Nhóm biện pháp nguồn nhân lực

Một phần của tài liệu Biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing cho công ty TNHH Trọng Thiện (Trang 39 - 41)

Việc tuyển dụng nhân viên có trình độ , năng lực phù hợp với từng vị trí tại công ty TNHH Trọng Thiện là điều vô cùng quan trọng, nó quyết định trực tiếp đến

hiệu quả bán hàng của công ty. Do đó, để đảm bảo nguồn nhân lực có chất lượng tốt, công ty cần xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân viên một cách hiệu quả với đầy đủ các tiêu chỉ đánh giá nhân viên nhằm tìm kiếm được những tài năng, những nhân tài trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng bổ sung cho lực lượng nhân viên bán hàng hiện tại.

Thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo, bổ sung kỹ năng và kiến thức về sản phẩm mà công ty cung cấp, các kỹ năng bán hàng, các phương thức bán hàng đạt hiệu quả cao cho đội ngũ nhân viên bán hàng. Như đã nói, nhân viên bán hàng là bộ mặt của công ty khi họ là những người đầu tiên đại diện cho công ty trực tiếp gặp mặt khách hàng , vì thế việc đào tạo nhân viên là điều quan trọng, bởi lẽ thông qua kiến thức mà nhân viên thể hiện với khách hàng từ lần đầu gặp mặt, khách hàng có thể đánh giá được chất lượng và hiệu quả làm việc của công ty như thế nào. Hơn nữa, việc đào tạo và bổ sung thường xuyên các kiến thức cũng như kỹ năng cho đội ngũ nhân viên sẽ giúp cho nhân viên có cái nhìn tổng quát về sản phẩm và hồi đáp một cách nhanh chóng nhất đối với khách hàng.

Chế độ khuyến khích đối với lực lượng bán hàng cần được công ty quan tâm đặc biệt , thực hiện đúng câu khẩu hiệu mà Trọng Thiện để ra “ Nhân viên là tài sản ”. Công ty nên xây dựng chính sách khen thưởng hợp lý nhằm phát huy tinh thần làm việc cho cán bộ, công nhân viên trong toàn thể công ty, đây là cách ghỉ nhận xứng đáng công sức mà nhân viên bỏ ra trong suốt quá trình làm việc. Những nhân viên hoàn thành chỉ tiêu hay đội ngũ nhân viên bán hàng vượt mức doanh số sẽ được thưởng theo một mức quy định nảo đó sao cho phù hợp và hợp lý, tạo tính công bằng giữa các nhân viên và các phòng ban. Mặt khác, công ty cần liên tục cải thiện môi trường làm việc cho đội ngũ nhân viên của mình, trang bị các thiết bị làm việc tân tiến nhằm tăng năng suất làm việc, giảm áp lực trong công việc, tạo môi trường thân thiện, thoải mái. Có như vậy mới tạo được động lực làm việc để họ cống hiến hết mình và có tỉnh thần trách nhiệm với công việc cũng như với công ty. Khi đã được coi là tài sản thì công ty cần chăm chút, đem lại lợi ích tốt nhất cho nhân viên của mình để họ phát huy tối đa khả năng cũng như năng lực của bản thân trong công việc.

Ngoài những giờ làm việc căng thẳng thi công ty cũng nên tổ chức những chuyến đi chơi xa, các chuyến du lịch vào các dịp lễ, Tết hay cuối tuần, điều này không những giúp nhân viên được giải toả căng thẳng , đem lại cảm giác thư thái cho từng người mà còn tăng tính đoàn kết, tạo môi trường thân thiện giữa nhân viên

với nhân viên, giữa nhân viên với sếp, giữa các phòng ban này với phòng ban khác. Thường xuyên quan tìm đến cuộc sống nhân viên, sẵn sàng giúp đỡ khỉ khó khăn. Công ty Trọng Thiện cố gắng phấn đấu để đối với mỗi nhân viên làm việc tại đây đều coi công ty là ngôi nhà thứ hai của mình.

Tổ chức các hoạt động tham quan nhà máy, phân xưởng sản xuất, cơ sở kinh doanh phía đối tác hay các doanh nghiệp có uy tín, quy mô lớn trong cùng lĩnh vực cho nhân viên đặc biệt là lực lượng nhân viên bán hàng nhằm nâng cao kiến thức thực tế. Khuyến khích nhân viên tham gia các cuộc thi kiến thức, cuộc thi về kỹ năng bán hàng giỏi trên phạm vi toàn quốc hay cuộc thi do chính công ty đứng lên tổ chức. Việc làm này sẽ giúp cho năng lực cạnh tranh trong mỗi nhân viên được nâng cao, từ đó họ sẽ nhìn ra những nhược điểm của mình và phấn đấu để hoàn thiện bản thân nhằm công tác tốt công việc được giao trong công ty.

Tạo lập môi trường làm việc dân chủ, nhân viên có cơ hội thể hiện bản thân và đưa ra các đề xuất lên các cấp lãnh đạo trong công ty, đặc biệt là đội ngũ nhân viên bán hàng. Bởi lẽ, họ là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng , họ sẽ trực tiếp nhận được những phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp, nắm rõ được đặc điểm tiêu dùng của từng đối tượng khách hàng để có thể tư vấn những sản phẩm phù hợp với nhu cầu mong muốn của khách hàng.

Một phần của tài liệu Biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing cho công ty TNHH Trọng Thiện (Trang 39 - 41)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(50 trang)
w