M c tiêu nghiên cu và các câu hi nghiên c u
a) Ng un nhân l c
Trong các cách đ t o ra n ng l c c nh tranh c a công ty thì l i th thông qua con ng i đ c xem là y u t c n b n. Con ng i đ c xem là ngu n l c quan tr ng b c nh t và có tính quy t đnh c a m i th i đ i. Con ng i là ph ng ti n sáng t o ra m i giá tr c a c i v t ch t và giá tr tinh th n cho xã h i. Ngày nay, ngu n l c con ng i là y u t b n v ng và khó thay đ i nh t trong m i t ch c.
Hi u đ c đi u đó, công ty luôn xem l c l ng lao đ ng là y u t quan tr ng nh t mang tính quy t đnh đ n s phát tri n b n v ng c a công ty, vì th trong su t th i gian qua, công ty luôn ch m lo đào t o, b i d ng ki n th c ngh nghi p, ki n th c qu n lý cho đ i ng cán b công nhân viên g n bó v i công ty, đ m b o cho cán b công nhân viên có cu c s ng t t, môi tr ng lao đ ng thu n l i, đ c c ng hi n, h c t p nâng cao trình đ và th ng ti n trong công tác. không ng ng hoàn thi n và nâng cao tay ngh cho nhân viên, công ty đã th c hi n công tác tuy n ch n v i tiêu chu n khá nghiêm ng t, đòi h i trình đ chuyên môn khá gi i.
Toàn b cán b công nhân viên lao đ ng trong công ty đ u đ c đóng B o hi m xã h i, B o hi m y t , B o hi m tai n n lao đ ng, đ c trang b đ y đ d ng c b o h lao đ ng. Bên c nh đó, h th ng ti n l ng d a trên n ng l c và hi u qu làm vi c c a t ng nhân viên mà công ty đang áp d ng, cùng v i vi c có th ng d a trên k t qu ho t đ ng kinh doanh vào cu i n m, th c s là đòn b y kích thích nhân viên làm vi c có n ng su t h n. Toàn th cán b công nhân viên lao đ ng trong công ty đã tr thành m t t p th đoàn k t ch m lo cho s sinh t n và phát tri n cu công ty.
B ng 2.1: C c u ngu n lao đ ng STT TRÌNH S L NG STT TRÌNH S L NG 1 i h c 20 2 Cao đ ng 5 3 Trung c p 5 4 C p III 120 T ng 150
(Ngu n: T ng h p t báo cáo nhân s c a công ty)
V i l c l ng lao đ ng khá d i dào, tu i đ i đ u r t tr nh ng tích c c n ng đ ng, đã có nhi u kinh nghi m làm vi c, tr i qua các đ t t p hu n giúp n m b t k p th i nh ng công ngh m i, cùng v i môi tr ng làm vi c c i m và tôn tr ng l n nhau, khuy n khích đ i m i và đóng góp, s n sàng l ng nghe và thay đ i, cho và nh n ý ki n đóng góp đã t o nên m t môi tr ng làm vi c lý t ng. T i công ty, s đóng góp c a m i ng i đ u đ c ghi nh n và khuy n khích.
Công ty ho t đ ng d i s đi u hành c a T ng Giám đ c ng i Hàn Qu c, ông BOO KYUNG PARK, m t chuyên gia v i nhi u n m kinh nghi m trong ngành bao bì nh a. Do đó h n ai h t, ông là ng i hi u rõ nh ng thu n l i và khó kh n mà công ty đang g p ph i, v i b n l nh c a mình, ông đã đ a công ty ngày càng kh ng đnh v trí c a mình trên th ng tr ng.
Nhìn chung, đi m m nh v m t nhân l c c a công ty là: Môi tr ng lao đ ng thu n l i, tuy n ch n v i tiêu chu n nghiêm ng t, l c l ng lao đ ng khá d i dào có nhi u kinh nghi m làm vi c, h th ng ti n l ng d a trên n ng l c và hi u qu làm vi c, ho t đ ng d i s đi u hành c a m t chuyên gia v i nhi u n m kinh nghi m.
b) Ho t đ ng s n xu t.
