II. XÂY DỰNG CHỈ TIÊU XÁC ĐỊNH HỆ SỐ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH
1. Đánh giá thực hiện công việc cho cá nhân người lao động thuộc các phòng
ban nghiệp vụ trực thuộc chi nhánh
Việc đánh giá thực hiện công việc cho các cá nhân người lao động được thực hiện bằng cách chấm điểm như sau :
1.1. Thang điểm
- Điểm số về chấp hành Nội quy lao động của cơ quan : 20 điểm
- Điểm số về hiệu quả trong việc thực hiện chuyên môn nghiệp vụ : 80 điểm .
1.2. Xếp loại và xác định hệ số mức độ hoàn thành công việc cho cá nhân người lao động người lao động
- Đạt từ 90 điểm trở lên xếp loại A ,được hưởng hệ số mức mức độ hoàn thành
công việc là 1
- Đạt từ 75 đến 89 điểm được xếp loại B , được hưởng hệ số mức độ hoàn thành
công việc là 0,9
- Dưới 75 điểm xếp loại C , được hưởng hệ số mức độ hoàn thành công việc là 0,8
- Không được xếp loại áp dụng đối với các trường hợp người lao động vi phạm pháp luật bị tạm giữ, tạm giam, bị xử lý kỷ luật do vi phạm nội quy lao động và các trường hợp khác theo quy định của Nhà nước và của ngành (trường hợp này người lao động chỉ được hưởng lương cơ bản, không có lương kinh doanh)
1.3. Những quy định chấm điểm cụ thể
1.3.1 Điểm chấp hành Nội quy lao động của cơ quan
- Chấp hành tốt, không có bất kỳ hành vi vi phạm Nội quy nào: Được 20 điểm - Trường hợp cán bộ có hành vi vi phạm Nội quy lao động nhưng ở mức độ nhẹ chưa đến mức phải xử lý kỷ luật (khiển trách bằng văn bản) thì cứ một hành vi lỗi vi phạm lần thứ nhất trừ 4 điểm , lần thứ 2 trừ 10 điểm và lần thứ 3 trừ 20 điểm - Trường hợp cán bộ vi phạm Nội quy lao động phải xử lý kỷ luật thì chỉ được hưởng lương cơ bản, không được hưởng lương kinh doanh trong thời gian :
39
• 1 tháng với hình thức khiển trách bằng văn bản
• 2 tháng với hình thức kỷ luật kéo dài thời hạn nâng lương hoặc chuyển làm công việc khác có mức lương thấp hơn.
1.3.2 Điểm về thực hiện chuyên môn nghiệp vụ
Trong đó :
- Điểm về thông tin báo cáo, điện báo thống kê : 10 điểm
- Điểm về thực hiện nhiệm vụ, kế hoạch giao bổ sung : 20 điểm
- Điểm về hiệu quả, chất lượng chuyên môn nghiệp vụ : 50 điểm
1.3.2.1Thông tin báo cáo, điện báo thống kê
Các phòng ban đều có chung nhiệm vụ làm điện báo , báo cáo thống kê ngày, tuần, tháng, quý,năm theo từng chuyên đề . Mọi cán bộ đều phải thông tin báo cáo kịp thời cho lãnh đạo, cho các phòng ban, bộ phận có liên quan mọi thông tin cần thiết phục vụ cho công tác điều hành, xử lý các tình huống nghiệp vụ trong kinh doanh ,…
- Thực hiện tốt công tác thông tin báo cáo, hoàn thành về số lượng, đúng thời gian, đảm bảo chất lượng các báo cáo thống kê : Được 10 điểm .
- Do nguyên nhân chủ quan thực hiện việc thông tin báo cáo không kịp thời, không gửi điện báo, báo cáo gửi chậm, sai về số liệu nơi nhận điện báo có thôngnhắc việc thì lần thứ nhất trong tháng bị trừ 2 điểm, vi phạm lần thứ 2 trừ 5 điểm , lần thứ 3 trở lên trừ hết cả 10 điểm .
