a) Người làm việc theo hợp đồng lao động không xác định thời hạn, hợp
2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty cổ phần thương mại kỹ
thuật An Việt
An Việt là một trong những doanh nghiệp phân phối điều hòa không khí hàng đầu Việt Nam. Với thế mạnh là đơn vị phân phối cấp 1 điều hòa Daikin tại Việt Nam, An Việt luôn dẫn đầu thị trường về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, giá cả và các chương trình khuyến mãi lớn nhằm đem lại sự hài lòng lớn nhất cho khách hàng.
Được thành lập ngày 24/7/2002. Vững bước và phát triển, gần 10 năm khẳng định thương hiệu, Công ty Cổ phần Thương mại kỹ thuật An Việt đã khẳng định vị thế, tên tuổi và sức mạnh, góp phần tạo nên một thương hiệu vững bễn trong lĩnh vực thương mại và kỹ thuật ở Việt Nam.
An Việt hiểu mong muốn của khách hàng và với sự thành thạo cũng như kinh nghiệm trong ngành điều hòa, công ty luôn nỗ lực không ngừng để có thể thỏa mãn tất cả nhu cầu của khách hàng. An Việt đã mở rộng và kinh doanh thành công dựa trên các yếu tố chính, đó là:
- Sản phẩm: Là công ty uy tín, An Việt cam kết chỉ bán sản phẩm chính hãng với xuất xứ rõ ràng. Khách hàng yên tâm khi mua hàng tại An Việt luôn nhận được những sản phẩm tốt nhất, model mới nhất cùng với các mức khuyến mại và bảo hành chính hãng.
- Giá: Là nhà phân phối của những thương hiệu lớn, cùng với một chi phí quản lý gọn nhẹ nên công ty luôn đưa đến cho khách hàng mức giá cạnh tranh nhất cho nhiều sản phẩm đang giới thiệu.
- Dịch vụ: Với đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm, các cán bộ kinh doanh tận tình, bộ phận lắp đặt tay nghề cao và được chuẩn hóa về chuyên môn, khách hàng luôn cảm thấy được An Việt phục vụ một cách chu đáo và chuyên nghiệp
nhất với các dịch vụ miễn phí như: tư vấn thiết kế tại công trình (kể cả khách hàng không mua hàng), vận chuyển, lắp đặt, bảo trì và dịch vụ bảo hành tức thời…
- Tiện ích: Bất cứ nơi nào, lúc nào khách hàng cũng có thể đến với www.anvietco.vn, trang web của công ty được thiết kế rõ ràng và dễ sử dụng. Ngoài việc luôn cập nhật thông tin giá cả thị trường, công ty còn giúp khách hàng lựa chọn và so sánh giữa các sản phẩm khác nhau để tìm mua sản phẩm tối ưu nhất với nhu cầu của họ. Ngoài ra, các sản phẩm trên website đều được mô tả chi tiết các yếu tố kỹ thuật, các đặc điểm vượt trội để giúp khách hàng dễ dàng hơn khi quyết định và tránh mua nhầm sản phẩm không đúng nhu cầu.
- Tín nhiệm: Nhờ tất cả những ưu thế về chất lượng sản phẩm chính hãng, dịch vụ tận tình, chu đáo, giá cả cạnh tranh cùng những tiện ích vượt trội, công ty đã tạo dựng được một thương hiệu An Việt lớn mạnh và nhận được sự tín nhiệm của khách hàng khắp cả nước. An Việt muốn phát triển quan hệ với khách hàng trong lâu dài nên công ty cam kết luôn vì quyền lợi khách hàng để phục vụ.
- Với tiêu chí:
“Làm việc chăm chỉ vì khách hàng của mình, đưa đến cho họ chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.”
“Mang đến một mức giá cạnh tranh để tiết kiệm tiền mua sắm cho khách hàng.”
Hình ảnh và vị thế hôm nay của Công ty Cổ phần Thương mại kỹ thuật An Việt đã và đang được xây dựng bởi những nhân viên là những thành viên ưu tú, nắm vững kiến thức, kinh nghiệm, sẵn sàng cho mục đích ổn định và phát triển doanh nghiệp.
2.1.1.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban tại công ty cổ phần thương mại kỹ thuật An Việt