- CS GT KT.
3.2.5.Phát huy hiệu quả chiến lược marketing ngân hàng
1 Doanh số cho vay
3.2.5.Phát huy hiệu quả chiến lược marketing ngân hàng
Chiến lược marketing ngân hàng là một trong những công tác vô cùng quan trọng trong tiến trình thực hiện huy động vốn của ngân hàng. Nổi bật trong chiến lược này là hoạt động quảng cáo truyền thông. Muốn đứng vứng trong thị trường ngân hàng cần phải có ưu thế nhất định, phải thường xuyên thực hiện công tác marketing. Như đã nói, ngân hàng phải chi trả một khoản lớn để quảng cáo trên truyền hình nhưng NH TMCP BĐ Liên Việt – CN Hải Phòng chấp nhận để đổi lại lợi ích to lớn đem thương hiệu ngân hàng đến gần với dân hơn. Từng cán bộ tham gia tiếp thị nơi tập trung đông dân cư để quảng cáo các sản phẩm, các chương trình hấp dẫn, đánh vào lợi ích nhu cầu của khách hàng, khơi dậy long quan tâm của khách hàng. Mục đích nhằm tập trung được nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư. Để từ đó thực hiện các chính sách tín dụng, cho vay đầu tư, góp phần xây dựng nền kinh tế nước nhà, cải thiện đời sống nhân dân, ưu tiên phát triển nông nghiệp.
BĐ Liên Việt không ngừng đẩy mạnh công tác này, luôn có những thay đổi để phù hợp với nhu cầu người dân, quảng cáo trên các phương tiện truyền thông như truyền hình, báo đài,… Ngân hàng luôn đững trong sự cạnh tranh gay gắt giữa các tổ chức tín dụng với nhau, nên NH TMCP BĐ Liên Việt – CN Hải Phòng ngoài việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh còn phải đi đôi với việc truyền thông quảng bá, đàu tư dinh lời, coi trọng các chiễn lượn marketing.
NH TMCP BĐ Liên Việt – CN Hải Phòng thường xuyên có các ấn phẩm để cung cấp cho khách hàng các thông tin về tình hình hoạt động kinh doanh để từ đó khách hàng có cái nhìn tổng thể, thấy rõ được sự phát triển của ngân hàng, những lợi ích của khách hàng khi tham gia giao dịch với ngân hàng. Đương nhiên, khách hàng hiểu rõ, tin tưởng vào ngân hàng thì khách hàng sẽ đem tiền gửi vào ngân hàng nhiều hơn, sử dụng nhiều dịch vụ của ngân hàng hơn.
Để thuận lợi cho việc quang bá thông tin về ngân hàng thì NH TMCP BĐ Liên Việt – CN Hải Phòng có những buổi tập trung đông dân cư để thuyết trình, giới thiệu cho người dân biết những ưu điểm khi làm bạn với ngân hàng. Để từ đó người dân thấy được các ưu điểm cũng như lợi ích của việc gửi tiền tiết kiệm cũng như tính sinh lời và tính an toàn hiệu quả. NH TMCP BĐ Liên Việt – CN Hải Phòng cử các cán bộ chuyên trách đến từng công ty để giới thiệu những sản phẩm mới ra mắt, hữu ích với mục đích duy nhất lôi kéo khách hàng về ngân hàng mình.
Muốn tạo lòng tin tuyệt đối trong lòng dân thì quảng cáo không đủ, vậy ngân hàng cần phải cho khách hàng thấy rõ được các ưu điểm thực tế. Việc mở tài khoản thanh toán chưa được phổ biến trong dân cư. Và để họ có thể giao dịch tài khoản thanh toán thì ngân hàng sẽ cho mở một vài tài khoản cá nhân tổ chức để thử nghiệm rồi chính khách hàng cảm nhận, ngân hàng hoàn toàn miễn phí mở tài khoản. Rồi từ đó họ chính là công cụ quảng bá tốt nhất, có sức ảnh hưởng lớn nhất tới dân cư.
Song song với vấn đề tăng cường tuyên truyền, quảng cáo thì các chương trình khuyến mãi lại là một trong những công cụ hỗ trợ tốt nhất thúc đẩy việc quảng bá truyền thông đạt kết quả tốt. Để thu hut nguồn vốn nhàn rỗi từ người dân
hay các tổ chức kinh tế NH TMCP BĐ Liên Việt – CN Hải Phòng luôn có các chương trình khuyến mại đa dạng, đem lại lợi ích cho khách hàng như: gửi tiết kiệm trúng xe ô tô, hái lộc đầu xuân, các ngày lễ tết rồi vào dịp sinh nhật cuả khách hàng,chương trình các chiến binh tín dụng, ủng hộ các chương trình từ thành đoàn thành phố tổ chức, tham gia các hoạt động giao lưu văn nghệ, thể thao, từ thiện,… nhằm một mục đích to lớn là gây ảnh hưởng, nâng cao vị thế uy tín của ngân hàng trong lòng dân chúng.
Vậy NH TMCP BĐ Liên Việt – CN Hải Phòng cần vận dụng một cách linh hoạt sáng tạo các giải pháp chiến lược marketing như khuyếch trương, quảng cáo đẩy mạnh khả năng huy động vốn, đồng thời tạo ra ưu thế cạnh tranh của chi nhánh về mọi mặt hoạt động.