Sự đa dạng là một giá trị cốt lõi của văn hóa công ty toàn cầu và giúp chúng tôi đáp ứng các nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng, cộng đồng và đối tác Chúng tôi là

Một phần của tài liệu Thuyết trình chủ đề hệ thống đạo đức kinh doanh toàn cầu (Trang 59 - 63)

- Honda còn rất chú trọng đến công tác bảo vệ môi trường, tạo thiện cảm cho người dân Việt

Sự đa dạng là một giá trị cốt lõi của văn hóa công ty toàn cầu và giúp chúng tôi đáp ứng các nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng, cộng đồng và đối tác Chúng tôi là

ứng các nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng, cộng đồng và đối tác. Chúng tôi là người sử dụng lao động cơ hội công bằng và không phân biệt đối xử trong hoạt động việc làm và nhân sự dựa trên chủng tộc, giới tính, độ tuổi, khuyết tật cơ thể và tinh thần, tôn giáo, nguồn gốc dân tộc và bất kỳ đặc điểm nào khác được pháp luật hiện hành bảo vệ.

Lắng nghe và nếu có thể hành động theo những gợi ý, ý kiến, yêu cầu và lời phàn nàn của nhân viên.

Vd: Nhà điều hành nào cũng có triết lý về sự trân trọng và đón nhận mọi ý tưởng sáng tạo, đề xuất từ nhân viên. Đó không hề là “những lời dối gian”. Song trên thực tế, từ mong muốn đến thực hành vẫn có một khoảng cách dài. Lý do thường được viện dẫn nhất là quá bận, quá ít thời gian để tiếp xúc với nhân viên, đặc biệt là công nhân, nhân viên cấp thấp.

* Do vậy, nhà điều hành thường chỉ tiếp nhận được nguồn thông tin “thứ cấp” qua các cấp quản lý trung gian. Đã có nhiều trường hợp chứng minh rằng, những nhà điều hành thành công toàn diện (cả về nhân tâm lẫn hiệu quả công việc) là những người có phương pháp tiếp nhận thông tin “sơ cấp” từ những con người “bé mọn” trong doanh nghiệp mình. Nguyên tắc chung của họ là gì?

* Nhu cầu thực sự. Đừng để chuyện lắng nghe nhân viên cấp dưới chỉ dừng lại là một triết lý suông hay một bài học thuộc lòng mà chưa qua giai đoạn thực hành. Người lãnh đạo doanh nghiệp phải hiểu rằng, tâm tư, nguyện vọng, hạnh phúc hay nỗi khổ của những người lao động trực tiếp làm ra sản phẩm, dịch vụ cho mình chính là cội nguồn của sự bất an hay bền vững.

* Hơn nữa, trong đội ngũ đó, chắc chắn tiềm ẩn những con người đầy khát vọng đang chờ được nhận diện và tiếp sức để phát triển. Thay vì mải mốt tìm kiếm từ những nguồn xa xôi, hãy tìm “ngọc” từ trong nhà mình. Đây cũng là nguyên tắc phát triển con người nhân văn nhất trong doanh nghiệp.

* Hộp thư “tiếp dân”. Mỗi ngày người lãnh đạo doanh nghiệp phải nhận hằng trăm thư từ, email, rất dễ bị “bội thực” nên khó có thể tiếp nhận thêm những thư từ, thông tin “vàng thau lẫn lộn” từ mọi cấp nhân viên. Do vậy, hãy có một địa chỉ email hoặc thùng thư riêng để nhận thông tin dạng này.

Một phần của tài liệu Thuyết trình chủ đề hệ thống đạo đức kinh doanh toàn cầu (Trang 59 - 63)