CHƯƠNG III ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIM LOẠI MÀU NGHỆ TĨNH
3.1.1.Quan điểm của công ty và phương hướng tạo điều kiện lao động
+ Công tác tạo động lực phải đảm bảo cải thiện đời sống cho cán bộ công nhân viên trong công ty,giúp cho người lao động yên tâm công tác,đóng góp một cách tích cực cho công ty.
+ Công tác tạo động lực còn phải quan tâm đến đời sống tinh thần cho người lao động,tạo ra môi trường làm việc thân thiện,tạo ra sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau,xây dựng mối quan hệ bình đẳng và công tác giữa các nhân viên trong công ty.
-Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc cho cán bộ công nhân viên:
+ Xác định nhiệm vụ cụ thể và các tiêu chuẩn thực hiện công việc cho người lao động:
Để xác định nhiệm vụ cụ thể và các tiêu chuẩn thực hiện công việc cho người lao động thì công ty phải tiến hành hoạt động phân tích công việc một cách triệt để và hiệu quả hơn.Nó sẽ giúp cho người quản lý có thể đưa ra được các quyết định nhân sự như tuyển dụng,đề bạt,thù lao...dựa trên tiêu thức có liên quan đến công việc chứ không phải dựa trên những tiêu chuẩn mơ hồ và mang tính chủ quan.
Mặc dù hiện nay,công ty đã tiến hành phân tích công việc cho người lao động.Tuy nhiên,công tác phân tích công việc mới chỉ đưa ra được các nhiệm vụ,yêu cầu và các tiêu chuẩn thực hiện công việc một cách chung chung.Người lao động không thấy hết được vị trí của công việc đối với sự phát triển của công ty,không có phương hướng phấn đấu từ đó làm giảm động lực lao động.Do
đó,công ty cần phải tiến hành phân tích và thiết kế lại công việc mà công ty đang thực hiện.Khi phân tích công việc,công ty cần phải tiến hành theo đúng quy trình phân tích công việc bao gồm ba giai đoạn sau đây:
Giai đoạn 1:Giai đoạn chuẩn bị phân tích:
Trong giai đoạn này,cần xác định đúng mục đích phân tích công việc.Khi đã nắm rõ mục đính của việc phân tích công việc điều đó sẽ giúp cho nhầ quản lý có thể xác định được những thông tin về công việc cần thu thập và thiết kế biểu mẫu thu thập thông tin cho phù hợp.Sau đó cần xem xét các thông tin cơ bản có liên quan đến công việc như:Thông tin,thiết bị,công cụ,nguyên vật liệu cần phải sử dụng và các phương tiện hỗ trợ công việc,thông tin về các điều kiện làm việc.Bước cuối cùng trong giai đoạn này phải lựa chọn người thực hiện công việc tiêu biểu để phân tích.Do phân tích công việc là nhằm xác định những yêu cầu tối thiểu về kiến thức,kỹ năng và năng lực cần có để thực hiện công việc cho nên ta chỉ cần chọn người tiêu tiêu là những người thực hiện công việc ở mức đạt yêu cầu,chứ không nên chọn những người thực hiện xuất sắc.
Giai đoạn 2:Giai đoạn tiến hành phân tích:
Trong giai đoạn này,việc đầu tiên là phải xác định các thông tin về công việc cần thu nhập.Khi thu thập thông phục vụ cho quá trình phân tích công việc cần phải thu nhập một cách đầy đủ,không bỏ sót.Đồng thời cần phải biết kết hợp đan xen các phương pháp thu thập thông tin như phỏng vấn điều tra,quan sát người lao động...
Phỏng vấn:đây là phương pháp được áp dụng phổ biến để phân tích công việc,nó giúp người quản lý có thể thu thập thông tin về công việc một cách đơn giản và nhanh chóng.Phỏng vấn còn giúp ta có được những thông tin mà người thực hiện công việc khó có thể mô tả bằng lời viết.
Điều tra bằng phiếu câu hỏi:đây là phương pháp nhanh và tiết kiệm thời gian nhất để thu thập được thông tin từ nhiều người khác nhau cùng thực hiện công việc.
Quan sát người lao động:được thực hiện bằng cách tiến hành quan sát và ghi chép vào biểu mẫu được thiết kế sẵn những thông tin quan sát được.Phương pháp này giúp ta có thể thu thập được thông tin phong phú và thực tế công việc.
Giai đoạn 3:Đưa ra các kết quả phân tích
Kết quả phân tích công việc phải đưa ra được:bản mô tả công việc,bản yêu cầu của công việc với người thực hiện và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc.
Bản mô tả công việc gồm 3 phần:phần xác định công việc(tên công việc,mã số công việc,địa điểm làm việc...),phần tóm tắt về các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc,các điều kiện làm việc,các điều kiện làm việc(thời gian làm việc,điều kiện vệ sinh,an toàn lao động).
