Nõng cao chṍt lƣợng sản phẩm là nhõn tố hàng đõ̀u và quan trọng về sự tồn tại và phỏt triển của mỗi doanh nghiệp, điều đú thể hiện ở chỗ:
Chṍt lƣợng sản phẩm là nhõn tố quan trọng quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trờn thị trƣờng, là nhõn tố tạo dựng uy tín, danh tiếng cho sự tồn tại và phỏt triển lõu dài của doanh nghiệp.
Tăng chṍt lƣợng sản phẩm tƣơng đối với tăng năng suṍt lao động xó hội, nhờ tăng chṍt lƣợng sản phẩm dõ̃n đến tăng giỏ trị sử dụng và lợi ích kinh tế trờn một đơn vị chi phí đõ̀u vaũ, giảm lƣợng nguyờn vật liệu sử dụng tiết kiệm tài nguyờn, giảm chi phí sản xuṍt. Nõng cao chṍt lƣợng sản phẩm là biện phỏp hữu hiệu để nõng cao hiệu quả kinh doanh của Doanh nghiệp.
Chṍt lƣợng sản phẩm là cụng cụ cú nghĩa quan trọng trong việc tăng cƣờng và nõng cao khả năng cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp.
Chṍt lƣợng sản phẩm đƣợc hỡnh thành trong suốt quỏ trỡnh từ chuẩn bị sản xuṍt đến sản xuṍt và nhập kho thành phẩm. Vỡ vậy, trong quỏ trỡnh sản xuṍt, Cụng ty cổ phõ̀n May 19 cõ̀n phải thực hiện cỏc biện phỏp quỏn triệt nghiệp vụ để kiểm tra chṍt lƣợng sản phẩm, hoàn thiện quy trỡnh KCS và đào tạo nõng cao nghiệp vụ cho cỏn bộ để nõng cao hiệu quả kiểm tra chṍt lƣợng thành phẩm. Ngoài ra, để giảm bớt sản phẩm lỗi, cõ̀n phải thực hiện đõ̀y đủ cỏc bƣớc của cụng đoạn sản xuṍt, cụ thể ở mỗi khõu sản xuṍt nờn cú một ngƣời chịu trỏch nhiệm về bỏn thành phẩm. Nếu sản phẩm sản xuṍt ra cú khiếm khuyết ở khõu nào thỡ ngƣời đú sẽ bị phạt và ngƣợc lại nếu đảm bảo chṍt lƣợng sản phẩm thỡ sẽ cú thƣởng thích đỏng.
Cụng ty đảm bảo xỏc định rừ cỏc yờu cõ̀u của khỏch hành đƣa ra (bao gồm cả cỏc yờu cõ̀u về cỏc hoạt động giao hàng) cũng nhƣ cỏc yờu cõ̀u tiềm ẩn cõ̀n thiết cho việc sử dụng sản phẩm. Cỏc yờu cõ̀u ràng buộc của luật phỏp (nếu cú) và cỏc yờu cõ̀u từ phía cụng ty.
Tṍt cả cỏc đơn đặt hàng nhận đƣợc từ phía khỏch hàng, hợp đồng, phụ lục hợp đồng đều phải xem xột chặt chẽ nhằm đảm bảo ký đƣợc những hợp đồng cú
75
hiệu quả phự hợp với năng lực sản xuṍt và khả năng cung ứng của Cụng ty, đỏp ứng cỏc yờu cõ̀u của khỏch hàng và đảm bảo việc làm ổn định cho ngƣời lao động.
Cụng ty thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với khỏch hàng qua hỡnh thức trực tiếp hoặc giỏn tiếp nhằm trao đổi hiệu quả cỏc thụng tin về sản phẩm, xử lý cỏc yờu cõ̀u trong quỏ trỡnh thực hiện hợp đồng cũng nhƣ để thu thập cỏc thụng tin phản hồi, khiếu nại của khỏch hàng.
Để nõng cao chṍt lƣợng sản phẩm, một biện phỏp quan trọng là tăng cƣờng cụng tỏc kiểm tra, trong đú:
Kiểm tra khi tiếp nhận nguyờn phụ liệu, bao gồm: - Kiểm tra về số lƣợng;
- Kiểm tra về chṍt lƣợng;
- Cú phƣơng thức kiểm tra thích hợp từng nguồn gốc lụ hàng (vật tƣ do khỏch hàng cung cṍp, vật tƣ của nhà cung cṍp mới, vật tƣ của nhà cung cṍp cũ...).
