công nghệ mới, những thông tin khuyến mãi… việc có một website giúp khách hàng truy cập và tra cứu dễ dàng thông tin sản phẩm. Internet quả thực là một công cụ tuyệt vời cho việc quảng bá giới thiệu sản phẩm cũng như hình ảnh doanh nghiệp, mà chi phí lại không đáng kể.
- Tại Trung tâm Triển lãm Giảng Võ hàng năm vẫn diễn ra hội chợ triển lãm hàng điện tử, Doanh nghiệp nên tích cực đăng ký tham gia các chương trình như thế này để tạo điều kiện giới thiệu hình ảnh của công ty đến khách hàng.
- Tăng cường quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, như qua Internet, website doanh nghiệp, các loại báo, tạp chí, pano, áp phích…
b. Chính sách nhân sự
b.1. Chính sách tuyển dụng
Do công ty có kế hoạch mở 1 showroom tại quận Cầu Giấy, và nhu cầu cần thêm nhân lực tại showroom Thanh Xuân, tôi xin đề xuất kế hoạch tuyển dụng như sau:
Bảng 3.2. Đề xuất chính sách tuyển dụng nhân sự năm 2016 tại công ty BMA JSC (Nguồn: Tác giả) Phòng ban Số lượng cần tuyển cho showroom Cầu Giấy Số lượng cần tuyển thêm cho showroom Thanh Xuân
Tiêu chuẩn tuyển dụng Chương trình tuyển dụng 1. Phòng kinh doanh 15 4 - Năng động, nhiệt tình, có khả năng chịu được áp lực công việc.
- Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành kinh tế trở nên.
- Tiếng Anh giao tiếp B trở nên.
- Ưu tiên người có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, Marketing.
Vòng 1: Vòng loại hồ sơ: Lấy ra 150 người tổ chức thi viết.
- Nguồn tuyển dụng: bên trong và bên ngoài; (nguồn bên trong áp dụng ưu tiên cho các vị trí trưởng phòng, phó phòng và phó giám đốc).
Vòng 2: Tổ chức thi test: bao gồm 3 bài thi: Test IQ, EQ, riêng đối với những ứng viên ứng tuyển vào Phòng kinh doanh và Phòng tài chính kế toán thì phải tham gia 1 bài test Tiếng Anh cơ bản. Vòng 3: Phỏng vấn: Chọn ra 48 ứng viên phù hợp nhất với tiêu chuẩn đã đề ra và thông báo trúng tuyển. 2. Phòng tài chính- kế toán 5 2 - Cẩn thận, có trách nhiệm.
- Tốt nghiệp cao đẳng kinh tế trở nên, chuyên ngành kế toán. - Tiếng Anh giao tiếp B trở nên.
- Kinh nghiệm: 1 năm 3.
Phòng kỹ thuật
10 2 - Năng động, có trách nhiệm trong công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành công nghệ thông tin. - Ưu tiên người có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan công nghệ thông tin, điện tử.
4. Phòng giao vận
8 2 - Năng động, nhiệt tình, chịu
được khả năng di chuyển cao. - Không cần trình độ.
- Ưu tiên người có phương tiện.
Lưu ý:
- BMA JSC nên tuyển dụng thêm nhân viên, vì tình trạng một người phải kiêm nhiệm nhiều việc khiến hiệu quả công việc không tốt. Hơn nữa một khi DN chuẩn bị mở thêm showroom nữa thì điều này là việc quan trọng nhất định phải làm.
- Chuẩn bị tuyển dụng: công ty nên thành lập hội đồng tuyển dụng, và khi thông báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng, quảng cáo, sinh viên thực tập….
- Nên tuyển dụng dựa trên tiêu chí: lựa chọn không phải những người giỏi nhất mà là những người phù hợp nhất với công việc.
- Có thể tham gia những ngày hội nghề nghiệp đến các trường Đại học để thu hút những tài năng trẻ.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành kinh doanh, đặc biệt về lĩnh vực bán lẻ điện máy.
b.2. Chính sách đào tạo và phát triển nhân sự
- Lên chương trình đào tạo cho nhân viên mới: người cũ kèm người mới, hoặc theo nhóm. Đây là phương pháp phổ biến thường được áp dụng trong các công ty có nguồn nhân lực trẻ như BMA JSC. Phương pháp này dễ áp dụng, chi phí thấp. Ngoài ra còn giúp nhân viên mới nhanh hòa nhập với môi trường làm việc của công ty. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Tổ chức khóa học đào tạo tại công ty hoặc bên ngoài: học lý thuyết, thảo luận, tiếp cận thực tế đưa ra các tình huống cụ thể sát với thực tế để giải quyết, hoặc kết hợp ngoại khóa… Cuối mỗi khóa đào tạo, học viên đều phải viết vài thu hoạch và báo cáo kết quả học tập về cho Ban lãnh đạo công ty. Với cách thức đào tạo này chỉ áp dụng cho các nhà quản trị cấp cao hoặc nhà quản trị cấp trung. Đối với BMA JSC, thì phương pháp này được áp dụng đối với các trường phòng, phó phòng để nâng cao trình độ và khả năng thích ứng với thị trường.
- Nhân viên tự đào tạo bằng cách tổ chức thi đua trong doanh nghiệp như “Nhân viên xuất sắc của tháng”, ”Nhân viên ưu tú của năm” thúc đẩy nhân viên không ngừng tự hoàn thiện chính bản thân mình, để đạt được những tiêu chuẩn của danh hiệu. Đây cũng là một cách khuyến khích nhân viên tự đào tạo mình. Mang tính tự giác và hiệu quả rất cao.
b.3. Chính sách đãi ngộ nhân sự
Ngoài những chính sách đãi ngộ thông thường như: hỗ trợ, động viên nhân viên khi đau ốm, có tang…; chế độ phụ cấp, doanh nghiệp nên bổ sung thêm một số chính sách như sau:
- Tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho cán bộ công nhân viên và người nhà 1 năm 1 lần.
- Chế độ phụ cấp đi lại và lưu trú cho cán bộ công nhân viên đi công tác xa. - Tổ chức tham quan du lịch cho cán bộ công nhân viên và các cấp lãnh đạo 1 năm 1 lần.
- Tạo môi trường làm việc đạt hiệu quả cao. Vì điều này khiến cho mỗi nhân viên luôn có cơ hội để thể hiện, khẳng định, và phát triển theo năng lực và chuyên môn của mỗi cá nhân. Không chỉ thu hút đội ngũ nhân lực tâm huyết có kinh nghiệm sâu, chuyên môn vững.
3.3.1.3. Đề xuất về quản trị phân bổ nguồn nhân lực và ngân sách chiến lược
* Quản trị phân bổ nguồn nhân lực