2.3.1.1 Các nhân tố môi trường vĩ mô
- Môi trường kinh tế: Nền kinh tế Việt Nam có sự phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây. Năm 2017, tăng trưởng kinh tế đạt 6,81%, sau những khó khăn chạm đáy vào năm 2012, nền kinh tế quốc gia đang cho thấy sự tăng trưởng khá ổn định khi luôn cao hơn mức tăng trưởng trung bình trong giai đoạn 2011-2017. Khi nền kinh tế đi vào ổn định, ngoài nhu cầu ăn uống may mặc thì người dân sẽ quan tâm đến các nhu cầu khác nhiều hơn, đặc biệt là đất đai nhà ở. Điều này tạo tiền đề cho các doanh nghiệp liên quan đến ngành xây dựng phát triển kinh doanh, mở rộng sản xuất kinh tế.
Công ty Cổ phần thiết bị vật tư xây dựng Gia Hưng Thịnh cần nắm bắt kịp thời những thay đổi của môi trường kinh tế để có thể đưa ra những chính sách chiến lược truyền thông hợp lý nhằm thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm công ty.
- Môi trường văn hóa-xã hội: Là cơ sở để doanh nghiệp có thể tạo ra các sản phù hợp với mọi đối tượng, quốc gia. Nguồn thông tin cần thiết trong việc thiết kế thông điệp truyền thông cho các nhóm đối tượng khách hàng. Việc nghiên cứu bản sắc văn hóa, tình hình xã hội của vùng miền quốc gia giúp cho doanh nghiệp nắm bắt được hành vi tiêu dùng, thói quen cư xử của khách hàng từ đó biết cách làm hài lòng khách hàng và thu hút khách hàng hơn. Nếu như doanh nghiệp không có hoạt động nghiên cứu kỹ càng trước khi tiến hành truyền thông ở một quốc gia nào đó có thể gây ra những sự hiểu lầm về thông điệp truyền tải và sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến hình tường doanh nghiệp đối với quốc gia đó.
- Môi trường chính trị pháp luật
Chính trị: Chính trị là yếu tố đầu tiên mà các nhà đầu tư, nhà quản trị các doanh nghiệp quan tâm phân tích để dự báo cho mức độ an toàn trong các hoạt động tại các quốc gia, các khu vực nơi mà doanh nghiệp đang có mối quan hệ mua bán hay đầu tư. Các yếu tố như thể chế chính trị, sự ổn định hay là biến động về chính trị tại quốc gia hay một khu vực là những tín hiệu ban đầu giúp các nhà quản trị nhận diện được đâu là cơ hội hoặc đâu là thách thức để đưa ra các quyết định đầu tư, sản xuất kinh doanh trên khu vực hoặc quốc gia đó. Các nhà quản trị muốn phát triển thị trường cần phải tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích tình hình chính trị ở mỗi khu vực địa lý, dự báo diễn biến chính trị trên phạm vi quốc gia, khu vực, thế giới để có các quyết định chiến lược thích hợp và kịp thời.
Luật pháp: Pháp luật đưa ra những quy định cho phép, không cho phép hoặc những đòi hỏi buộc các doanh nghiệp phải tuân thủ. Chỉ cần là một sự thay đổi nhỏ trong hệ thống luật pháp như thuế, đầu tư,… sẽ ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Vấn đề đặt ra đối với doanh nghiệp là phải hiểu rõ tinh thần và chấp hành tốt những quy định của pháp luật, nghiên cứu để tận dụng được các cơ hội từ các điều khoản của pháp lý mang lại và có những đối sách kịp thời trước những nguy cơ có thể đến từ những quy định pháp luật, tránh thiệt hại do sự thiếu hiểu biết về pháp lý trong kinh doanh.
Chính phủ: Chính phủ có vai trò to lớn trong việc điều tiết vĩ mô nền kinh tế thông qua các chính sách kinh tế, tài chính, tiền tệ và các chương trình chi tiêu của mình. Trong mối quan hệ đối với doanh nghiệp, chính phủ vừa đóng vai trò là người kiểm soát, khuyến khích, tài trợ, quy định, ngăn cấm, hạn chế lại vừa đóng vai trò là khách hàng quan trọng với doanh nghiệp (trong chương trình chi tiêu của chính phủ) và sau cùng chính phủ đóng vai trò là nhà cung cấp các dịch vụ cho doanh nghiệp như thông tin vĩ mô, các dịch vụ công cộng khác. Để có thể tận dụng được cơ hội, giảm thiểu nguy cơ các doanh nghiệp phải nắm bắt cho được những quan điểm, những quy định, ưu tiên các chương trình chi tiêu của chính phủ và thiết lập một mối quan hệ tốt đẹp nhằm tạo ra một môi trường thuận lợi cho hoạt động của doanh nghiệp.
- Môi trường công nghệ kỹ thuật
Việc ứng dụng các công nghệ kĩ thuật hiện đại đặc biệt là các dây chuyền sản xuất tiên tiến sẽ giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Việc ứng dụng công nghệ thông tin giúp cho thương hiệu của doanh nghiệp đến gần với khách hàng hơn. Khách hàng có thể tìm hiểu các sản phẩm của công ty thông qua website, các page bán hàng của công ty và đặt hàng online.