Tṍt cả cỏc loại vật tƣ nguyờn phụ liệu nhập kho đƣợc đƣa ra sử dụng sau khi đó đƣợc kiểm tra và xỏc nhận đỏp ứng với yờu cõ̀u chṍt lƣợng.
Kiểm tra trong quỏ trỡnh sản xuṍt:
- Ban chuẩn bị sản xuṍt cú kế hoạch kiểm tra mỗi đơn hàng trƣớc khi đƣa vật tƣ nguyờn liệu vào sản xuṍt và giao cho cỏc bộ phận cú liờn quan.
Giỏm đốc cỏc Xí nghiệp sản xuṍt tự kiểm tra cỏc cụng đoạn sản xuṍt ở xí nghiệp mỡnh và chịu trỏch nhiệm trƣớc cụng ty về chṍt lƣợng sản phẩm theo đơn hàng.
- Bỏn thành phẩm từ xí nghiệp Cắt giao cho xí nghiệp may và sản phẩm từ cỏc xí nghiệp may giao về kho sản phẩm phải đƣợc kiểm tra đạt yờu cõ̀u mới đƣợc bàn giao. Khi phỏt hiện những điểm khụng phự hợp về vật tƣ nguyờn liệu, chṍt lƣợng sản phẩm đều phải đƣợc phản ỏnh kịp thời về Ban giỏm đốc Cụng ty thụng qua hệ thống bỏo cỏo và hệ thống sổ sỏch.
Kiểm tra sản phẩm cuối cựng:
- 100% sản phẩm sau khi hoàn thiện đều phải đƣợc kiểm tra lõ̀n cuối (do bộ phận kiểm hoỏ của cỏc Xí nghiệp đảm nhiệm), trƣớc khi hàng nhập kho và giao cho khỏch hàng những sản phẩm phải đạt chṍt lƣợng mới đƣợc xuṍt trả cho khỏch.
76
- Đề cao trỏch nhiệm của bộ phận kiểm hoỏ (KCS) để đảm bảo khụng cú sản phẩm kộm chṍt lƣợng, sản phẩm cú lỗi sút lọt tới khỏch hàng.
4.3.3. Nõng cao năng lực tài chớnh của Cụng ty, xõy dựng chớnh sỏch giỏ hợp lý, tăng cường liờn doanh liờn kết
Để nõng cao năng lực tài chính, Cụng ty cõ̀n cú những biện phỏp huy động, sử dụng vốn hiệu quả. Vốn lƣu động của cụng ty chủ yếu từ những nguồn sau:
+ Nguồn vốn lƣu động hiện cú; + Nguồn vốn lƣu động tự bổ sung;
+ Nguồn vốn chiếm dụng (của khỏch hàng, của ngƣời bỏn, …); + Nguồn vốn huy động từ cỏc cổ đụng của Cụng ty.
Để thực hiện đƣợc hỡnh thức huy động vốn từ cổ đụng một cỏch cú hiệu quả, Cụng ty cõ̀n bảo đảm thực hiện những cụng việc sau:
cụng ty cõ̀n triển khai cỏc biện phỏp để nõng cao hiệu quả sử dụng vốn lƣu động nhƣ sau:
- Xỏc định tổng khối lƣợng sản phẩm kỳ kế hoạch qua đú xỏc định tổng thu và tổng chi.
- Tính toỏn vốn lƣu động định mức để phục vụ sản xuṍt kịp kế hoạch sỏt với nhu cõ̀u vốn lƣu động thực tế.
- Sau khi xỏc định đƣợc vốn lƣu động định mức để phục vụ sản xuṍt,
- Cỏn bộ lónh đạo Cụng ty nờn là ngƣời đi đõ̀u, gƣơng mõ̃u đề ra quy định cụ thể trong huy động và sử dụng vốn của cổ đụng trong cụng ty.
- Cõ̀n xõy dựng một mụi trƣờng nội bộ thuận lợi, cỏn bộ cụng nhõn viờn tin tƣởng vào đội ngũ lónh đạo, tin tƣởng vào khả năng phỏt triển của Cụng ty và sẵn sàng chung sức gỏnh vỏc, chia sẻ trỏch nhiệm.
- Cụng ty phải cải thiện đƣợc tỡnh hỡnh kinh doanh hiện nay của mỡnh để ngƣời lao động cú thể cảm thṍy yờn tõm, tin tƣởng khi gúp vốn của mỡnh để Cụng ty thực hiện hoạt động kinh doanh.
