- S1O12: Chủ động thu hút
3.2.2 Phát triển các dịch vụ đang dạng cùng với nâng cao chất lượng dịch vụ
vụ
Các hoạt động của ngân hàng có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Do đó, để tăng cường huy động vốn ngân hàng cũng cần phát triển các dịch vụ kèm theo. Hiện nay, tiền gửi thanh toán là một trong những mảng thị trường rất hấp dẫn và nếu phát triển tốt bằng một số cách như mở tài khoản cá nhân miễn phí để chủ động tiếp cận đối tượng là cán bộ công nhân viên, phát triển các dịc dụ thanh toán thẻ trong nước và quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu gửi tiền và rút tiền của khách hàng.
Dịch vụ tư vấn: khách hàng khi đến ngân hàng không phải ai cũng hiểu và biết hết các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, các nhân viên giao dịch có thể giúp đỡ, hướng dẫn cho họ lựa chọn những sản phẩm phù hợp nhất phục vụ cho nhu cầu đầu tư hay gửi tiền của họ.
Dịch vụ bảo quản: là việc Ngân hàng xác nhận giữ hộ tài sản của khách hàng và đảm bảo giữ an toàn bí mật. Ngân hàng cho thuê két sắt để khách hàng có thể bảo quản tài sản an toàn tại ngân hàng. thực hiện dịch vụ này, một mặt ngân hàng thu được dịch vụ phí mặt khác khai thác được những thông tin để vận động khách hàng .
Dịch vụ trả lương qua tài khoản ngân hàng: Hiện nay, có nhiều cơ quan và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Kiên Giang mở tài khoản tại ngân hàng. Ngân hàng cần vận động các tổ chức này trả lương qua tài khoản ngân hàng. Từ số dư tài khoản của doanh nghiệp, ngân hàng sẽ thực hiện việc chi trả lương cho nhân viên của doanh nghiệp đó. Nếu nhân viên nào có tài khoản mở tại ngân hàng thì ngân hàng sẽ tự động nhập tiền lương vào tài khoản của họ. còn đối với nhân viên chưa có tài khoản tại ngân hàng hay có tài khoản ở ngân hàng khác thì ngân hàng sẽ mở tài khoản miễn phí cho họ và chuyển tiền lương vào tài khoản đó.
Ngoài ra, ngân hàng còn phải cần phát triển thêm các dịch vụ như: chuyển tiền nhanh, thu tiền bao hiểm và thanh toán bảo hiểm cho một số đối tượng bảo hiểm tài sản, bảo hiểm nhân thọ,...