D. Dùng Quốc kỳ về việc tang
28 Quy chế văn hốa công sở tại câc cơ quan hănh chính nhă nước Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngăy 2-8-
2007 của Thủ tướng
Chính phủ quyết định ban
hănh quy chế văn hóa công sờ
tại cân cơ quan hănh chính
nhă nước
29 Tạp chí quản lý nhă nước - số 149 (6-
2008) TS Nguyễn Thị Thu Vđn về
“văn hóa công sờ vă giải phâp xđy
dựng văn hốa công sờ
30 Quy chế văn hóa công sờ tại
câc cơ quan hănh chính nhă
nước - Quyết định số
129/2007/QĐ-TTg ngăy 2-8-
2007 của Thủ tướng
Chính phủ quyết định ban
hănh quy chế văn hóa công sở
tại cân cơ quan hănh chính
nhă nước
vấn đề thực hiện văn hoâ công sở lý luận vă thực tiển
“ Phòng lăm việc phải có biín tín ghi rõ tín đơn vị, họ vă tín, chức danh cân bộ, công chức, viín chức.
Việc sắp xếp, băi trí phòng lăm việc phải bảo đảm gọn găng, ngăn nắp, khoa học, hợp lý.”28
“Trụ sở lă một yếu tố không thế thiếu đối với câc hoạt động nhă nước, đó lă nơi lăm việc của cân bộ, công chức nhă nước, nơi tiến hănh câc hoạt động nhă nước, nơi đưa ra những quyết sâch quan trọng của đất nước, nơi đón tiếp hay giải quyết câc nhu cầu vă lợi ích của công dđn, tổ chức. Dưới góc độ vên hóa, trụ sở cơ quan nhă nước phải thể hiện được đúng với tầm quan trọng, mục đích, tâc dụng của nó từ hình dâng uy nghiím bín ngoăi đến sự ngăn nắp, gọn găng, sự khoa học trong băy trí, sắp xếp nội thất bín trong.”29
Khung cảnh lăm việc do câch bố trí nơi lăm việc, môi trường vă câc thiết bị sử dụng tại công sở tạo nín. Khung cảnh nơi lăm việc cùng với điều kiện nghĩ ngơi, giải trí luôn ảnh hưởng đến tình trạng thể lực, tđm lý vă hiệu suất lao động của cân bộ, công chức. Nếu bố trí nơi lăm việc không họp lý câc phương tiện lăm việc không đầy đủ chắc chắn năng suất lao động sẽ bị giảm sút, cân bộ sẽ nhanh chóng mệt mỏi chân nản với công việc, gđy ra tình trạng thiếu gắn bó với công sở.
Những yếu tố tạo nín khung cảnh lăm việc thuận lợi tại câc cơ quan, công sở có thể níu lín như sau:
Có diện tích phù họp với yíu cầu công việc vă cả phòng lăm việc được bố trí họp lý;
Có môi trường không bị ô nhiễm để đảm bảo sức khỏe cho cân bộ, công chức. Điều năy đặc biệt cần quan tđm khi chúng ta tiến hănh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Cần có sự đề suất kịp thời vă những biện phâp hữu hiệu để môi trường của cơ quan công sở không bị ô nhiễm, không có tiếng ồn, ít bụi bậm;
Có đủ ânh sâng cho phòng lăm việc;
Có câc phương tiện lăm việc đầy đủ vă phù họp với yíu cầu công việc. “Không lập băn thờ, thắp hương, không đun, nấu trong phòng lăm việc.”30
