6. Kết cấu khóa luận
2.3. Đánh giá chung về thực trạng hoàn thiện chính sách xúc tiến tại khách sạn JW
tận tình của của khách sạn luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc. Với kinh nghiệm, kiến thức cùng chuyên môn về dịch vụ, với đội ngũ nhân viên được tuyển chọn có khả năng làm việc tốt, kiến thức chuyên môn sâu khách sạn luôn tự tin đáp ứng tất cả các yêu cầu của khách hàng cũng như đảm bảo rằng khách hàng sẽ có một kỳ nghỉ đặc biệt và đáng nhớ.
Về cơ sở vật chất, khách sạn luôn trang bị đầy đủ tiện nghi, sang trọng, hiện đại mang đẳng cấp của một khách sạn 5 sao, cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn luôn trong tình trạng tốt, nếu có hỏng thì được bảo dưỡng, các phòng ban được trang bị đầy đủ máy móc, trang thiết bị để luôn luôn phục vụ khách hàng một cách tận tâm, chú đáo nhất có thể để khách luôn hài lòng về mọi điều khách sạn mang đến cho khách hàng
2.3. Đánh giá chung về thực trạng hoàn thiện chính sách xúc tiến tại khách sạnJW Marriott Hà Nội JW Marriott Hà Nội
2.3. Đánh giá chung về thực trạng hoàn thiện chính sách xúc tiến tại khách sạnJW Marriott Hà Nội JW Marriott Hà Nội thành công nhất định, đón nhận được nhiều giải thưởng danh giá nhờ thực hiện các chính sách xúc tiến mà khách sạn đã vạch ra, cụ thể:
Khởi đầu cho một năm thành công rực rỡ, trong tháng 3/2017, khách sạn JW Mariott Hà Nội được trao tặng giải thưởng danh giá mang tên “Thương mại dịch vụ Việt Nam – Vietnam Top Trade Award 2016-2017” do bộ Công Thương Việt Nam và văn phòng chính phủ Việt Nam đồng tổ chức. Đây được coi là một trong những sự kiện nổi bật nhằm vinh danh các doanh nghiệp cũng như cá nhân đã và đang không ngừng vượt qua khó khăn, thách thức trong ngành du lịch, đồng thời cũng là một hoạt động đầy ý nghĩa nhân dịp kỷ niệm 10 năm ngày Việt Nam là thành viên chính thức của tổ chức Thương mại quốc tế (WTO). Giải thưởng này đã ghi nhận nỗ lực bền bỉ của Ban điều hành cùng tập thể nhân viên khách sạn JW Marriott, với mong muốn mang đến cho khách hàng những dịch vụ hoàn hảo nhất.
Bên cạnh đó, trong tháng 5, khách sạn JW Marriott Hà Nội tiếp tục tự hào đón nhận giải thưởng “Khách sạn sang trọng của năm”, trong lễ trao tặng Grand Luxury Hotel of the Year 2016-2017, bởi tổ chức The Luxury Travel Guide Awards. Giải thưởng Luxury Travel Guide Awards là biểu trưng cho đỉnh cao trong lĩnh vực khách sạn và được tổ chức nhằm tôn vinh những thành tựu trong các lĩnh vực tương ứng. Ban tổ chức hân hạnh tôn vinh những doanh nghiệp và cá nhân có thành tích xuất sắc trong ngành du lịch. Giải thưởng này chính là biểu tượng cho niềm đam mê và lòng tự hào