Luận văn được hoàn thành trên cơ sở sử dụng các phương pháp nghiên cứu truyền thống, phân tích và tổng hợp các số liệu thứ cấp theo các tiếp cận hệ thống.
Luận văn sử dụng phương pháp này để:
- Phân tích các tài liệu liên quan đến lý luận chung về phát triển du lịch Việt nam nới chung và du lịch Tây Ninh nói riêng.
- Phân tích hiện trạng phát triển, tiềm năng phát triển và đánh giá quá trình khai thác tài nguyên để phát triển du lịch Tây Ninh trong thời gian qua.
- Phân tích, đánh giá các số liệu liên quan đến số lượng du khách, số lượng tổ chức/ cá nhân kinh doanh du lịch, doanh thu du lịch trên địa bàn tỉnh Tây Ninh.
Luận văn thực hiện phương pháp này như sau:
41
Luận văn thực hiện phân tích các quan điểm lý thuyết về phát triển du lịch Việt Nam nói chung và phát triển du lịch Tây Ninh nói riêng trong giai đoạn hiện nay. Trên cơ sở đó, luận văn tiến hành phân tích, giải thích vì sao cần đẩy mạnh phát triển du lịch Tây Ninh? Đánh giá những thành công cũng như những tồn tại trong quá trình khai thác tiềm năng du lịch tại tỉnh Tây Ninh thời gian qua.
Vấn đề tiếp theo cần được phân tích là hiện trạng phát triển du lịch tỉnh Tây Ninh cũng như tiềm năng phát triển của nó về vị trí địa lý và lợi thế phát triển du lịch, điều kiện và tài nguyên du lịch của tỉnh Tây Ninh.
Bước 2. Thu thập các thông tin cần phân tích
Trên cơ sở xác định vấn đề cần phân tích ở bước 1, tác giả đã tiến hành thu thập thông tin có liên quan.
Nguồn thông tin thứ cấp được lấy từ các công trình nghiên cứu lý luận về phát triển du lịch như các sách tham khảo, sách chuyên khảo viết về phát triển du lịch, các bài báo khoa học, các bài viết, các trang web về phát triển du lịch, các báo cáo nghiên cứu…Những tài liệu này được liệt kê trong Danh mục tài liệu tham khảo của Luận văn. Trong quá trình tìm kiếm, nghiên cứu tài liệu, những thông tin liên quan đến vấn đề nghiên cứu đều được đánh dấu lại để thuận tiện cho việc tra cứu, tham khảo trong quá trình thực hiện đề tài. Một số thông tin đã được sử dụng bằng cách trích dẫn trực tiếp, một số thông tin được tác giả tổng hợp, khái quát nội dung thành những luận cứ cho quá trình phân tích.
Bước 3. Phân tích dữ liệu và lý giải
Trên cơ sở những thông tin thu thập được về khai thác và phát triển du lịch Tây Ninh, Luận văn đã nghiên cứu các số liệu, dữ liệu về công tác phát triển du lịch Tây Ninh và tiến hành phân tích các nội dung trong việc khai thác và phát triển du lịch Tây Ninh về vị trí địa lý kinh tế, tài nguyên du lịch tự nhiên như: núi Bà Đen, Hồ Dầu Tiếng, sông Vàm cỏ Đông, rừng quốc gia Lò gò Xa Mát; tài nguyên du lịch nhân văn như: Tòa thánh Cao Đài Tây Ninh, Căn cứ trung ương cục Miền Nam (Chiến khu R), Tháp Bình Thạnh ở Bến Cầu Tây Ninh ….. Các phân tích được thực hiện đa chiều, sử dụng mô
42
hình SWOT để lý giải thực trạng khai thác và phát triển du lịch tỉnh Tây Ninh trong thời gian vừa qua. Kết quả thu thập thông tin chủ yếu thể hiện bằng phương pháp nghiên cứu định tính.
Bước 4. Tổng hợp kết quả phân tích
Sau khi phân tích các thông tin đã thu thập được, Luận văn tổng hợp các kết quả phân tích để đưa ra bức tranh chung về thực trạng hoạt động khai thác du lịch của tỉnh Tây Ninh trong thời gian qua. Đây là cơ sở quan trọng cho những kết luận và kiến nghị của Luận văn đối với việc phát triển du lịch của Tây Ninh trong thời gian tới.