- Cụng ty phải cụng khai cho cỏn bộ cụng nhõn viờn biết đƣợc phƣơng ỏn kinh doanh trong thời gian tới của Cụng ty để họ cú thể tham gia gúp ý kiến của
77
mỡnh trong cỏc hoạt động của Cụng ty và từ đú họ cũng sẽ thṍy đƣợc trỏch nhiệm của mỡnh đối với sự tồn tại và phỏt triển của Cụng ty.
Thực hiện tốt đƣợc cỏc yờu cõ̀u trờn thỡ việc tiến hành huy động vốn từ cỏn bộ cụng nhõn viờn mới cú hiệu quả và đƣợc tiến hành một cỏch thuận lợi.
Nhƣ vậy, Cụng ty khụng phải vay lói ngõn hàng, đồng thời nguồn vốn huy động từ cỏn bộ cụng nhõn viờn khụng đi kèm với những điều kiện khắt khe khiến Cụng ty cú điều kiện để củng cố tỡnh hỡnh tài chính, tăng hiệu quả sản xuṍt kinh doanh và nú cũn làm cho ngƣời lao động cú trỏch nhiệm hơn, nỗ lực hơn trong việc thực hiện hoạt động sản xuṍt kinh doanh vỡ Cụng ty hoạt động cú hiệu quả thỡ ngƣời lao động sẽ cú thu nhập cao hơn và họ hiểu rằng trong số vốn kinh doanh của Cụng ty cú đồng vốn của họ ở trong đú.
Ngoài việc huy động vốn cú hiệu quả, Cụng ty phải sử dụng nguồn vốn huy động đú sao cho cú hiệu quả, hợp lý khụng lóng phí. Để sử dụng vốn hợp lý, Cụng ty cõ̀n phải tăng đƣợc số vũng quay của vốn lƣu động. Vốn lƣu động chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số vốn của Cụng ty (năm 2011: chiếm 87% tổng số vốn; năm 2012: chiếm 88% tổng số vốn; năm 2013: chiếm 78% tổng nguồn vốn kinh doanh).
Số vũng quay của vốn lƣu động biểu hiện khả năng tạo doanh thu của vốn lƣu động, do đú nú ảnh hƣởng mang tính chṍt quyết định đến hiệu quả sử dụng vốn của Cụng ty. Trong khi số vũng quay của vốn lƣu động của Cụng ty trong giai đoạn 2011-2013 cũn thṍp (dao động xung quanh ngƣỡng 1,43-1,47 vũng một năm).
Để nõng cao đƣợc hiệu quả sử dụng vốn thỡ việc đẩy nhanh tốc độ luõn chuyển của vốn lƣu động sẽ gúp phõ̀n quan trọng giải quyết nhu cõ̀u về vốn cho Cụng ty. Khi tăng tốc độ chu chuyển về vốn lƣu động cú thể làm giảm đƣợc vốn lƣu động mà võ̃n đảm bảo đƣợc khối lƣợng cụng việc cụng tỏc, phục vụ và kinh doanh nhƣ cũ. Đồng thời do tăng tốc độ luõn chuyển vốn lƣu động, Cụng ty cú thể mở rộng quy mụ kinh doanh, tăng thờm doanh thu nhƣng khụng ohair tăng vốn lƣu động hoặc tăng nhƣng với tốc độ tăng vốn lƣu động nhỏ hơn tốc độ tăng doanh thu. Việc tăng số vũng quay vốn lƣu động khụng những tiết kiệm đƣợc vốn lƣu động mà cũn gúp phõ̀n làm giảm cỏc chi phí nhƣ: chi phí bỏn hàng, tiền trả lói vốn lƣu động …
78
Giải phỏp để tăng hiệu quả sử dụng vốn của Cụng ty thời gian tới:
- Hoàn thiện phƣơng phỏp xỏc định nhu cõ̀u vốn lƣu động kỳ kế hoạch sỏt với nhu cõ̀u vốn lƣu động thực tế của Cụng ty. Nhu cõ̀u vốn lƣu động định mức tính ra phải đủ để đảm bảo cho quỏ trỡnh tỏi sản xuṍt diễn ra một cỏch liờn tục, nhƣng đồng thời thực hiện chế độ tiết kiệm một cỏch hợp lý.
