2.1.6.1 Định nghĩa Lý thuyết trao đổi xã hội
Lý thuyết trao đổi xã hội đã được giới thiệu vào năm 1958 bởi các nhà xã hội học George Homans với việc xuất bản tác phẩm của ông "Social Behavior as Exchange". Ông định nghĩa trao đổi xã hội như việc trao đổi hoạt động, hữu hình hay vô hình, và ít nhiều bổ ích hoặc tốn kém, giữa ít nhất hai người. Sau khi Homans thành lập lý thuyết, các lý thuyết gia khác tiếp tục viết về nó, đặc biệt là Peter M. Blau và Richard M. Emerson, người ngoài Homans thường được coi là các nhà phát triển quan trọng của việc trao đổi quan điểm trong xã hội học.8
Ngày nay, lý thuyết trao đổi xã hội đã được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là ứng dụng trong việc nghiên cứu các hành vi, thái độ của con người. Lý thuyết trao đổi xã hội là một quan điểm xã hội học và tâm lý rằng cái nhìn nền tảng của tất cả các mối quan hệ con người được dựa trên chi phí và lợi ích. Theo lý thuyết trao đổi xã hội, quyết định của con người dựa trên chi phí và lợi ích có thể được tích lũy từ các quyết định cụ thể. Ngay cả mối quan hệ không bị ảnh hưởng từ niềm tin này. Một cá nhân sẽ xây dựng một mối quan hệ dựa trên lợi ích cảm nhận nổi lên từ những mối quan hệ xã hội.
7 InnovateUs, <http://www.innovateus.net/innopedia/what-social-exchange-theory> 8
15
Do đó, một người sẵn sàng chấm dứt một mối quan hệ khi chi phí hoặc nỗ lực lớn hơn những lợi ích nhận được trong mối quan hệ. Khía cạnh này của lý thuyết trao đổi xã hội bắt nguồn từ tâm lý xã hội, lý thuyết lựa chọn hợp lý, Kinh tế và cấu trúc.
2.1.6.2 Các khái niệm cơ bản của lý thuyết trao đổi xã hội
Các khái niệm quan trọng của lý thuyết trao đổi xã hội bao gồm sự hài lòng, lợi ích, sự phụ thuộc, chi phí, kết quả và so sánh. Lợi ích và chi phí gắn liền với sự tồn tại của lý thuyết trao đổi xã hội. Khái niệm cơ bản của lý thuyết trao đổi xã hội lợi ích, bao gồm lợi nhuận tài chính, tiện nghi vật chất, tiện nghi về tình cảm và tình trạng xã hội. Chi phí bao gồm tiền bạc, thời gian và mất cơ hội. Do đó tất cả tương tác xã hội được dựa trên kết quả coi là sự khác biệt giữa lợi ích và chi phí.
Nhiều nhà tâm lý học xem xét các lý thuyết trao đổi xã hội đánh giá cao chủ nghĩa cá nhân. Theo lý thuyết này, các cá nhân trong xã hội tương tác với lợi ích cá nhân mà người đó đạt được. Mọi quyết định cá nhân và hành động dựa trên một động lực tự phục vụ. Điều đó có nghĩa là không có chỗ cho lòng vị tha. Các lý thuyết trao đổi xã hội tin rằng những người tham gia vào sự hào phóng chỉ khi họđược đảm bảo một số lợi ích cá nhân.
2.1.6.3 Các nguyên tắc chính của Lý thuyết trao đổi xã hội
Lý thuyết trao đổi xã hội tìm thấy nguồn gốc của nó trong Tâm lý học, Xã hội học và kinh tế. Những tiền đề chính của lý thuyết này là quan hệ xã hội là kết quả của một quá trình trao đổi với mục đích tối đa hóa lợi ích và giảm thiểu chi phí. Theo lý thuyết trao đổi xã hội mọi người nhìn thấy mối quan hệ xã hội trong ánh sáng của lợi nhuận và rủi ro. Trong trường hợp rủi ro hơn so với lợi nhuận, người ta không ngần ngại chấm dứt mối quan hệđặc biệt.
Theo lý thuyết trao đổi xã hội, điều kiện kinh tế như lợi nhuận, lợi ích, thanh toán và chi phí được sử dụng trong khi mô tả các tình huống xã hội. Các tình huống xã hội được đánh giá dựa trên chi phí của những gì họđang đặt vào nó để gặt hái những lợi ích. Vì vậy, một cá nhân đầu tư cao hơn có thể chỉ khi lợi ích tiềm năng dường như cao hơn.
Có 4 nguyên tắc tương tác trong trao đổi xã hội như sau:
- Nếu một hành vi được thưởng, hay có lợi thì hành vi đó có xu hướng lặp lại.
- Hành vi được thưởng, được lợi trong hoàn cảnh nào thì cá nhân sẽ có xu hướng lặp lại hành vi đó trong hoàn cảnh tương tự.
16
- Nếu như phần thưởng, mối lợi đủ lớn thì cá nhân sẽ sẵn sàng bỏ ra nhiều chi phí vật chất và tinh thần đểđạt được nó.
- Khi nhu cầu của các cá nhân gần như hoàn toàn được thoả mãn thì họ sẽ ít cố gắng hơn trong việc nỗ lực tìm kiếm chúng.