2.3.2.3 Khu để phương tiện giao thông.
“Cơ quan có trâch nhiệm bố trí khu vực để phương tiện giao thông của cân bộ, công chức, viín chức vă của người đến giao dịch, lăm việc. Không thu phí gửi phương tiện giao thông của người đến giao dịch, lăm việc.31
31 Quy chế văn hóa công sờ tại câc cơ quan hănh chính nhă nước - Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngăy 2-8-
2007 của Thủ tướng
Chính phủ quyết định ban
hănh quy chế vên hóa công sở
tại cân cơ quan hănh chính
nhă nước
vấn đề thực hiện văn hoâ công sở lý luận vă thực tiển
Theo Quyít định sô 129/2007/QĐ-TTg ngăy 2-8-2007 của Thủ tướng Chính phủ, quy định: “Cơ quan có trâch nhiệm bố trí khu vực để phương tiện giao thông của cân bộ, công chức, viín chức vă của người đến giao dịch, lăm việc. Không thu phí gửi phương tiện giao thông của người đến giao dịch, lăm việc”. Quyết định năy có hiệu lực thi hănh sau 15 ngăy, kể từ ngăy đăng công bâo. Tuy nhiín, cũng có người cho rằng, mỗi lăn gửi xe phải trả cho người trông xe để răng buộc về trâch nhiệm cho họ giữ xe được an toăn, sắp xếp gọn găng tạo vẻ mỹ quan tại công sở. Nhưng số tiền thu phải đúng theo quy định.
Qua một thời gian triển khai thực hiện quyết định không thu phí gửi phương tiện giao thông của người đến giao dịch, lăm việc tại công sở thì đến nay có nơi đê thực hiện, có nơi đang triển khai. Dù sao đđy cũng lă điếm mới trong quy chế văn hóa nơi công sở được nhiều người dđn đồng tình. 31
vấn đề thực hiện văn hoâ công sở lý luận vă thực tiển
CHƯƠNG ĩĩĩTÌNH HÌNH VĂN HÓA CÔNG SỞ HIỆN NAY Ở VIỆT NAM VĂ MỘT SÓ GIẢI PHÂP HOĂN THIỆN
3.1 Tình hình thực tế hiện nay.
Việc thực thi văn hóa công sở không chỉ mang lại ý nghĩa thiết thực trong việc xđy dựng lề lối, tâc phong, phong câch ứng xử văn hóa chuẩn mực của cân bộ công chức Nhă nước, nhất lă cân bộ công chức chính quyền cơ sở - nơi hăng ngăy tiếp xúc, gặp gỡ, giải quyết công việc của câc tổ chức vă câ nhđn, mă còn mang lại niềm phấn khởi cho nhđn dđn trong việc khắc phục tình trạng nhũng nhiễu, gđy phiền hă cho dđn.
Môi trường văn hoâ công sở đang được câc nhă khoa học môi trường cũng như câc nhă văn hoâ rất quan tđm. Đặc biệt lă trong giai đoạn hiện nay vă nhiều năm về sau, khi mă trăo lưu văn hoâ ngoại nhập ăo ạt tấn công văo đất nước ta. Điển hình lă vụ tai tiếng trong lễ kỷ niệm của Tập đoăn FPT vừa qua. Như vậy, văn hoâ công sở không chỉ còn bó hẹp trong phạm vi một đơn vị, mă nó còn ảnh hưởng đến những hoạt động kinh doanh, đến dư luận xê hội.
Nhă nước đang trong tiến trình cải câch hănh chính, xđy dựng công sở văn minh. Nhiều công sở đê được cấp bằng “Công sở văn hoâ”. Tuy nhiín, vẫn còn những chuyện “lạ” mă nếu không trực tiếp chứng kiến, sẽ có người cho rằng những chuyện đó chắc lă không có thật.
Việc thực hiện quy chế dđn chủ, thực hiện cải câch thủ tục hănh chính vă nhất lă thực hiện quy chế văn hóa công sở, quy tắc ứng xử ở một số địa phương vẫn còn nhiều bất cập, chưa đồng bộ. Có địa phương từ chối việc giữ xe cho khâch với lý do duy nhất, lanh lùng “không có tiền” mặc cho người dđn tự lo liệu lấy việc giữ xe vă giải quyết công việc hănh chính của mình. Vă điều đâng buồn hơn, đâng ngại hơn chính lă thâi độ quan liíu bình thản vă vô cảm thiếu trâch nhiệm của một số cân bộ, công chức.
Song, việc thực hiện văn hóa công sở, nhất lă ở cấp chính quyền cơ sở vẫn còn nhiều vấn đề cần được quan tđm:
Tham khảo tin từ mạng tuyển dụng.