2.2.2. Phương pháp thống kê
Luận văn sử dụng phương pháp này để:
- Thu thập, tổng hợp, trình bày số liệu, tính toán các đặc trưng của đối tượng nghiên cứu là thực trạng khai thác du lịch của tỉnh Tây Ninh trong thời gian qua nhằm phục vụ cho quá trình phân tích, dự đoán và đề ra các quyết định về mặt chính sách để phát triển du lịch Tây Ninh theo hướng bền vững.
- Chỉ ra các đặc trưng của tổng thể nghiên cứu, phân tích mối liên hệ giữa các hiện tượng nghiên cứu, dự đoán và đề nghị giải pháp trên cơ sở các số liệu thu thập được.
- Xem xét các mặt, các hình thức và quá trình khai thác tiềm năng du lịch Tây Ninh trong mối quan hệ biện chứng, nhân quả với phát triển du lịch cả nước trong bối cảnh Việt Nam hội nhập ngày càng sâu rộng với kinh tế thế giới.
Luận văn thực hiện phương pháp này như sau:
Bước 1: Thu thập số liệu, tóm tắt, trình bày, tính toán các đặc trưng khác nhau của các nội dung nghiên cứu về phát triển phát triển du lịch của tỉnh Tây Ninh. Ví dụ: số liệu thống kê về số lượng du khách đến tỉnh Tây Ninh, số lượng doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh, doanh thu từ hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh qua các năm…
Bước 2: Phân tích mối liên hệ giữa các số liệu thu thập với các câu hỏi trong nghiên cứu đã được nêu trong chương 1 về phát triển du lịch của Tây
43
Ninh như: Tại sao cần phải phát triển Du lịch tỉnh Tây Ninh? Thực trạng ngành Du lịch của Tây Ninh hiện nay như thế nào?...
Bước 3: Dự đoán xu hướng lượng khách du lịch trong nước và quốc tế đến các địa điểm du lịch của tỉnh Tây Ninh trong thời gian tới và đưa ra các kết luận về định hướng phát triển du lịch của Tỉnh, phù hợp với quy hoach phát triển du lịch của Tỉnh, góp phần thực hiện chiến lược phát triển kinh tế xã hội trên địa bàn tỉnh.
2.2.3. Phương pháp so sánh
Luận văn sử dụng phương pháp này để:
- Đối chiếu, tìm hiểu sự tương đồng và khác biệt trong các nghiên cứu về vấn đề kinh nghiệm phát triển du lịch của các địa phương khác như: Quảng Nam,… có sự tương đồng về điều kiện tự nhiên, tiềm năng phát triển du lịch,….; kinh nghiệm phát triển du lịch của một số quốc gia lân cận như; Thái Lan, Indonesia, Malaysia,.. để thấy được tổng quan và sự đa dạng của vấn đề nghiên cứu.
- Thông qua việc so sánh các chỉ số, việc phân tích các luận cứ, giả thuyết đưa ra sẽ làm sâu sắc hơn quá trình đánh giá, nhìn nhận về phát triển du lịch Tây Ninh đa chiều hơn, từ đó giúp tác giả xác định được lợi thế so sánh của tỉnh Tây Ninh trong phát triển du lịch.
- Xác định mức độ biến động tuyệt đối và mức độ biến động tương đối cùng xu hướng biến động của các chỉ tiêu phân tích. Trên cơ sở đó có những khuyến nghị sát thực, hiệu quả cho việc phát triển du lịch Tây Ninh trong thời gian tới.
Luận văn thực hiện phương pháp này như sau: Bước 1: Xác định các chỉ tiêu, nội dung so sánh
Nội dung được so sánh chính là những nội dung liên quan, có ảnh hưởng hay có mối liên hệ với vấn đề phân tích.
Ví dụ: các chỉ tiêu về số lượng du khách đến Tây Ninh qua các năm; Số lương các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh qua các năm; doanh thu du lịch,…
44
- Phạm vi được so sánh được tiến hành trong khoảng thời gian 07 năm từ năm 2007 đến năm 2014.
