Thứ nhất, NHTMCP Công Thương Việt Nam nên thành lập một cơ quan lưu trữ thông tin chung về DN để cung cấp cho các NH chi nhánh. Việc thành lập cơ quan chung này sẽ tiết kiệm được chi phí hơn là mỗi chi nhánh tự thành lập một phòng thông tin cho mình nhất là trong điều kiện hiện nay nhiều chi nhánh không đủ khả năng làm việc đó. Để có thể thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin được tốt thì cần có những biện pháp đồng bộ đối với hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin . Thứ hai, đề nghị NHTMCP Công Thương Việt Nam sớm có chiến lược và chính sách khách hàng làm định hướng cho các chi nhánh xây dựng cơ chế tài chính trong tiếp thị và ưu đãi với khách hàng vừa mang tính hệ thống vừa mang tính cạnh tranh cao, vừa tạo nguồn chủ động cho các đơn vị thành viên trong việc tận dụng có hiệu quả cơ chế đó .
Thứ ba, hoạt động kiểm toán nội bộ cũng cần phát huy chức năng và vai trò của nó trong tất cả các hoạt động của NH , trong đó có hoạt động tín dụng. Vietinbank cần tăng cường tính độc lập của bộ phận kiểm toán nội bộ nhằm giúp cho hoạt động
kiểm toán này đạt được hiệu quả như mong muốn, thực sư là cánh tay đắc lực của ban giám đốc NH .
Thứ tư, vấn đề cán bộ tín dụng cần được chú ý hơn nữa. Đây là bộ phận thẩm định các hợp đồng giữa khách hàng với NH. Vì vậy, trình độ nghiệp vụ của bộ phận này có tính chất quyết định quan trọng trong việc hợp đồng của NH với khách hàng có thể ký kết hay không. Vì thế, kiến nghị lên ban lãnh đạo cần có kế hoạch đào tạo về nghiệp vụ tín dụng, tin học cũng như quản trị cho các cán bộ này .