T khi thành l p đ n nay, công ty đã t o đ c uy tín cho mình trong ngành s n xu t bao bì.
Ü Máy in: 5 máy. Kh màng in: L n nh t 1.250mm, trung bình 1.000mm, th p nh t 600mm. Trong đó, 4 máy in màng nh a – 8 màu, v n t c trung bình 160m/phút và 1 máy in Gi y và màng PVC.
Ü Màng ghép đùn (ghép nh a): 4 máy. Trong đó, 2 máy ghép đùn đ n, v n t c trung bình 110m / phút; 1 máy ghép đùn kép, v n t c trung bình 120m / phút; 1 máy ghép đùn đ n + ghép khô Solvent Dry v n t c trung bình 120m / phút.
Ü Máy ghép khô không dung môi: 3 máy. V n t c trung bình 150m / phút.
Ü Máy chia cu n: 5 máy. V n t c trung bình 300m / phút.
Ü Máy c t n p mì ly: 1 máy. V n t c trung bình 25.000 nhãn / 1 gi .
Ü Máy đóng túi: 4 máy. Kh túi t i đa 600mm, t c đ trung bình 50.000 túi / ngày.
Ü Máy đóng nhãn PVC t c đ cao: V n t c trung bình 200m / phút.
Bên c nh đó công ty còn s d ng nhi u máy móc thi t b h tr cho s n xu t nh : Máy ki m tra n ng đ dung môi, máy ki m tra đ tách l p bao bì, máy ki m tra OD, máy ki m tra O2TR, máy ki m tra WVTR.
Công ty đã áp d ng h th ng ISO 9001:2000 trong qu n lý ch t l ng, cùng v i đó là h th ng qu n lý môi tr ng ISO 14001:2004.
H th ng qu n lý ch t l ng ISO 9001:2000 là m t trong nh ng b tiêu chu n ISO 9000 - là b tiêu chu n v h th ng qu n lý ch t l ng do T ch c Tiêu chu n hoá Qu c t ban hành có th áp d ng cho m i đ i t ng. H th ng này đ t ra nh ng yêu c u mà khi m t t ch c thi t k , phát tri n, s n xu t, l p đ t hay ph c v cho b t kì m t s n ph m nào ho c cung c p b t k lo i d ch v nào mu n áp d ng đ nâng cao ch t l ng hàng hóa, d ch v c a mình... Vi c áp d ng ISO 9001 vào doanh nghi p đã t o đ c cách làm vi c khoa h c, lo i b đ c nhi u th t c r m rà, rút ng n th i gian và gi m chi phí, đ ng th i làm cho n ng l c trách nhi m c ng nh ý th c c a các nhân viên đ c nâng lên rõ r t.
ISO 14001 và ISO 14004 là các tiêu chu n v h th ng qu n lý môi tr ng. ISO 14001 là các yêu c u đ i v i h th ng (mà theo đó vi c đánh giá, ch ng nh n các h th ng qu n lý môi tr ng s đ c ti n hành), trong khi ISO 14004 là các v n b n h ng d n xây d ng h th ng theo các yêu c u đó. B tiêu chu n ISO 14001:2004 đ c ban hành vào ngày 15/11/2004 thay th cho tiêu chu n ISO 14001: 1996 - s h t h n vào tháng 05/2006. Tiêu chu n ISO 14001 đ c áp d ng cho t t c các lo hình t ch c không phân bi t quy mô, lo i hình ho t đ ng hay s n ph m.
