Linh hoạt chấp nhận hồ sơ TSBĐ: Hiện nay, dân số TP.HCM ngày càng đông, khu chung cư và nhà mới liên tục mọc lên, do đó thời gian cấp chứng nhận quyền sở hữu nhà và quyền sử dụng đất ở các khu đô thị tương đối chậm. Do đó, khi thẩm định nếu KH có đủ khả năng trả nợ, nhân thân tốt và được chính quyền địa phương xác nhận là cư trú lâu dài và có căn cứ pháp lý chứng thực quyền sở hữu này thì linh động chấp nhận TSBĐ khi vay vốn tại NH.
Tăng tỷ lệ cho vay trên tổng TSBĐ: Tỷ trọng CVTD phần lớn vẫn tập trung vào cho vay bất động sản; do đó, để giữ chân được KH cũng như tăng khả năng cạnh tranh trong thời gian tới, PGD thực hiện linh hoạt hơn tùy vào nhu cầu của KH, có thể tăng tối đa 80%-90% giá trị TSBĐ đối với những KH có khả năng trả nợ tốt.
Chuyên môn hóa trong quy trình CVTD: Việc một CVQHKH đảm nhiệm luôn tất cả các khâu trong suốt qui trình CVTD trong khi số lượng KH ngày càng nhiều thể hiện sự thiếu chuyên môn hóa và tốn kém thời gian. Do đó, cần phải chuyên môn hóa bằng cách: phân chia công việc chuyên môn cho từng nhân viên, sẽ có chuyên viên chuyên hướng dẫn những KH mới hoặc những KH chưa am hiểu về việc vay vốn, hướng dẫn KH lập hồ sơ vay vốn tránh việc thường xuyên đi lại để bổ sung giấy tờ NH yêu cầu; một chuyên viên khác sẽ thực hiện kiểm tra lại và đánh giá tài sản, theo dõi quá trình cho vay, sau khi vay và thu hồi nợ. Thực hiện tốt nhiệm vụ chuyên môn hóa sẽ hoạt động hiệu quả hơn.