Xây dựng và triển khai chính sách dịch vụ có vai trò quan trọng trong hoạt động cung ứng dịch vụ của công ty. Đặc biệt trong việc phát triển và mở rộng thị trường cung ứng dịch vụ. Các chính sách dịch vụ chủ yếu. Chính sách chủng loại và cơ cấu mặt hàng, dịch:
Đối với hai dịch vụ mũi nhọn là thiết kế in ấn và in ấn phẩm quảng cáo. Đây là những dịch vụ chiếm tỷ trọng cao trong cơ cấu sản phẩm cũng như doanh thu của công ty. Chúng có chất lượng cao, giá cả hợp lý nên tạo ra sức cạnh tranh cao cho công ty so với các đối thủ cạnh tranh khác. Vậy, công ty phải không ngừng hoàn thiện dịch của mình để thoả mãn đòi hỏi của thị trường. Từ đó, công ty có thể duy trì và phát huy tốt hơn ưu thế riêng trong chiến lược mở rộng thị trường cung úng dịch vụ.
Bên cạnh đó, công ty cần phát triển thêm dịch vụ mới, thực hiện đa dạng hóa dịch vụ nhằm tạo ra cơ cấu nhiều loại dịch vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và cạnh tranh với các dịch vụ cùng loại với các công ty đối thủ khác.Tuy nhiên, từng ấy dịch vụ chưa đủ để công ty có thể tạo ra bước tiến lớn trong việc mở rộng thị trường cung ứng dịch vụ. Công ty cần tập trung nghiên cứu nhu cầu của thị trường để đưa ra các dịch vụ mới, gia tăng sản lượng tiêu thụ.
Dịch vụ mũi nhọn giúp công ty cũng cố và giữ vững thị trường hiện tại. Còn, các sản phẩm mới giúp công ty mở rộng thị trường cả chiều sâu lẫn bề rộng. Vậy nên, việc xác định chính sách chủng loại và cơ cấu mặt hàng hợp lý có ý nghĩa quan trọng trong cạnh tranh. Nó xác lập cho công ty sản phẩm chiến lược, đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của công ty.