Kênh phân phối là tập hợpnhững cá nhân hay tổ chức tham gia lưu chuyển luồng hàng hóatừ nhà sản xuất đên người tiêu dùng cuối cùng.
Các loại kênh phân phối trong marketing:
1) Kênh phân phối trực tiếp (kênh 0): kênh này chỉ có nhà sản xuất và người tiêu dùng cuối cùng.
Các phương thức của kênh phân phối trực tiếp: bán hàng đến tận hộgia đình, bán hàng qua
thư, bán hàng qua hệ thống viễn thông, bán hàng qua hệ thống cửa hàng của nhà sản xuất.
Ưu điểm: Tương tựnhư ưu điểm của phương thức phân phối trực tiếp
Nhược điểm: Quản lý phức tạp, đầu tư nhiều vốn và nhân lực; doanh số bán hàng phụ thuôc vào trình độ của lực lượng bán hàng; chỉ phù hợp với DN có quy mô nhỏ và thịtrường hẹp.
2) Kênh ngắn (kênh 1): bao gồm các hoạt động bán hàng thông qua một loại hình trung gian.
Ưu điểm: vẫn tận dụng được ưu điểm của kênh phân phối trực tiếp; giảm bớt một phần chức
năng lưu thông, giảm bớt nhân lực, vốn đầu tư vào phân phối.
Thường được sử dụng đối với các mặt hàng mang tính chuyên doanh hay các sản phẩm là
38
3) Kênh dài (kênh 2, 3): Là kênh phân phối bao gồm mạng lưới các trung gian phân phối.
Ưu điểm: tính chuyên môn hóa cao, hoạt động phân phối linh hoạt, khảnăng thỏa mãn nhu cầu của thịtrường cao.
Nhược điểm: Nhà sản xuất không tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nên thông tin thu được là thông tin thứ cấp; hoạt động quản lý phức tạp; độ rủi ro cao khi trung gian dự trữ lượng hàng lớn.
64. So sánh người môi giới và đại lý. Cho ví dụ.
Đại lý (agent) Người môi giới (broker)
Định nghĩa Đại diện cho bên mua, bên
bán, đại lý (hoạt động dưới tên của người mà họđại diện)
Trung gian tìm kiếm nhu cầu thị trường, lựa chọn các nguồn cung ứng hợp lý để
thỏa mãn nhu cầu đó.
Đặc điểm Đại lý có quy mô nhỏ, khả
năng cạnh tranh không lớn và
tính năng động trong kinh
doanh kém
Chỉ tìm kiếm người mua va
người bán chứ không trực tiếp tham gia cạnh tranh trên thị trường
Quyền sở hữu hàng hóa Không có quyền sở hữu hàng hóa
Không có quyền sở hữu hàng hóa
Lợi nhuận Được tính bằng phần trăm hoa
hồng mà bên bán hoặc bên mua phải trả cho đại lý, được
quy định trong hợp đồng đại lý
Trả giá bằng tiền hoa hồng từ
cả hai phía người mua và
người bán