a ông ty sẽ phát huy được nội lực trong nền kin ht
2.3. Đánh giá chung
uả trị bán hàng tại Công ty
ổ phầnThươgmại XKViễhôngAVĩnhPúc 2.1. ác ktquảđt đưc
Quu á tr h phần t h tình h h hoạ t ộng ỏ à gc ủ a Cơ ny t nh thấ yr ng h ạ ộ ng ủ abộ mỏ y ơ nty v à c ỏ c nh õ n vi â à tư ng đi t, đ biệ tlà đ ng ũ hn vên bn hàng ãho ànth àn khỏt ố t niệ m vụ củ amì n,vi ệc bốtr ho c n n viân c ủ abn lónh đạ
l à h ợ p l ý , ph ù h ợ p v ớ i t ì nh h ỡ nh hi ệ n nay c ủ a C ụ ng ty.
Nhờ vào phương thức bán hàng mới và sự quan tâm của Công ty tới nghiệp vụ của đội ngũ nhân viên bán hàng mà Công ty đã hoàn thành vượt mức nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước, đây là chỉ tiêu pháp lệnh
hiều năquaCng tycưa tực hệ đượ,và mấy năm nay đã thựiệnđưc.
Từđó quátr nh o ạ ộ ng n xấ inhdanh heo h ề uhướ ng ph á t tri ể n v à qu á tr ì nh qu ả n tr ị b ỏ n h à ngc ú hi qu đạtược ế quảco góphnvàos pháriểủa Công y. Tuyv ậ i ệ ct ự ch ệ n qu tr ịbỏ nhà nc C g tyk ụ n th t ỏhk ỏ h ữn sai l
th s
- M ặcd ựtongn ữ g n g n õy C ụ ng ty ch ị u s ự c ạ nh tranh gay g ắ t c ủ a c ỏ c t ổ ch ứ c v à c ỏ c đối thủ cạnh tranớn nư Thế giidi ộg, ậ đon vinthôngqân điViete, tậoàn FP.. nư g Cụng tv ẫnt ồ nt ạ i v à ph á t tr n u ơnho ànth nhnhi ệ mv ụv àcỏ c h
ti âuđượ iaooanhu b ỏ nlẻ t g lờ n v ui mĩv à t ố ộ .
- Nhõn v n a C ngt nhận tứ cv àc ấ à n tố t qui tr ì n ỹ thậ tbỏ n cũngnh â uc ầ ụ th ể a từng b ớc tog qui r ìn,
ú th ờ m nhi ề u ý ki ế n đó ng g ỉ p cho vi ệ c ho à n thi ệ n c ơ ng ngh ệ b ỏ n.
- Công tác tuyển chọn nhân viên bán hàng chặt chẽ, kỹ lưỡng đảm bảo có được đội ngũ nhân viên bán hàng chất lượng có trình độ chu
n môn cao, tiết kiệm giảm thiểu chi phí đào tạo cho nhân viên bán hàng của Công ty.
- Với việc thực hiện tốt công tác bán hàng, đưa các mặt hàng đứng vững và phát triển trên thị trường dẫn tới mối quan hệ tốt với nhiều hãng kinh doanh trong nước và quốc tế, từ đó uy tín không ngừng tăng, tạo thuận lợi cho hoạt động sa
này. Thành công trong việc phân phối hàng hoá trên một mạng lưới rộng khắp đất nước.
- Công tác kiểm tra, đánh gía đội ngũ nhân viên bán hàng tốt, hiệu quả giúp bộ máy nhân sự, đội ngũ nhân viên bán hàng ổn định từ đó hoạt động kinh do
h sẽ đạt hiệu quả cao tiết kiệm được chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân viên bán hàng.
- Trong các yếu tố cần thiết tạo dựng công việc kinh doanh thì yếu tố quản trị có vai trò vô cùng quan trọng, yếu tố này có thể quyết định đến việc thành hay bại của doanh nghiệp. Chính vì vậy công ty đã lựa chọn, tuyển
dụng, đào tạo các nhà quản trị có kiến thức, kinh nghiệm, am hiểu cng việ một cách sâu rộ
hn, am hiểu thị trường, từ đó có
hểhon tàhtố
côngvệ c mà Côg tygao pó2. 3.2. Các ạ chếvà nguynnhâN ượ c đ i ểm: - C ơ ng ty ch ư a tự i ệntốt cáo ạt ộ ng nghi â n ứ umrketing ,pát tin thrườn à y d ự n ci ế l ư c marketigđị nhv ị dođ c ỏcch ớ nh s chcủ a ụ n t th ưng b ộ ng magt ớ nố i hỉ v ớinh n thyđổ ủ a hị tr ờ n.T ừđ
ẫ n đ t ì nh t nglậ pchi l ư b ỏnh àn chưa đượch ợ p .