- Để đỏp ứng nhu cõ̀u về vốn cho hoạt động sản xuṍt kinh doanh ngoài số vốn lƣu động hạn chế do nhà nƣớc cṍp và tự bổ sung, Cụng ty đó huy động vốn từ cỏc nguồn vốn khỏc: cỏc nguồn tín dụng, vay ngõn hàng. Nhờ đú đỏp ứng đƣợc một phõ̀n nhu cõ̀u về vốn cho hoạt động sản xuṍt kinh doanh của Cụng ty, đảm bảo cho quan trọng sản xuṍt đƣợc tiến hành liờn tục, đều đặn và hiệu quả sử dụng vốn tăng.
Để hạn chế vốn lƣu động bị chiếm dụng, Cụng ty cõ̀n thực hiện tốt cỏc yờu cõ̀u sau:
- Trƣớc khi ký hợp đồng, Cụng ty cõ̀n biết tỡnh hỡnh tài chính của khỏch hàng, tỡnh hỡnh thanh toỏn toỏn của khỏch hàng với cỏc doanh nghiệp khỏc, Cụng ty cõ̀n biết trong quỏ khứ khỏch hàng cú trả tiền đỳng hạn khụng, cú khi nào khỏch hàng gõy rắc rối trong việc thanh toỏn tiền nợ khụng.
- Nghiờn cứu tỡnh hỡnh thu nhập, lợi nhuận, vốn, doanh thu, tốc độ chu chuyển vốn lƣu động của doanh nghiệp khỏch hàng.
- Khi ký hợp đồng, Cụng ty cõ̀n chỳ ý cỏc điều khoản về mức ứng tiền trƣớc, điều khoản về thanh toỏn, điều khoản về mức phạt nếu thanh toỏn chậm so với quyết định, cú thể đặt ra mức quy định về giỏ trị đối với việc trả chậm
Khụng những thế, lƣợng hàng tồn kho của Cụng ty là rṍt lớn. Lƣợng tồn kho chiếm tỷ lệ quỏ cao trong tổng số vốn lƣu động. Giải quyết sao cho hợp lý lƣợng tồn kho quả là một thỏch thức lớn. Muốn hạn chế lƣợng hàng tồn kho Cụng ty cõ̀n thực hiện cỏc biện phỏp sau:
- Nghiờn cứu toàn diện, sõu sắc về thị trƣờng sản phẩm của Cụng ty. Cụng ty tỡm hiểu về thị trƣờng của mỡnh bằng cỏch lập ra bộ phận marketing. Cụng ty cõ̀n phải chỳ trọng, quan tõm đến những chính sỏch, đƣờng lối của Nhà nƣớc đối với ngành dệt may trong từng giai đoạn. Điều này là hờt sức quan trọng.
79
- Từ cụng tỏc nghiờn cứu thị trƣờng sản phẩm, Cụng ty lập kế hoạch sản xuṍt sản phẩm theo từng năm, từ đú cú cụng tỏc dự trữ nguyờn vật liệu, thành phẩm một cỏch hợp lý nhṍt.
- Ngoài ra, để sử dụng hiệu quả vốn lƣu động, Cụng ty cõ̀n nghiờn cứu giải phỏp giảm khối lƣợng hàng tồn kho. Giải phỏp cho vṍn đề này cú thể là:
+ Cụng ty chṍp nhận một khoản lỗ hợp lý để chủ động chào hàng với giỏ cả và cỏc điều kiện ƣu đói từ đú tiờu thụ lƣợng tồn kho này.
+ Cụng ty cú thể nghiờn cứu, xem xột để cải tiến lƣợng tồn kho cựng cỏc sản phẩm mới để tiờu thụ.
Xõy dựng chính sỏch giỏ hợp lý:
Giỏ cả sản phẩm khụng chỉ là phƣơng tiện tính toỏn mà cũn là cụng cụ bỏn hàng mang tính cạnh tranh cao. Chính vỡ lý do đú, giỏ cả là yếu tố ảnh hƣởng trực tiếp đến khối lƣợng sản phẩm tiờu thụ của doanh nghiệp.
Hiện nay giỏ cả của cụng ty căn cứ vào: Giỏ thành sản xuṍt chế biến sản phẩm. Mức thuế nhà nƣớc quy định.
Quan hệ cung cõ̀u trờn thị trƣờng.