- Số liệu so sánh được xác định tùy theo nội dung so sánh:
Khi phân tích mức độ biến động của lượng khách du lịch, tốc độ tăng trưởng doanh thu ngành du lịch tỉnh Tây Ninh, sẽ giúp cho Luận văn luận giải được các nhân tố ảnh hưởng tới việc phát triển du lịch Tây Ninh trong thời gian đó.
Bước 3: Xác định điều kiện để so sánh được các chỉ tiêu: + Đảm bảo thống nhất về nội dung của chỉ tiêu.
+ Đảm bảo tính thống nhất về phương pháp tính các chỉ tiêu. Có những chỉ tiêu được thực hiện so sánh tuyệt đối (như doanh thu ngành du lịch của tỉnh Tây Ninh, số lượng du khách trong và ngoài nước đến Tây Ninh, …), có những chỉ tiêu thực hiện so sánh tương đối (như chất lượng dịch vụ du lịch, tiềm năng du lịch của tỉnh Tây Ninh cần khai thác,…).
+ Đảm bảo tính thống nhất về đơn vị tính, các chỉ tiêu về cả số lượng, thời gian và giá trị.
Bước 4: Xác định mục đích so sánh
Mỗi số liệu được thu thập về thực trạng ngành du lịch tỉnh Tây Ninh có thể dùng cho nhiều mục đích khác nhau. Việc xác định mục đích so sánh sẽ giúp Luận văn tập trung phân tích và làm sáng tỏ điều kiện và khả năng phát triển du lịch của Tỉnh.
Ví dụ: Việc so sánh lượng du khách trong và ngoài nước đến Tây Ninh qua các năm nhằm mục đích đánh giá động thái của hoạt động du lịch, cũng như làm cơ sở cho việc dự báo khả năng thu hút khách du lịch trong và ngoài nước vào Tây Ninh trong thời gian tới.
Bước 5: Thực hiện và trình bày kết quả so sánh
Đây là những số liệu xác thực giúp Luận văn đưa ra những nhận xét, đánh giá, làm cơ sở cho những khuyến nghị đối với việc đẩy mạnh phát triển du lịch Tây Ninh trong thời gian tới.
Phương pháp so sánh được sử dụng sau khi đã sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp và phương pháp thống kê đã nêu ở trên.
45
2.2.4. Phương pháp case - study
Case - study là phương pháp nghiên cứu thông qua các trường hợp điển hình, các tình huống cụ thể, có thật liên quan đến vấn đề nghiên cứu. Phương pháp này thực sự có hiệu quả trong việc đánh giá về sự can thiệp, sự tác động hay thay đổi của một biện pháp, chính sách cụ thể nào đó.
Luận văn sử dụng phương pháp này để:
- Mô tả hiện thực về công tác phát triển nguồn nhân lực đang diễn ra tại Công ty.
- Giải thích các quan hệ nhân – quả của các yếu tố can thiệp
- Thăm dò, phát hiện những hệ quả của sự can thiệp mà những hệ quả ấy chưa có biểu hiện rõ nét.
Luận văn thực hiện phương pháp như sau: Bước 1: Xác định câu hỏi phân tích.
Ví dụ: Tại sao cần phải phát triển Du lịch tỉnh Tây Ninh? Hội nhập kinh tế quốc tế có tác động như thế nào tới ngành Du lịch Tây Ninh?
Bước 2: Xây dựng case
- Chọn tư liệu để xây dựng Case: Các case chủ yếu được lấy từ chính thực tiễn của các doanh nghiệp tham gia kinh doanh, khai thác du lịch trên địa bàn tỉnh Tây Ninh.
Ví dụ: tình hình kinh doanh du lịch của Công ty Lữ hành Du lịch Tây Ninh, Công Ty trách nhiệm hữu hạn MTV Thương Mại Du Lịch Hoa Hướng Dương, công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thương mại – dịch vụ - du lịch dã ngoại Tây Ninh;
- Nội dung của case là vấn đề có liên quan tới các hoạt động khai thác kinh doanh du lịch như: chất lượng phục vụ, vấn đề bảo vệ môi trường, cảnh quan du lịch,…. Đối với từng case, Luận văn thực hiện các công việc:
Xác định dữ liệu chính, phụ trong case Xây dựng những giả thuyết
Xác định nguyên nhân, yếu tố ảnh hưởng đối với vấn đề đặt ra trong case
46 Lựa chọn giải pháp tối ưu
Đánh giá lựa chọn giải pháp.