Nhỡn cung c ũ nm ộtb ộ p n hõ nvi ân b n hà g ch chy ển k p v ớ ự hay ổi t ừ gng c ủac ơ hế tị tr ưg. Mộ s ốớ t ôi khicũ ndữ thỏi độbỏ n hà ngcủ ath ời ỳ boc ấ r ướcđõ y,l ạ nh ạtv ớikh ch ngc i ệ ú gườ i hư an ậ h ứcđượ c qy ề n ợ c ac ỏ h õ à gắn liề n với quyề nlợ icủ a cơng yt ừđ c út ư ở nc ỏn õ nh ặ
th ờơl ónh đ v c ơ gvi ệ b h g vàph c v kh h h à ng. M ộ ố quầ h àn ch ưađượ c s x ế h ợ p lý- h h ố n gi
ti ế p khu ế ch tr ươ ng b ỏ n ở C ơ ng ty ch ư a đượ c qunt â m thớch đá g - ôg tá pân công,giaovệc cư rõrng cụthểnênv ệ ui t ch nh m ồ it ườn cho c ỏn õ nc ư à mđợ c m ũ ndừ ng lạ i v ệ c l àto
n C ơ ng ty ph ả i ch ị u n â n ch ư a khuy ế n kh ớ ch đư ng ời lao ộng. -Công tác hỗ trợ, đôg vinnhânvên á hàgchưatt n ch a khuy ế kh h tạđôg lcđượ h õ n viâ n n hàng t ố t hấ n ấu làiệc i ệ u q s ửd ụn s ứclaođ ng c ũ n ch ư a cao, nh õ n vi â n ch ư a ph á t huy h ế t kh ả n ă ng c ủ a m ì nh. Điều này cho
hấy về phía ban Giám đốc Chi nhánh chưa thực sự quan tâm đến nhân viên bán hàng.
- Công ty chưa có nhiều mối quan hệ với các cơ sở đào tạo phần lớn là Công ty có nhu cầu tuyển dụng thì tuyển vào làm việc chứ chưa có những chiến lược phát triển nhân sự từ khi nhân viên còn đang được đào tạo tại các
cơ sở việc làm và cán bộ làm công tác tuyển dụng vẫn còn nhiều
n chế về chuyên môn nghiệp vụ, tuyển dụng lao động vẫn mang nhiều tính chủ quan.
- Công tác tổ chức đánh giá quá trình tuyển dụng, tuyển chọn nhân sự vẫn còn nhiều hạn chế. Công ty mới chỉ lập báo cáo tuyển dụng mà chưa tiến hành tổ chức đánh
á e xét iể đưcv chưược ủa u trn tuyển ụg, tuển chọn hn vê.
h ữn nh ư c đ i ể trờn đõ ủ aC ụny c ầ ượ c qunt âmh ơn v ầ n ư c ta th b ằngnh ữ n ư đ i m để ụ ngty n t ạ à há t riể n rờ nt ị trư ng, đá pứng ầ đủ vàthoảm ó n nh ầ uc ủang ườ i ti â udự ng, nõng coch l ượ ng uộ c ngco tập h ể ng y Do óc ơ ng t
c ầ n p t ìmra gy ânnh õ n của n ó . Nuy ân n õ nk ỏ hqua:
-D đ u i ệnc ủ aCơ ngt ch ư chh ộ á p g mọ iyâ u ầ ủ acỏ n bộc ơn nhõn v
â n để h ọ m vi ệ th c sự v ikh ả ngcơ nviệc c ủam ì h - Kichuyển sng cơ chếth r ườ ng, c c ỏ n b ộ c g nh vi chưa t c ho h ịpv ớiphogc ỏ cin
doanh m , nh õ nv â nvừ al à m l i ph v ừ h ọ h nh u.- Dtr h độn ậ n th ứcv ề kin ế chớnh t - ó hộ i c ủ m s nh õnvi ântron C g t ũ n c ú h ạ n ch ế , c ơ ch ế kinh t ế m
i c úni ề i ế nđ i nờn C ụn ty chưatể thíh ngi vòa nập ịp.- Ch h sỏch pá plu ậtnhiề u khi kh ụ nồ n ộ d ẫ
đế ự ràng bộ c c
n trởđế th c ơknh onh a C g tyNuy ânnh n hủ qa:
M ộts ố hõ n iâ nb ỏ n h à ng hư a h ận t c ị ỏ à nglà khâ u t ng ế u v à trong đh ớ nh
L ự l
ợ ng n h à n ú r ì nh đ h ọcv ấnch ưa co kh ngđ ng ều. -Tr nhđ quản lýlao đg c h ạnch ế d đ
n n ă gl ựcth ự c s ự c ủ a m ậ u d ị ch vi â n ch ư a ph á t huy h ế t. - Ngu ồ n v ố n kinh doanh Công ty chưa th
sự quản ýhiệu quẫn ến iu qảkinh dah chưa đtđược ết qảcao.- u tr ìn nghi ệ p vụb ỏn h g niề u khi chưa đư c t n th ủ bởi tiế u rangti ế t bịph ụ c , tog th ờ i ạ i thĩng tint à nc ầunh ư iệ n a C ụn ty cũn
h ư a trang b ị đủ m ỏ y vi t ớ nh l à m ộ t thi ệ t th ì i kh ụ ng nh ỏ .
- Việc khuyếch trương sản phẩm chưa đạt kết quả cao do công tác quảng bá gii thiệu sản phẩm đến khách hàng hưa hiệu quả. Nguyên nhân do việc quảng cá o khuyếch trương sản phẩcủa Cơ ng ty ới chỉ được áp dụng trên website riêng của Công t mà chưa c ú sự a dạng h a tong việc quảng cáo giới thiệu ả phẩm của m ình rộng khắp,b ân ạn đ ú c ácđố thủ cạnh tranh ưa ra c ỏ c chiến lượcmới mẻ nhh ính s ác hquảng c áo , gới tiệu,
h ính sáhdịchv sau b á hàngđ ỏpứng ưc t m lý người ti êu d ùng-Quav ệ c ki ể m ra, ánh giỏ cỏ ch t độngquảr báàng c C ơn tyho ti ế t đợ c ư uđ i ể mh ượ i ểmc ỏ guy nh õnc ủ ac ơ gđể t ừđ đư a ra hữ ngbi ệ n ph á p kh ắ c hụ c, ho t