3.1. Kiến nghị đối với nhà nước.
Nhà nước cần thực hiện các biện pháp nhằm ổn định môi trường vĩ mô (kinh tế – chính trị – xã hội), t hông qua việc thực hiện các biện pháp nhằm ổn định chính trị, xác định rõ chiến lược phát triển kinh tế, hướng đầu tư, tăng cường đầu tư, chuyển đổi cơ cấu kinh tế một cách hợp lý nhằm mục tiêu ổn định thị trường, ổn định giá cả, duy trì tỷ lệ lạm phát ở mức có lợi cho nền kinh tế. Việc Nhà nước tạo ra một môi trường kinh tế – chính trị – xã hội ổn định sẽ tạo điều kiện cho quá trình phát triển kinh tế, nâng cao thu nhập và mức sống của dân cư, khiến cho khả năng tích lũy và tiêu dùng của dân cư ngày càng tăng lên, thúc đẩy mạnh mẽ tăng cầu về tiêu dùng. Bên cạnh đó, sự ổn định giúp cho các thành phần kinh tế yên tâm sản xuất kinh doanh tạo ra hàng hóa, dịch vụ cho xã hội.
3.2. Kiến nghị đối với ngân hàng.3.2.1. Trong lĩnh vực kinh doanh. 3.2.1. Trong lĩnh vực kinh doanh.
Các chi nhánh, Phòng giao dịch đến tiếp thị khai thác khách hàng. Đây là một điều rất cần thiết bởi vì ngân hàng TMCP Kiên Long đang là ngân hàng nhỏ so với các Ngân hàng đã phát triển lâu đời và chưa được chiếm được thị phần lớn về số lượng khách hàng giao dịch với Ngân hàng.
3.2.2. Trong lĩnh vực công nghệ.
Khoa học công nghệ và công nghệ thông tin là một trong những yếu tố quyết định sự thành công của ngân hàng trong cạnh tranh thị phần. Công nghệ thông tin là tiền đề
quan trọng để lưu trữ và xử lý thông tin, dữ liệu cho phép giao dịch trực tuyền được thực hiện, giúp ngân hàng triển khai các sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiên tiến như chuyển tiền tự động, huy động vốn, cho vay dưới nhiều hình thức khác nhau.
Ngân hàng được trang bị công nghệ hiện đại giúp công việc được thực hiện một cách nhất quán, nhanh, chính xác và chuyên nghiệp hơn, giúp tiết kiệm được cả thời gian và nguồn nhân lực. Vì vậy ngân hàng cần đưa vào sử dụng mô hình phần mềm hiện đại để phục vụ việc phân tích mức độ rủi ro của khách hàng, định giá khoản vay, tài sản thế chấp, theo dõi các khoản cho vay từ giải ngân đến thu nợ… nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả của hoạt động tín dụng nói riêng và hoạt động toàn ngân hàng nói chung.
Hiện rất nhiều ngân hàng tại Việt Nam đang triển khai thực hiện các dịch vụ ngân hàng hiện đại như Internet Banking, Mobie Banking, Home Banking, ATM/POS… giúp cả ngân hàng và khách hàng tiết kiệm được thời gian, chi phí giao dịch. Chính vì vậy, ngân hàng Kiên Long cần phải quan tâm, đầu tư hơn nữa tới công nghệ ngân hàng hiện đại để có thể cạnh tranh với các NHTM khác trên cùng địa bàn.
3.2.3. Trong lĩnh vực tài chính.
Ngân hàng tập trung tích lũy thỏa đáng để năng lực tài chính của bản thân Ngân hàng đảm bảo yêu cầu đổi mới công nghệ, phòng nghừa rủi ro, ổn định thu nhập của người lao động, gắn liền thu nhập với hiệu quả của người lao động kinh doanh, với chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp, để thu hút cán bộ giỏi, chuyên gia giỏi mà nghành yêu cầu.
3.3. Tổ chức và phát triển mạng lưới.
• Tiếp tục phát triển mạng lưới hoạt động, đặc biệt tại địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.
• Phủ kín mạng lưới chi nhánh ở Khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long.
• Thành lập các chi nhánh ở Khu vực Đông Nam bộ, Duyên Hải Miền Trung, Tây Nguyên và ở khu vực Miền Bắc.
• Tích cực thực hiện mở rộng các chi nhánh ở phía Bắc theo mục tiêu của Ngân hàng đã đề ra.
3.3.1. Quản trị đều hành.
Ban giám đốc phải có kế hoạch kiểm tra đột xuất các hộ kinh doanh ở địa phương để quản lý các khoản nợ sau khi cho vay và nhằm phát hiện kịp thời các khoản nợ có vấn đề.
Mở cuộc điều tra thăm dò ý kiến khách hàng về cách cư xử, thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên về sản phẩm tín dụng ngân hàng… để Ngân hàng rút kinh nghiệm nhằm phục vụ tốt hơn. Tuy nhiên, để công việc này có hiệu quả cần phải có giải thưởng cho khách hàng nào có ý kiến đóng góp hay nhất và mang lại hiệu quả cao nhất. Có như thế mới có thể giữ chân khách hàng trong tình hình cạnh tranh gay gắt như hiện nay.
3.3.2. Hợp tác phát triển.
Phát triển sau quan hệ hợp tác với các bạn hảng truyền thống, cũng như mở rộng quan hệ với những khách hàng tiềm năng, khách hàng có năng lực về tài chính tốt, hợp tác chặt chẽ với chính quyền địa phương, các ngân hàng trên cùng địa bàn và các trường đại học, trung tâm nghiên cứu về kinh tế, để tạo một nền tảng vững chắt cho sự phát triển của Ngân hàng trong tương lai.
Ngân hàng TMCP Kiên Long là một Ngân hàng nhỏ, thành lập không lâu ở khu vực Đồng bằng sông Cừu Long, vì vậy mà những thành tựu mà Ngân hàng đạt được trong những năm vừa qua thật sự là đáng kể.
Bức tranh nền kinh tế năm 2012 được dự báo là sẽ còn gặp nhiều khó khăn và tháchthức. Mục tiêu nền kinh tế năm 2012 là ổn định kinh tế vĩ mô, tái cấu trúc và sắp xếp các tậpđoàn, doanh nghiệp nhà nước, kiểm soát lạm phát dưới một con số.
Năm 2012 sẽ là năm đánh dấu sự thay đổi trong tái cấu trúc ngành ngân hàng để lớnmạnh hơn, gia tăng sức cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu tăng trưởng ổn định và bền vững củanền kinh tế.
Với tình hình kinh tế như trên và chính sách quản lý thắt chặt trong năm 2011 của NH NN đòi hỏi Ngân hàng Kiên Long phải vận dụng một cách sáng tạo cơ chế thị
trường, tăng cưởng quản lý và đổi mới công nghệ để thích nghi tốt hơn trước những biến động của thị trường, đồng thời thực hiện tốt chủ trương chính sách của Nhà Nước đã đề ra, và tin rằng cùng với sự sáng suốt của ban lãnh đạo, sự đồng lòng của tập thể cán bộ, Ngân hàng TMCP Kiên Long sẽ vượt qua năm 2012 và tiếp tục phát triển thành một Ngân hàng hiện đại của Việt Nam.