Bước 3: Phân tích hoặc tổ chức thảo luận
Một số case, tác giả đặt ra, phân tích và tổng hợp. Một số case là chủ đề được bàn thảo trong các cuộc họp chuyên đề, họp nhóm.
Bước 4: Tổng hợp thông tin và kết luận
Trên cơ sở kết quả phân tích, Luận văn sẽ nhận định khả năng và điều kiện để phát triển du lịch của tỉnh Tây Ninh.
2.2.5 Phương pháp kế thừa
Luận văn kế thừa những công trình nghiên cứu về phát triển du lịch như đã nêu ở phần tổng quan vấn đề nghiên cứu và phụ lục tài liệu tham khảo kèm theo.
2.2.6 Phương pháp phân tích SWOT
Mô hình SWOT (Strength, Weak, Opportunity, Threat) là phương pháp dùng ma trận để tổng hợp các kết quả phân tích tạo ra cái nhìn toàn cảnh, từ đó tìm ra chiến lược cụ thể, phù hợp. Ở đây việc phân tích dựa trên việc đánh giá 04 tiêu thức là cơ hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu của ngành du lịch tỉnh Tây Ninh.
Điểm mạnh là yếu tố nội tại của du lịch tỉnh Tây Ninh thể hiện ở những khả năng nổi trội hơn các địa phương khác như về tiềm năng du lịch, về chất lượng phục vụ, về giá cả dịch vụ du lịch,... tạo sự hấp dẫn thu hút khách du lịch trong và ngoài nước đến tham quan, du lịch tại tỉnh Tây Ninh.
Điểm yếu là những yếu tố nội tại của địa phương thể hiện những khả năng kém hơn so với các địa phương khác trong việc thực hiện tạo sự hấp dẫn khách du lịch trong và ngoài nước đến tham quan, du lịch tại tỉnh Tây Ninh.
Để chỉ ra được điểm mạnh điểm yếu, Luận văn dựa vào phân tích nội bộ địa phương về các mặt như: khả năng quản lý của chính quyền địa phương về kinh doanh dịch vụ du lịch, về tài nguyên du lịch, nguồn nhân lực du lịch, chất lượng phục vụ khách du lịch của các công ty kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh..
47
Cơ hội là những yếu tố từ bên ngoài môi trường đem lại, nó có tác động tích cực đến mục tiêu thu hút khách du lịch trong và ngoài nước đến tham quan, du lịch tại tỉnh Tây Ninh, như:
- Tự do hóa thương mại và đầu tư đang là xu thế phát triển mạnh khi Việt Nam tích cực hội nhập kinh tế thế giới và khu vực. Đặc biệt, cộng đồng kinh tế ASEAN đang trong quá trình trở thành hiện thực, sẽ tạo ra những cơ hội mới cho việc phát triển du lịch Việt Nam nói chung và du lịch Tây Ninh nói riêng.
- Nhà nước khuyến khích và tăng cường đầu tư hạ tầng du lịch để đẩy mạnh việc khai thác các điểm du lịch trên địa bàn Tỉnh.
Thách thức là những yếu tố bên ngoài do môi trường đem lại, nó có tác động tiêu cực đến mục tiêu phát triển du lịch của tỉnh Tây Ninh, gây ra những trở ngại, tác động làm giảm sự hấp dẫn trong việc thu hút khách du lịch trong và ngoài nước đến tham quan, du lịch tại tỉnh Tây Ninh.
Tìm ra những cơ hội, thách thức dựa trên phân tích môi trường bên ngoài mà chủ yếu là phân tích môi trường vĩ mô như: chính sách hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam, chiến lược phát triển của ngành du lịch Việt Nam. Bên cạnh đó phân tích những khó khăn thuận lợi do vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên của Việt Nam nói chung cũng như của Tây Ninh nói riêng.
48
CHƯƠNG 3. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TÂY NINH TRONG THỜI GIAN QUA