- 70 Đại La – Hai Bà Trưng
2.2.4Chớnh sỏch khuyến khớch nhõn viờn
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG BAKERY CỦA CễNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM HỮU NGHỊ TRấN ĐỊA BÀN HÀ NỘ
2.2.4Chớnh sỏch khuyến khớch nhõn viờn
Trong hoạt động khuyến khớch thành viờn Kờnh, Hữu Nghị nhận định giải quyết 2 vấn đề: khuyến khớch thành viờn và tỡm hiểu khú khăn thành viờn Kờnh để cú chớnh sỏch hỗ trợ hợp lý.
Chớnh sỏch khuyến khớch
Cụng ty ưu tiờn sử dụng cơ sở sức mạnh tiền thưởng. Cơ sở sức mạnh này là những chớnh sỏch thưởng cho cỏc nhõn viờn khi họ hoàn thành và vượt chỉ tiờu đặt ra.
Cụng ty trả lương theo hỡnh thức lương cố định kết hợp với lương doanh số là chủ yếu. Mức trớch theo doanh số cú thể từ 5% đến 7% tựy vào cửa hàng. Điều này vừa là ỏp lực để nhõn viờn phải đạt chỉ tiờu, lại vừa khớch lệ cỏc nhõn viờn cố gắng bỏn được nhiều hàng hơn.
Ngoài ra, cụng ty cũn cú hệ thống thưởng theo thỏng, quý và năm. Cú 2 tiờu chớ mà nhõn viờn cú thể được thưởng. Nếu tỷ lệ hàng hồi trong thỏng nhỏ hơn 5% vào mựa lạnh và 7% vào mựa núng hoặc hoạt động bỏn hàng trong quý đạt được thành tớch tốt, cuối năm sẽ cú hoạt động tuyờn dương và thưởng cho những cỏ nhõn, cửa hàng cú thành tớch nổi bật.
Tổ chức những buổi giao lưu ăn uống và văn nghệ giữa quản lý phũng marketing với nhõn viờn Bakery. Thụng qua đú, hiểu hơn về những khú khăn mà nhõn viờn đang phải trải qua, và những mong muốn của họ.
Hỗ trợ đặc biệt như tăng tiền lương và thưởng trong những dịp phải phục vụ nhiều khỏch hàng như tết Trung Thu, tết Nguyờn Đỏn.
Hỗ trợ khú khăn cho nhõn viờn.
Bờn cạnh những chớnh sỏch khuyến khớch trực tiếp, Hữu Nghị cũn cú chủ trương hỗ trợ cho cỏc nhõn viờn vỡ những khú khăn phải đương đầu. Hàng ngày, cụng ty cú chớnh sỏch hỗ trợ đi lại, phụ cấp xuất ăn cho nhõn viờn. Trong trường hợp nhõn viờn cú việc đột xuất hoặc ốm đau, cụng ty cú thể linh động bố trớ nhõn viờn tăng cường đến làm thay ca cho nhõn viờn đú. Hoặc cụng ty cú thể cho cỏc nhõn viờn đổi ca cho nhau, miễn sao thuận lợi cho cả 2 người và đảm bảo được hoạt động của cửa hàng.
Đỏnh giỏ khú khăn của nhõn viờn trong trường hợp sản lượng tiờu thụ giảm mạnh. Nếu do nguyờn nhõn do yếu tố khỏch quan từ mụi trường bờn ngoài thỡ cụng ty sẽ cú những điều chỉnh để giỳp nhõn viờn hoạt động tốt hơn.