1.3.2.2Điểm về thực hiện nhiệm vụ, kế hoạch giao bổ sung
(bao gồm các chỉ tiêu như phát triển khách hàng, phát triển dịch vụ mới, sản phẩm mới…và các nhiệm được giao khác)
Những chỉ tiêu này nếu có số liệu thì chấm điểm theo định lượng, nếu không thì chấm điểm theo định tính (đánh giá mức độ hoàn thành).Cụ thể mức điểm như sau :
- Đạt 100% chỉ tiêu được giao trở lên hoặc hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, kế
hoạch được giao : Được 20 điểm .
- Đạt từ 80% đến dưới 100% chỉ tiêu được giao hoặc hoàn thành tốt nhiệm vụ, kế
40
- Đạt từ 65% đến dưới 80% chỉ tiêu được giao hoặc hoàn thành nhiệm vụ , kế
hoạch được giao ở mức độ khá : Được 15 điểm ;
- Đạt từ 50% đến dưới 65% chỉ tiêu được giao hoặc hoàn thành nhiệm vụ , kế
hoạch được giao ở mức độ trung bình : Được 10 điểm ;
- Đạt từ 40% đến dưới 50% chỉ tiêu được giao hoặc hoàn thành nhiệm vụ , kế
hoạch được giao ở mức độ còn nhiều hạn chế : Được 5 điểm ;
- Đạt dưới 40% chỉ tiêu được giao hoặc không hoàn thành , không thực hiên
nhiệm vụ, kế hoạch được giao : 0 điểm ;
1.3.2.3Điểm về hiệu quả chất lượng chuyên môn nghiệp vụ
Các Phòng , Tổ nghiệp vụ căn cứ vào chức năng , nhiệm vụ được quy định tại Quy chế tổ chức và hoạt động của Phòng , Tổ mình phân công , giao việc cụ thể cho từng cán bộ . Mọi cán bộ thuộc phòng nghiệp vụ , tùy theo nhiệm vụ được phân công , nếu hoàn thành tốt ( Cả về số lượng , chất lượng ) công việc được giao , được tập thể và lãnh đạo Phòng , Tổ đánh giá , thừa nhận : Được 50 điểm . Nếu không hoàn thành hoặc hoàn thành chưa tốt thì tùy theo mức độ hoàn thành nhiệm vụ , công việc được giao để cho điểm ( hoặc trừ lùi tính từ điểm số tối đa 50 ) .
Ví dụ : Căn cứ vào chức năng và nhiệm vụ được quy định trong Quy chế tổ chức và hoạt động của chi nhánh , điểm về hiệu quả chất lượng chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ thuộc phòng hành chính nhân sự sẽ được tính cụ thể như sau :
- Hoàn thành tốt theo chức năng nhiệm vụ được giao: Được 50 điểm - Không hoàn thành hoặc hoàn thành chưa tốt bị trừ điểm:
• Không đảm bảo vệ sinh điện nước cho cơ quan: Trừ 5 điểm
• Bảo quản sử dụng con dấu không đúng quy định: Trừ 2 – 5 điểm tùy theo mức độ vi phạm.
• Bảo quản hồ sơ cán bộ không cẩn thận, khoa học; những thông tin thay đổi bổ sung về cán bộ không được cập nhật: Trừ 2 điểm.
• Tham mưu cho lãnh đạo không kịp thời, chuẩn xác; thực hiện không đúng quy trình, tiêu chuẩn, quy định của nhà nước, của ngành trong việc
41
tuyển dụng, đề bạt, bố trí sắp xếp đánh giá cán bộ, lao động tiền lương : Trừ 10 điểm;
• Theo dõi và thực hiện chế độ, quyền lợi của cán bộ không kịp thời, chính xác: Trừ 10 điểm;
• Tổ chức thực hiện không tốt việc phát động, hướng dẫn, theo dõi công tác thi đua: Trừ 3 điểm ;
• Thực hiện việc dự toán, mua sắm, thanh quyết toán vật liệu, công cụ lao động, tài sản…không kịp thời hoặc sai quy định , quy trình : Trừ 5 điểm / mỗi lần vi phạm
• Không xây dựng được chương trình , kế hoạch đào tạo (ngắn hạn, dài hạn); tổ chức thực hiện đào tạo, tập huấn chuyên đề kém không chu đáo, hiệu quả: Trừ 5 điểm
• Tổ chức các cuộc họp, hội nghị, sơ kết tổng kết,… không chu đáo, tiết kiệm: Trừ 5 điểm/ lần vi phạm ;