- Công ty cổ phần Cảng Nam Hải duy trì được sự phát triển liên tục về sản lượng, doanh thu.
3.2.1. Biện pháp về hoạt động Marketing, mở rộng quan hệ cầu nối giữa các công ty và xã hộ
các công ty và xã hội
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế hóa sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp mở rộng theo hướng sản xuất lớn, xã hội hóa và mở cửa làm cho mối quan hệ lẫn nhau trong xã hội ngày càng phát triển chặt chẽ. Doanh nghiệp nào biết sử dụng mối quan hệ sẽ khai thác được nhiều đơn hàng, tiêu thụ tốt, hoạt động kinh doanh của Công ty muốn đạt hiệu quả cao cần tranh thủ tận dụng các lợi thế, hạn chế khó khăn của môi trường kinh doanh, cần :
- Dự báo nhu cầu thị trường: Đưa ra được thông tin về nhu cầu thị trường tương đối chính xác như về khối lượng hàng hoá, chủng loại, thời gian, yêu cầu của khách hàng, xu hướng phát triển... Đây sẽ là cơ sở để lãnh đạoCông ty lập kế hoạnh kinh doanh cũng như ra các quyết định kinh doanh trong kì. Thông tin phòng marketing cung cấp càng chính xác thì các kế hoạch và quyết định của lãnh đạo Công ty càng chính xác, các nguồn lực của Công ty sẽ được sử dụng phù hợp và mang lại hiệu quả tối ưu.
- Nghiên cứu và phát triển thị trường: phòng marketing cần tiến hành nghiên cứu thị trường hiện tại về các mặt như nhu cầu hiện tại và nhu cầu tương lai, xu hướng phát triển của thị trường; nghiên cứu khách hàng hiện tại, khách hàng tương lai; nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của Công ty, nghiên cứu môi trường hoạt động của Công ty... Từ đó đánh giá những mặt mạnh, mặt yếu của Công ty, nắm bắt được đâu là cơ hội, đâu là thách thức để có các biện pháp điều chỉnh phù hợp và có các chiến lược kinh doanh lâu dài, dần dần mở rộng thị trường, nâng cao vị thế của Công ty.
- Thực hiện các chính sách marketing tổng hợp: chính sách giá cả, sản phẩm, phân phối và xúc tiến bán hàng. Trong đó việc quan trọng cần tiến hành ngay nhằm cải thiện tình hình hiện tại của Công ty là vấn đề quảng cáo, xúc tiến bán hàng. Cần giao cho phòng nhiệm vụ lập và quản lý, điều hành
- Giải quyết tốt mối quan hệ với khách hàng : là mục đích ý dồ chủ yếu trong kinh doanh vì khách hàng là người tiếp nhận sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Tạo ra sự tín nhiệm, uy tín trên thị trường đối với công ty về chất lượng dịch vụ, tác phong kinh doanh, tinh thần phục vụ….bất cứ Công ty nào muốn có chỗ đứng trên thị trường đều phải gây dựng sự tín nhiệm. Đó là quy luật bất di bất dịch để tồn tại trong cạnh tranh trên thị trường hiện nay.
- Tăng cường quảng cáo hình ảnh của công ty qua hệ thống Website, qua truyền hình, quảng cáo, báo chí, bảng hiệu….Tổ chức gặp gỡ khách hàng, đối tác và quảng cáo trực tiếp qua hân viên với khách hàng. Có hình thức khuyến mại hợp lý đối với từng đối tượng khách hàng. Tham gia tích cự ác hội thảo, các hội trợ triển lãm quốc tế tại các vùng hậu phương hàng hóa lớn trong nước và quốc tế.
- Giải quyết tốt mối quan hệ với các tổ chức quảng cáo, các cơ quan chủ quản…. thông qua các tổ chức này để mở rộng hình ảnh của công ty, tạo cho khách hàng biết đến dịch vụ của công ty nhiều hơn, đồng thời bảo vệ uy tín và sự tín nhiệm đối với công ty.
- Xây dựng dịch vụ trọn gói nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng ; tăng cường mở rộng và hợp tác chặt chẽ, tạo thuận lợi nhất để các khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ cảng ; tạo điều kiện thuận lợi để nói kết các nhà sản xuất – nhập khẩu với các địa lý, hãng tàu ; đồng thời có kế hoạch song hành cùng các hãng tàu nhằm thu hút lượng hàng hóa tại các khu vực cảng Nam Hải.
- Cần bảo vệ môi trường : chống sự ô nhiễm của bầu không khí, nguồn nước…..