Bản yêu cầu của công việc với người thực hiện.Bản này chỉ nên bao gồm các yêu cầu về chuyên môn có liên quan rõ ràng tới việc thực hiện công việc ở mức có thể chấp nhận được,không nên có những yêu cầu quá cao,không cần thiết.
Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc là một hệ thống các chỉ tiêu,tiêu chí phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc.
Sau khi kết thúc một đợt phân tích công việc,công ty cũng không nên sử dụng các kết quả này trong một thời gian dài mà cần phải tiến hành phân tích lại công việc,vì nhiệm vụ cũng như tiêu chuẩn thực hiện công việc cho người lao động thường xuyên biến đổi cùng với quá trình sản xuất kinh doanh.
+Đánh giá thường xuyên và công bằng mức độ hoàn thành nhiệm vụ của người lao động:
Đánh giá thực hiện công việc là công cụ quan trọng tạo động lực cho người lao động.Khi doanh nghiệp tiến hành thực hiện đánh giá công việc,người lao động có thể nhận được các lợi ích như:có được định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng,được đào tạo một cách hợp lý,biết rõ hiệu quả làm việc của mình từ đó xác định được những điểm cần cải tiến để nâng cao hiệu quả,nhận được sự hỗ trợ kịp thời của người quản lý khi gặp khó khăn,được đề đạt ý kiến để cải
thiện điều kiện lao động...tất cả những lợi ích đó sẽ tạo cho người lao động có động lực làm việc tốt vì họ nhận được sự quan tâm,khích lệ cổ vũ của người quản lý.
Trong những năm qua,công ty Cổ phần Kim loại màu Nghệ Tĩnh chưa có tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc của cá nhân một cách khoa học,thống nhất.Việc đánh giá còn mang tính định tính,chung chung.Thông thường,cứ cuối mỗi tháng,các phòng ban lại họp để bình bầu xem người nào hoàn thành nhiệm vụ hoặc không hoàn thành nhiệm vụ.Do không có tiêu chuẩn đánh giá một cách cụ thể cho nên việc đánh giá thường dựa vào nhận định chủ quan của người đánh giá.Chính vì vậy,công ty cần xây dựng một hệ thống đánh giá rõ ràng,cụ thể.
Hệ thống đánh giá khoa học,hợp lý phải bao gồm ba yếu tố cơ bản:
Các tiêu chuẩn thực hiện công việc:các tiêu chuẩn này cần phải được xác định dựa trên quá trình phân tích công việc.Nếu quá trình phân tích công việc mà được thực hiện tốt sẽ giúp cho người lao động thấy được cần phải làm những gì trong công việc và cần phải làm tốt đến mức nào.Đồng thời,nó phải phản ánh được một cách hợp lý các mức độ yêu cầu về số lượng và chât lượng của thực hiện công việc.
Tiến hành đo lường sự thực hiện công việc theo các tiêu thức trong tiêu thức chuẩn.Đây là yếu tố trong tâm của đánh giá.Cần phải xác định cái gì cần được đo lường trong công việc của người lao động và đo bằng những tiêu thức nào.Đồng thời chúng ta cũng cần phải xác định xem hệ thống đo lường nên hướng vào việc sử dụng các kết quả của công việc hay hành vi thực hiện công việc hay các phartm chất của người lao động khi thực hiện công việc.
Cung cấp thông tin phản hồi nhằm đưa ra những nhận xét về ảnh hưởng của một hành vi hay hiệu quả làm việc của một cá nhân.Từ đó,khuyến khích những hành vi tích cực và hạn chế những hành vi tiêu cực.Việc cung cấp thông tin phản hồi cho người lao động chỉ có thể đem lại kết quả cao nhất khi mối quan hệ giữa người cung cấp và người nhận thông tin là cởi mở,chân thành và tôn trọng lẫn nhau.Đây là một công việc hết sức quan trọng bởi vì nếu không
cung cấp thông tin phản hồi cho người lao động thì sẽ tạo cho họ cảm giác bị cô lập.Khi những khó khăn không được hiểu và đánh giá đúng,người lao động sẽ không thể tiến bộ và thỏa mãn trong công việc,từ đó làm giảm động lực lao động.
Nên lập ra một mẫu phiếu đánh giá,để hàng tháng,người lao động sẽ tự đánh giá mức độ thực hiện công việc của mình cũng như đồng nghiệp trong đơn vị.Sau đó hội đồng đánh giá sẽ tổng hợp các phiếu đánh giá để đưa ra kết quả đánh giá và phản hồi thông tin cho người lao động.