Cân bộ, công chức trong cơ quan hănh chính nhă nước thường tận dụng thời gian của công sở văo những việc riíng tư mặc dù điều đó không được chấp nhận trong công sở vă nhất lă trong quâ trình thực hiện văn minh nơi công sở. Những lý do được đưa ra như: tắt đường vă hỏng xe nhằm văo những công việc riíng tư như bữa sâng, ca phí vă đọc bâo.. .Đđy có thể nói lă hình thức khâ phổ biến mă không chỉ cân bộ, công chức trong cơ quan hănh chính nhă nước mă cả trong câc cơ quan khâc cũng vậy thậm chí ngay cả những học sinh ở câc trường phổ thông cũng thường đưa ra lý do đó để “đânh cấp” thời gian văo những việc riíng
vấn đề thực hiện văn hoâ công sở lý luận vă thực tiển
Dantri.com chủ nhật, ngăy 21 thâng 12 năm 2008 đưa tin : “những chuyện lạ ví văn minh công sở”.
“Xin kể lại một số lần tiếp xúc của chúng tôi với câc nhđn viín của một chi nhânh ngđn hăng Nông nghiệp vă Phất triển nông thôn tại địa phương. Thực chất đđy lă cơ quan kinh doanh nhưng còn 100% vốn nhă nước, cho nín cân bộ nhđn viín ở đđy vẫn có thể xem lă một dạng công chức.
Ấn tượng đầu tiín của chúng tôi lă sự đùng đỉnh, lạnh lùng của câc nhđn viín vă sự chen chúc, chờ đợi của những người dđn-khâch hăng. Cơ quan không có bảng biển chỉ dẫn, nín tôi phải hỏi thăm một lúc mới gặp được người phụ trâch lĩnh vực mình cần. Sau khi hoăn thănh câc thủ tục theo yíu cầu, tôi đê nhận được số tiền cần vay. Vì trong hợp đồng ghi rõ định kì trả tiền lêi lă 3 thâng một lần nín tôi cứ ung dung. Năo ngờ đó lă do sơ suất của nhđn viín phụ trâch, chứ thực chất ngđn hăng quy định trả tiền mỗi thâng một lăn. Bă nhđn viín nọ tìm tôi không được, đê tìm người nhă của tôi vă có những từ ngữ không được nhê nhặn cho lắm. Khi tôi đưa bản hợp đồng ra, nhđn viín nọ đê thản nhiín dùng bút chữa từ thời hạn trả nợ 3 thâng/ lần thănh 1 thâng/lần rồi ghi hoâ đơn nộp lêi phạt cho tôi, không một lời giải thích.
Lần thứ hai, do ngại chen lấn nín tôi đến văo lúc 15 giờ 50 phút thì nhđn viín phụ trâch nói : "hết giờ lăm việc rồi". Tôi hỏi: Thế cơ quan quy định mấy giờ hết giờ? Nhđn viín nọ đâp: 4 giờ (16 giờ). Tôi thắc mắc tại sao còn những mười phút nữa mới hết giờ sao lại từ chối giao dịch vă nói sẽ điện thoại cho giâm đốc, chị ta bỉn biện hộ lă do khâch đông, lăm việc mệt, rồi do cân bộ đi họp
vắng...vă vẫn không đâp ứng yíu cầu của tôi.
Lần thứ ba, tôi lại đến cơ quan nói trín văo lúc 7 giờ 30 phút, thấy người chờ đợi đông nhưng chỉ có một nhđn viín. Khi hỏi những người khâc đđu thì chị ấy bảo họ đang trín huyện chưa đến. Tôi bỉn về nhă lấy mây ảnh vă chụp được một bức văo lúc 7 giờ 51 phút, toăn cơ quan vẫn chỉ có một người, (hình bín)
Khi chúng tôi điện thoại lín "huyện" hỏi thì được đâp lă "họ đang trín đường đến". Trong lúc đó, người dđn, những "thượng đế" vẫn đứng đợi chờ (do cả cơ quan chỉ có mấy câi ghế), có lẽ họ đê quâ quen với cảnh năy. Có người đê chờ đợi hăng tiếng đồng hồ, nông dđn vốn có thói quen dậy sớm. Một người nói: Phải 8 giờ họ mới lăm việc, ngăy năo cũng thế.”32 ( hình bín)
Quan liíu, hâch dịch
GVHD: Nguyễn Hữu Lạc