi c gi ng d y C7 .503 .414 C8 .250 .518 C9 .528 .405 C10 .149 .543 C11 -.222 .697 C12 .425 .434 C13 .484 .422 Cronbach's Alpha = 0.544 Thành ph n cam k t v i ngh nghi p gi ng d y C14 .394 .682 C15 .650 .609
C16 .430 .674 C17 .701 .571 C18 .355 .696 C19 .139 .742 Cronbach's Alpha = 0.708 Thành ph n cam k t v i nhóm làm vi c C20 .541 .716 C21 .410 .758 C22 .596 .693 C23 .596 .695 C24 .519 .724 Cronbach's Alpha = 0.761
B ng 3.3: K t qu Cronbach’s Alpha c a thang đo sau khi lo i b các bi n không đ t yêu c u không đ t yêu c u STT Thang đo Thành ph n S bi n quan sát H s Cronbach’s Alpha Tr c ki m đ nh Cronbach Alpha Sau ki m đnh Cronbach Alpha 1 L ng vƠ ch đ đƣi ng L1, L2, L3, L4, L5, L7 7 6 0.841 2 Ơo t o và phát tri n DT1, DT2, DT3, DT4, DT5, DT6, DT7, DT8 8 8 0.829 3 H tr c a ng i giám sát HT3, HT4, HT5 5 3 0.916 4 Cam k t v i tr ng C2, C3, C4, C6 6 4 0.725 5 Cam k t v i công vi c gi ng d y C7, C8, C9, C12, C13 7 5 0.705 6 Cam k t v i ngh nghi p gi ng d y C14, C15, C16, C17, C18 6 5 0.742 7 Cam k t v i nhóm làm vi c C20, C21, C22, C23, C24 5 5 0.761
3.3 Thi t k b ng cơu h i
Sau khi hoàn t t vi c hi u ch nh và xây d ng các thang đo phù h p v i nghiên c u v các y u t nh h ng đ n cam k t t ch c, tác gi ti n hành thi t k b ng câu h i nh m ph c v cho vi c thu th p d li u. B ng câu h i chính th c đ c s d ng trong nghiên c u đ nh l ng g m 2 ph n:
Thông tin các phát bi u c a các ng i đ c kh o sát. Ghi nh n m c đ đ ng ý v các bi n quan sát đo l ng cho các khái ni m trong mô hình. ơy c ng lƠ thƠnh ph n chính c a b ng câu h i giúp kh o sát m c đ c m nh n c a gi ng viên đ i v i các y u t nh : đào t o và phát tri n, l ng vƠ ch đ đƣi ng , s h tr c a ng i giám sát. Sau khi ti n hành nghiên c u đ nh tính, 36 bi n có liên quan đ c đ a vƠo kh o sát. đo l ng các bi n này, tác gi đƣ s d ng thang đo Likert 5 m c đ t ắ1 ậHoƠn toƠn không đ ng ý” đ n ắ5 ậHoƠn toƠn đ ng ý”.
Thông tin khác: Ghi nh n các thông tin liên quan đ n đ i t ng nghiên c u, bao g m: gi i tính, đ tu i, trình đ h c v n, thu nh p hƠng tháng… ây là ph n câu h i ph c v cho vi c mô t các nhóm đ i t ng gi ng viên. Các thông tin này nh m ghi nh n thông tin v các nhóm gi ng viên khác nhau nên các câu h i đ c đ a vƠo d i d ng câu h i đóng đ t ng kh n ng h i đáp c a ng i tr l i.
B ng câu h i đ c thi t k đ dùng cho vi c ph ng v n tr c ti p tr l i trên gi y ho c có th tr l i qua email b ng cách click vào các ô tr l i đƣ đ c thi t k s n, giúp vi c tr l i đ c nhanh chóng và thu n ti n h n.
3.4 Nghiên c u đ nh l ng
3.4.1 Ph ng th c l y m u
Trong nghiên c u này, ph ng pháp l y m u đ c ch n là l y m u thu n ti n, d li u đ c thu th p thông qua các hình th c ph ng v n tr c ti p và tr l i qua email (g i tr c ti p d i d ng email cá nhân c a gi ng viên đ c kh o sát).
3.4.2 C m u
i v i phân tích nhân t (EFA), c m u t i thi u lƠ N ≥ 5*x (x: t ng s bi n quan sát). Trong nghiên c u này, t ng s bi n quan sát là 36, nh v y s m u t i thi u c n đ t đ c là 180. Tác gi đƣ g i đi b ng câu h i thông qua email và nh n đ c 200 h i đáp, trong đó có 198 b ng th a mãn yêu c u vƠ đ c s d ng đ phân tích.
3.4.3 X lý vƠ phơn tích d li u
D li u sau khi đ c thu th p s đ c mã hóa và th c hi n quá trình phân tích nh sau:
3.4.3.1 Phân tích mô t
Trong b c đ u tiên, tác gi s d ng phân tích mô t đ phân tích các thu c tính c a m u nghiên c u (các thông tin các nhân c a ng i đ c ph ng v n) nh : đ tu i, gi i tính, n i công tác, thu nh p hàng tháng, h c hàm ậ h c v , s n m công