Vi c áp d ng tiêu chu n ISO 9001:2000 và ISO 14001:2004 t i công ty đã mang l i nhi u l i ích nh :
Ü Ti t ki m chi phí đ u vào: Vi c th c hi n h th ng qu n lý môi tr ng giúp
công ty ti t ki m nguyên v t li u đ u vào bao g m: N c, n ng l ng, nguyên v t li u, hoá ch t,…
Ü Gia t ng th ph n: Ch ng ch ISO 9001:2000 và ISO 14001:2004 đã góp
ph n t o ra uy tín, đem l i l i th c nh tranh cho công ty đ i v i nh ng t ch c t ng t , t đó gia t ng th ph n hi n t i. B i vì h th ng này đã góp ph n th a mãn nguy n v ng c a nhi u bên liên quan nh : Nhân viên, c quan h u quan, công chúng, khách hàng, các t ch c tài chính, b o hi m,…
Ü H n ch ô nhi m môi tr ng: ISO 14001:2004 h ng đ n vi c b o toàn
ngu n l c thông qua vi c gi m thi u s lãng phí ngu n l c. Vi c gi m ch t th i s d n đ n vi c gi m s l ng ho c kh i l ng n c th i, khí th i ho c ch t th i r n. N ng đ và l ng ch t th i th p thì chi phí x lý s th p. Nh đó, giúp cho vi c x lý hi u qu h n và ng n ng a đ c ô nhi m.
Tóm l i, v m t s n xu t, công ty có các đi m m nh là: Máy móc hi n đ i và công su t cao, s d ng nhi u máy móc và thi t b h tr , áp d ng h th ng ISO 9001:2000 trong qu n lý ch t l ng và h th ng qu n lý môi tr ng ISO 14001:2004 giúp ti t ki m chi phí đ u vào, gia t ng th ph n và h n ch ô nhi m môi tr ng.
c) Marketing:
Trong n n kinh t th tr ng c nh tranh gay g t, m t doanh nghi p mu n t n t i và phát tri n thì doanh nghi p đó ph i ti n hành huy đ ng m i ngu n l c, ph i bi t đi u hành t ng h p m i y u t nh m đ t đ c m c tiêu đã đnh s n. Thông qua chi n l c marketing, doanh nghi p có th phát huy h t n i l c h ng vào nh ng c h i h p d n trên th tr ng và vì th s giúp doanh nghi p nâng cao hi u qu kinh doanh, t ng c ng kh n ng c nh tranh trong quá trình m c a và t do hóa n n kinh t . Vai trò c a marketing nói chung đã không còn m i m n a nh ng th c hi n các ho t đ ng đó nh th nào đ có hi u qu nh t l i là m i tr n tr quan tâm c a các nhà qu n tr kinh doanh.
Nh chúng ta đã bi t, marketing là m t quá trình bao g m t t c các ho t đ ng nghiên c u, ho ch đnh, tri n khai th c hi n, ki m soát và đánh giá nh ng n l c marketing c a m t doanh nghi p nh đnh giá, chiêu th , phân ph i hàng hóa, d ch v nh m th a mãn m c tiêu c a khách hàng, c a doanh nghi p và c a xã h i. Marketing nh h ng đ n doanh thu, chi phí, l i nhu n và qua đó nh h ng đ n hi u qu kinh doanh c a doanh nghi p. Có th nói r ng, s thành công hay th t b i c a ho t đ ng marketing s góp ph n quy t đnh s thành công hay th t b i c a doanh nghi p.
+ V chi n l c s n ph m:
Chính sách s n ph m có vai trò và v trí c c k quan tr ng, là x ng s ng c a chi n l c marketing chung. Ch khi nào th c hi n t t chi n l c s n ph m thì các chi n l c giá c , phân ph i, chiêu th m i có th phát huy t t tác d ng c a nó.
Bao bì là m t s n ph m đ c bi t, không đ n thu n v i nh ng ch c n ng truy n th ng nh : b o v , b o qu n, trình bày, phân ph i mà còn ch ng gi , giúp quá trình bán hàng h u hi u h n. Bao bì là công c đ truy n t i thông tin và tính cách c a m t s n ph m, nó đ c th hi n thông qua màu s c, ki u dáng, hình nh và ngôn ng .
