2. 1.2.1. Môi trư
g kinh doanh và những biến động kinh tế
Môi trường kinh tế chỉ bản chất và định hướng của nền kinh tế trong đó doanh nghiệp hoạt động.Các nhân tố quan trọng trong môi trường kinh tế vĩ mô như: Tỷ lệ tăng trưởng của nền kinh tế, lãi suất, tỷ suất hối đoái, tỷ lệ lạm
phát sự ổn định của nền kinh tế, sức mua, sự ổn định của giá cả, tiền tệ. ...tất cả các yếu tố này đều ảnh hưởng đến hoạt
ộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Với việc mở cửa nền kinh tế thị rường nư hiện nay thì việc cạnh tranh giữ a các C ông ty trong nước và ngoài nước là rất gay go và khốc liệt. Những biến động kinh tế - xã hội có ảnh hưởng rất lớ đế công tác xây dựng kế hoạch bán hàng củ a C ông ty, nó có thể làm thay đổi các hoạt động bán hàng, sai lệch kết quả dự báo bán hàng
àmcho ngân sách bán hàng có thể tăng lên
2. 1.2.2. Môi trường chính trị-pháp luật
Gồm các yếu tố chính phủ, hệ thống pháp luật, xu hướng chính trị...các nhân tố này ngày càng nh hưởng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp . Các nhân tố chính trị và luật pháp cũng có tác động lớn đến mức độ của các cơ hội và đe dọa từ môi trường. Sự ổn định về chính trị, nhất quán về quan điểm, chính sách lớn luôn là sự hấp dẫn của các nhà đầu tư.Việc thay đổi liên tục của chính trị - luật pháp sẽ gây ảnh hưởng đáng kể đến cạnh tranh. Trong xu thế toàn cầu hiện nay, mối liên hệ giữa chính trị và kinh doanh không chỉ diễn ra trên bình diện quốc gia mà còn thể hiện rong cá quan hệ quốc tế. Trên phạm vi toàn cầ u các C ông ty cũng phải đối mặt với hàng loạt các vấn đề
đáng quan tâm về chính trị pháp luật như các chính sách t
ơng mại, các rào cản bảo hộ có tính
uốc gia.
2.1.2.3. Môi trường văn hóa xã hội
Dân số và xu hướng vận động, sự di chuyển dân cư, thu nhập và phân bố thu nhập của các hộ gia đình, việc làm và vấn đề phát triển việc làm, đặc điểm tâm lý, là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến thói quen, khả năng tiêu dùng của khách hàng, một xã hội có văn hóa phức tạp gây khó khăn cho doanh nghiệp trong quá trình dự báo cũng như toàn bộ quá trình xây dựng kế hoạch bán hàng. Nhà quản trị hiện nay cần phải dựa vào tâm lý, thói quen và cả nhận thức của khách hàng để có kế hoạch bán hàng theo sản phẩm, khu vực, ngành hàng, theo thời vụ…kế hoạch