1. TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ, CHỨNG NHẬN.
1.2.Tình hình phát triển của hoạt động đánh giá, chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng tại Việt Nam.
hệ thống quản lý chất lượng tại Việt Nam.
Cuối năm 2007, tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO đã công bố kết quả khảo sát về số chứng chỉ trên toàn cầu tính đến hết tháng 12/2006. Chứng chỉ ISO 9000 là 897.866 chứng chỉ trên 170 quốc gia, chứng chỉ ISO 14000 là 129.199 chứng chỉ trên 140 quốc gia. Cũng theo khảo sát này Việt Nam có sự tăng trưởng mạnh về số chứng chỉ, trong khi năm 2002 chỉ có 354 chứng chỉ hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9000 thì tới tháng 12/2006 đã đạt được 3.167 chứng chỉ, đứng thứ 5 trong số các nước ASEAN sau Singapore, Malaysia, Indonexia và Thailand; 127 doanh
nghiệp/tổ chức được cấp chứng chỉ hệ thống quản lý môi trường phù hợp với yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 14000; 69 doanh nghiệp/tổ chức được cấp chứng chỉ chứng chỉ hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với yêu cầu của HACCP; 19 doanh nghiệp được cấp chứng nhận GMP; 34 doanh nghiệp/tổ chức được cấp chứng nhận SA8000 và 10 doanh nghiệp/tổ chức được cấp chứng chỉ hệ thống chất lượng phù hợp với yêu cầu của các lĩnh vực khác. Thông qua đó, có thể thấy được sự phát triển của hoạt động đảm bảo chất lượng trên thế giới nói chung và tại Việt Nam nói riêng.
Đối với Việt Nam, trong xu hướng hội nhập toàn cầu như hiện nay, các doanh nghiệp đang xúc tiến nhằm kiện toàn bộ máy quản lý, sẵn sàng hòa nhập với thị trường chung của khu vực và thế giới. Và một trong những biện pháp để khẳng định năng lực của mình, không chỉ đơn thuần là khả năng tài chính, công nghệ... mà quan trọng hơn cả là hệ thống quản lý của doanh nghiệp đã và đang hoàn thiện hơn nữa để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của không chỉ khách hàng nội địa mà còn cả khách hàng quốc tế. Một khía cạnh khác đang là vấn đề đang rất được quan tâm ở nước ta, đó là việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 vào các cơ quan hành chính nhà nước. Điều đó đòi hỏi sự góp sức rất lớn hoạt động đánh giá, chứng nhận trong quá trình thúc đẩy sự phát triển của quản lý chất lượng ở nước ta.
Nhận thấy vai trò của hệ thống chất lượng đối với các doanh nghiệp/tổ chức của Việt Nam. Từ năm 1996 ở nước ta bắt đầu tiến hành việc chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 cho các doanh nghiệp, và coi đây như là một trong các biện pháp cơ bản nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Và từ năm 2000, bắt đầu chứng nhận hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14000 nhằm đảm bảo cho quá trình sản
xuất sản xuất ra những sản phẩm đạt tiêu chuẩn môi trường, đồng thời bảo vệ môi trường xung quanh. Tiếp đó là hàng loạt các hệ thống chất lượng khác được đưa vào áp dụng và được tiến hành đánh giá chứng nhận như: HACCP, ISO 22000,... Đặc biệt là việc năm 2006 chính thức đưa hệ thống quản lý chất lựong theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 vào áp dụng tại các cơ quan hành chính nhà nước là bước rất quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính của nước ta. Và hoạt động đánh giá, chứng nhận cũng đã đóng góp một phần rất lớn vào sự thành công của tiến hành này.
Hiện tại ở Việt Nam có khoảng gần 20 tổ chức chứng nhận hoạt động trong cùng lĩnh vực đánh giá, chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng. Trong đó phần lớn là các tổ chức của nước ngoài (ngoại trừ VINACERT là tổ chức của Việt Nam mới được thành lập trong thời gian gần đây) thì QUACERT là tổ chức chứng nhận duy nhất của Việt Nam do đó có những lợi thế nhất định. Sau đây là danh sách một số tổ chức chứng nhận khác ngoài QUACERT tại Việt Nam:
Bảng 2.1: Một số tổ chức chứng nhận tại Việt Nam