Nh kh n ng n m b t v th hi u m u mã bao bì trong s n xu t, công ty đã và đang phát huy đ c nhi u sáng t o, nh t là ch t l ng s n ph m nh m nâng cao u th th ph n trên th ng tr ng. S n ph m c a công ty đ c s d ng r ng rãi v i ch ng lo i ngày càng phong phú. V i màu s c, đ dày, c u trúc ghép r t đa d ng tu theo s n ph m và yêu c u c a khách hàng. S n ph m bao bì nh a c a J.S đ c d a trên công ngh k thu t tiên ti n, đ ng th i ph i h p v i tay ngh k thu t c a t p th cán b công nhân viên J.S đã t o nên nh ng dòng s n ph m t t nh t, hoàn h o nh t.
Các s n ph m ch l c c a công ty là các lo i bao bì nh a dùng đ đóng gói:
Ü Cà phê – trà – d c ph m – m ph m: PET/PE/VMPET/PE/LLDPE; PET/PE/AL/PE; PET/PE/AL/PE/LLDPE; PET/PE/VMPET/CPP; PET/PE/AL/CPP; M.OPP/PE/AL/PE/LLDPE AL/PE; AL/PE/LLDPE,…
Ü N p m – m gói – đóng gói th c ph m: PAPER/PE/AL/PE/EASY SEAL; OPP/PE/VMPET/LLDPE; OPP/PE; OPP/VMCPP; AL/PE/EASY,…
Ü Bánh snack – bánh quy – bánh ng t: OPP/VMCPP; OPP/CPP; OPP/LLDPE; OPP/PE; PET/VMCPP; PET/CPP; PET/LLDPE; K.OPP/CPP; OPP/PEARL; PET12/PE/VMCOEXOPP; PET/VMCOEXOPP; OPP/VMCOEXOPP, …
Nh m đáp ng m i yêu c u cao c a các lo i s n ph m bao bì có tính ch t đ c thù trên th tr ng, công ty th ng xuyên xem xét, đánh giá l i các đ c đi m, tính ch t c a các s n ph m hi n t i, đ ng th i ti n hành nghiên c u đ đ a vào th tr ng nh ng s n ph m m i không nh ng đáp ng đ c s đa d ng c a hàng hóa s n ph m trong n c mà còn ph c v cho xu t kh u. Ngay t khi thành l p, công ty J.S đã đ ra ph ng châm "Ch t l ng s n ph m - s trân tr ng nh t c a m t doanh nghi p" cho quá trình s n xu t kinh doanh c a mình. Công ty đ nh h ng chi n l c s n xu t nh ng s n ph m cao c p trong l nh v c bao bì nh a, l y ch t l ng s n ph m làm trung tâm và l y công ngh hi n đ i làm n n t ng cho s phát tri n. Hi n công ty đang s n xu t m t hàng bao bì nh a m m cao c p, trong đó t p trung vào phân khúc bao bì màng ghép. M t hàng bao bì nh a m m màng ghép ph c h p này ch y u s d ng cho các s n ph m đóng gói nh : Bánh k o, gia v , b t nêm, th y h i s n, mì n li n, trà, cà phê, b t gi t, d u g i…Công
ty luôn cân nh c k l ng tr c khi quy t đnh xem s ph i làm nh th nào đ bao bì ph i là m t th th ng nh t v i s n ph m bên trong và góp ph n gia t ng giá tr c a s n ph m. M c khác, quan đi m c a công ty là bao bì còn ph i có tính kinh t , ngh a là v i m t l ng v t li u t i thi u ph i có s thành ph m t i đa. Bao bì ph i v a khít, quá trình đóng gói s n ph m d dàng ít t n th i gian, gi m thi u s màu in nh ng đ t hi u qu trình bày.
+ V chính sách giá c :
Giá s n ph m luôn là v n đ mà b t c doanh nghi p nào khi b c vào kinh doanh c ng ph i quan tâm. B i vì giá c liên quan tr c ti p đ n doanh thu, đ n l i nhu n c a công ty, đóng vai trò quy t đnh trong vi c mua s n ph m này hay mua s n ph m khác đ i v i khách hàng. Thông qua giá c , khách hàng s c m nh n đ c nh ng l i ích và giá tr thu đ c n u h ch n mua s n ph m.
Quan đi m c a công ty là giá c và ch t l ng s n ph m ph i phù h p v i