Tuỳ theo sự biến động của cỏc yếu tố mà mức giỏ cõ̀n đƣợc điều chỉnh theo từng thời điểm. Việc xỏc lập một chính sỏch giỏ hợp lý phải gắn với từnh giai đoạn, mục tiờu của chiến lƣợc kinh doanh, chu kỳ sống của sản phẩm đối với từng khu vực thị trƣờng, từng đối tƣợng khỏch hàng. Ngoài ra chính sỏch giỏ cũng khụng tỏch rời với chính sỏch sản phẩm của đơn vị theo cỏc nguyờn tắc sau:
Thứ nhṍt, một mức giỏ cao hơn đƣợc ỏp dụng với một thị trƣờng nhṍt định, khi sản phẩm cú vị trí đứng chắc trờn thị trƣờng hay sản phẩm cú chṍt lƣợng cao.
Thứ hai, một mức giỏ thṍp hơn khi sản phẩm đang ở giai đoạn suy thoỏi, khi đơn vị đang cú ý định xõm nhập thị trƣờng, theo đuổi mục tiờu doanh số.
Thứ ba, ỏp dụng mức giỏ thṍp hơn (bằng một tỷ lệ % nhṍt định) đối với những khỏch hàng thanh toỏn ngay nhằm thu hồi nhanh vốn lƣu động.
80
Một điều đỏng lƣu ý là giỏ cả sản phẩm phải tính đến yếu tố cạnh tranh. Vỡ là một doanh nghiệp nhà nƣớc đó cổ phõ̀n húa, cú lịch sử hoạt động lõu dài nhƣng so với cỏc doanh nghiệp ngành dệt may khỏc, quy mụ sản xuṍt, năng lực sản xuṍt, cũng nhƣ uy tín đối với nhúm khỏch hàng trung và cao cṍp của Cụng ty cổ phõ̀n May 19 võ̃n cũn nhiều hạn chế nờn doanh nghiệp cõ̀n phải điều chỉnh mức giỏ cỏc sản phẩm của mỡnh thṍp hơn giỏ của cỏc doanh nghiệp trờn thị trƣờng. Đối với những mặt hàng cú nhiều đối thủ cạnh tranh nờn giảm giỏ thṍp hơn hẳn so với thị trƣờng, chṍp nhận lợi nhuận thṍp, bự lại cố gắng giảm giỏ thành tốt nhṍt và giữ giỏ trong khoảng cú thể đối với dũng sản phẩm quõn trang. Do đú phải phõn tích, lựa chọn nghiờn cứu để cú chính sỏch giỏ hợp lý.
Tăng cường liờn doanh, liờn kết
Liờn doanh liờn kết là hỡnh thức phối hợp hoạt động kinh doanh trong một lĩnh vực nào đú nhằm mục đích khai thỏc tốt nhṍt, hiệu quả nhṍt tiềm năng thế mạnh của mỗi bờn tham gia vào mối quan hệ liờn kết. Đẩy mạnh cụng tỏc nõng cao uy tín của mỗi bờn tham gia liờn kết trờn cơ sở nõng cao chṍt lƣợng, sản lƣợng sản xuṍt, mở rộng thị trƣờng, nõng cao hiệu quả kinh tế.
Việc tăng cƣờng liờn kết kinh tế cú thể thực hiện theo hƣớng sau:
Tăng cƣờng liờn kết với cỏc doanh nghiệp trong nƣớc, đặc biệt là cỏc doanh nghiệp sản xuṍt, cung ứng nguồn nguyờn vật liệu cho Cụng ty. Việc tăng cƣờng liờn kết này một mặt tạo điều kiện cho Cụng ty cú nguồn nguyờn liệu ổn định, bảo đảm về mặt chṍt lƣợng cũng nhƣ khối lƣợng một cỏch lõu dài và tăng sự chủ động cho Cụng ty, giảm những chi phí do nhập khẩu nguyờn vật liệu với giỏ cao, gúp phõ̀n nõng cao hiệu quả kinh doanh của Doanh nghiệp.
Cụng ty cõ̀n thực hiện một số chính sỏch marketting cho cỏc đại lý để mở rộng hệ thống phõn phối, đặc biệt là phỏt triển kờnh phõn phối qua cỏc siờu thị và trung tõm thƣơng mại ...
Trong lĩnh vực may mặc, yếu tố thời vụ liờn quan chặt chẽ tới thời cơ bỏn hàng. Điều này cú ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với những nhà xuṍt khẩu trong vṍn đề giao hàng đỳng thời hạn.
81
Cỏc sản phẩm dệt may là một trong những mặt hàng đƣợc bảo hộ chặt chẽ.