Người sử dụng:
Giám đốc điều hành – CEO Giám đốc nhân sự
Trưởng các đơn vị
Mô tả chung:
Công ty là một “sản phẩm” mà nhân viên là một trong những “người sử dụng”. Công ty cung cấp dịch vụ cho nhân viên.
Để nhân viên gắn bó lâu dài, phục vụ phát triển Công ty, thì Công ty phải đáp ứng được các nhu cầu của nhân viên.
Mô hình Maslow là khung để:
Xác định nhu cầu của nhân viên: nhu cầu về tài chính, học tập, .v.v.
Xây dựng chính sách của Công ty: chính sách lương bổng, chính sách đãi ngộ, đào tạo, khen thưởng, .v.v.
Mô hình
Figure 4 Mô hình Maslow
Chuyên nghiệp dẫn tới Thành công
Cách sử dụng
Tính toán nhu cầu tài chính của nhân viên
Chia nhân viên thành các nhóm và xác định nhu cầu tài chính của từng nhóm.
Stt Nhu cầu Đơn vị
Số lượng Đơn giá (1000 vnđ)
Thành tiền (1000 vnđ)
Ghi chú I Nhu cầu cơ bản/vật lý
1,000
1 Đi lại km 100 1 100 2 Ăn uống Ngày 20 30
600 3 Nhà ở tháng 1
300 300
4 Gia đình tháng Tuỳ thuộc có con hay không?
II Nhu cầu an toàn 200
Tiền tiết kiệm tháng 1
200 200
III Nhu cầu quan hệ 100
1 Đi chơi tháng - 2 Bạn khác giới tháng 1
100 100 Tình phí
IV Nhu cầu tôn trọng
V Nhu cầu tự phát triển 500
1 Học thêm lần 1
500 500
Tổng 1,80 0 Xây dựng chính sách của công ty
Xây dựng chính sách lương thưởng, nghỉ phép, .v.v.
Trên tinh thần, công ty cung cấp “dịch vụ” cho nhân viên. Dịch vụ bao gồm: điều kiện làm việc, cơ hội thăng tiến. Nếu chính sách công ty tốt thì nhân viên sẽ làm việc lâu dài.
Chuyên nghiệp dẫn tới Thành công
stt Mức Nhu cầu Mô tả Chính sách 1
Mức thấp
Nhu cầu cơ bản, vật lý
Nhu cầu ăn mặc ở, nhu cầu sinh lý: sex, nước uống, ngủ, nghỉ
- trả lương tốt và công bằng - đảm bảo cơ chế thị trường, - cung cấp các bữa ăn trưa hoặc ăn giữa ca miễn phí - bảo đảm các khoản phúc lợi khác như tiền thưởng theo danh hiệu thi đua, thưởng các chuyến tham quan, du lịch, thưởng sáng kiến...
Bottom of Form
2 Nhu cầu an
toàn An toàn công việc, cơ thể, gia đình, .v.v - điều kiện làm việc thuận lợi, - bảo đảm công việc được duy trì ổn định, - đối xử công bằng đối với nhân viên.
Bottom of Form
3
Mức cao
Nhu cầu
quan hệ gia đình, bạn bè, bạn khác giới - làm việc theo nhóm,
- được tạo cơ hội để mở rộng giao lưu giữa các bộ phận, - khuyến khích mọi người cùng tham gia ý kiến phục vụ sự phát triển doanh nghiệp hoặc tổ chức.
- tổ chức cần có các hoạt động vui chơi, giải trí nhân các dịp kỷ niệm hoặc các kỳ nghỉ khác.
4 Nhu cầu tôn
trọng Tự tin, đánh giá người khác - được tôn trọng về nhân cách, phẩm chất. - được khen ngợi, tôn vinh sự thành công và phổ biến kết quả thành đạt của cá nhân một cách rộng rãi.
- được cung cấp kịp thời thông tin phản hồi,
- được đề bạt nhân sự vào những vị trí công việc mới có mức độ và phạm vi ảnh hưởng lớn hơn.
5 Nhu cầu tự
hoàn thiện Sáng tạo, đam mê, đổi mới - cần cung cấp các cơ hội phát triển những thế mạnh cá nhân. - được đào tạo và phát triển,
- được khuyến khích tham gia vào quá trình cải tiến - được tạo điều kiện để họ tự phát triển nghề nghiệp. - giao cho họ những trọng trách và vị trí lãnh đạo chủ chốt trong Công ty...
Chuyên nghiệp dẫn tới Thành công
--- PHẦN III: PHƯƠNG PHÁP ---