-Tạo điều kiện cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ: +Tuyển chọn và bố trí người phù hợp để thực hiện công việc: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tuyển chọn và sắp xếp bố trí lao động phù hợp với công việc đóng một vai trò quan trọng trong tổ chức.Tuyển chọn tốt sẽ giúp cho tổ chức có được những con người có kỹ năng phù hợp với sự phát triển của tổ chức trong tương lai,ngoài ra nó còn giúp cho tổ chức giảm được các chi phí do phải tuyển chọn lại,đào tạo lại,đồng thời tránh được những thiệt hại rủi ro trong quá trình thực hiện các công việc.Bố trí nhân lực nếu được thực hiện có chủ định và hợp lý sẽ động viên được sự đóng góp của người lao động ở mức cao nhất.
Tại công ty Cổ phần Kim loại màu Nghệ Tĩnh trong những năm vừa qua,công tác tuyển chọn và bố trí lao động đã có nhiều tiến bộ.Quá trình tuyển dụng luôn được thực hiện theo đúng quy trình,việc bố trí sắp xếp công việc luôn có kế hoạch thự hiện và căn cứ vào năng lực trình độ của người lao động.Điều đó đã góp phần tăng cường sự thỏa mãn trong công việc của người lao động,tạo động lực làm việc.Tuy nhiên,để nâng cao hơn nữa hiệu quả của công tác này,công ty cần phải cải thiện một số mặt sau:
Quá trình tuyển chọn phải đảm bảo tuyển được những người có đủ trình độ,phù hợp với yêu cầu công việc,tránh tình trạng tuyển thêm lao động vì lí do cá nhân.Do đặc điểm của công ty gồm có những xí nghiệp thành viên ở vùng sâu vùng xa,tại những vùng này,công tác tuyển dụng cần phải được đặc biệt quan tâm,có chính sách cộng điểm ưu tiên cho lao động tại chỗ,lao động địa phương để đảm bảo ổn định sản xuất,đối với những lao động địa phương mặc dù chưa
đáp ứng được yêu cầu của công ty nhưng có khả năng phát triển được thì có thể được chấp nhận tuyển dụng.
Việc sắp xếp,bố trí công việc cần phải căn cứ vào bản mô tả công việc và bản yêu cầu công việc đối với người thực hiện để có thể sắp xếp phù hợp với trình độ của người lao động và đảm bảo đúng người đúng việc.Sắp xếp,bố trí công việc cũng cần phải căn cứ vào tình hình sản xuất kinh doanh của công ty,phải được lập kế hoạch cụ thể rõ ràng,tránh tình trạng bố trí sắp xếp bừa bãi dẫn đến tình trạng có vị trí thừa lao động,có vị trí lại thiếu lao động.Điều đó sẽ gây ra tâm lý chán nản cho người lao động do không có việc làm hoặc không được làm công việc theo đúng chuyên môn,sở thích của mình.
Thúc đẩy quá trình chuyên môn hóa trong công ty làm cho kỹ năng,tay nghề của người lao động được nâng cao.Quá trình chuyên môn hóa không những tạo ra khả năng áp dụng được những thiết bị hiện đại,những thiết bị chuyên dùng để tăng năng suất lao động mà còn giúp cho quá trình hiệp tác,phối hộp giữa cán bộ công nhân viên được cải thiện đáng kể.
+Cung cấp đầy đủ,hợp lý và ngày càng hiện đại các điều kiện cần thiết cho công việc:
Môi trường và điều kiện lao động là những yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý,năng suất,hiệu quả làm việc của người lao động.Đặc biệt,do đặc điểm của ngành khai thác,tinh luyện quặng thiếc,đá trắng,người lao động luôn phải làm việc trong môi trường độc hại,nguy hiểm dẫn đến tình trạng người lao động không yên tâm làm việc.Chính vì vậy,cải thiện môi trường và điều kiện lao động sẽ tạo ra động lực to lớn cho người lao động.
Trong những năm qua,mặc dù công ty đã quan tâm,chú trọng đến việc cải thiện môi trường và điều kiện làm việc cho người lao động song vẫn còn những hạn chế.Để nâng cao hiệu quả của công tác này,công ty cần phải trang bị thêm nhiều máy móc thiết bị tiên tiến,hiện đại phục vụ người công nhân nhằm đáp ứng được những đòi hỏi về kỹ thuật,công nghệ,máy móc ngày càng cao.Các phòng ban cần được thiết kế và bố trí hợp lý hơn nữa nhằm đảm bảo cho người lao động có môi trường làm việc thoải mái nhất.
Ngoài ra,vấn đề về an toàn và bảo hộ lao động cũng cần được công ty quan tâm hơn nữa.Công ty nên tổ chức thường xuyên các lớp học về vấn đề vệ sinh an toàn lao động,giám sát chặt chẽ và yêu cầu người lao động phải thực hiện nghiêm vấn đề này.
3.1.2.Các giải pháp hoàn thiện công tác kích thích lao động