Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông với trên 55 năm tồn tại và phát triển đã là một trung tâm lớn đào tạo các cử nhân, kỹ sư, thạc sỹ, tiến sỹ, là nơi tập trung rất nhiều sinh viên có nguyện vọng trau dồi, nâng cao trình độ. Với số lượng sinh viên, nghiên cứu sinh và số lượng cán bộ, giáo viên đông đảo, nhu cầu được hỗ trợ về các mặt là rất lớn.
Trong khi đó, trong học viện trước kia cũng chưa hẳn có riêng một tổ chức nào hỗ trợ cho sinh viên, cán bộ giáo viên trong trường.
Sinh viên PTIT đến từ mọi miền khác nhau, cùng tựu chung lại trên giảng đường Học viện. Mỗi em có một hoàn cảnh riêng. Thực tế cho thấy rằng có nhiều bạn sinh viên với nhiều lý do khác nhau như streess, căng thẳng, hoàn cảnh gia đình khó khăn…. mà học hành sa sút. Từ sinh viên chăm ngoan học giỏi, các em dần trượt dốc rồi sa vào tệ nạn lúc nào không hay. Để hạn chế những điều đó, và nhằm hỗ trợ tối đa cho các bạn sinh viên có được một môi trường học tập tốt nhất, một tinh thần lạc quan nhất để các bạn sinh viên có thể phát triển bản thân mình một cách hiệu quả nhất.
Qua khảo sát nghiên cứu thị trường cho ta thấy sinh viên nói chung và sinh viên Học viện nói riêng cần được hỗ trợ rất nhiều trên nhiều lĩnh vực khác nhau. 99% phiếu điều tra các bạn sinh viên cho thấy mong muốn Trung tâm hoạt động hiệu quả, có nhiều hoạt động hữu ích cho sinh viên. Đặc biệt qua NCTT , nhu cầu được học tập và rèn luyện kỹ năng mềm của các bạn sinh viên là rất lớn.
Các bạn sinh viên cũng rất quan tâm đến các công việc làm thêm bán thời gian, các thông tin hướng nghiệp tuyển dụng của các doanh nghiệp. Đây cũng là một trong những mảng mà trung tâm rất mong muốn hỗ trợ các bạn.
Thông qua chương trình hoạt động, hướng sinh viên đến việc phải xác định giá trị của bản thân, hòa đồng gần gũi với bạn bè, đơn giản hóa các vấn đề phức tạp của cuộc sống, ý thức đúng đắn hơn về tình cảm bạn bè, tình yêu đôi lứa thời sinh viên giúp sinh viên có một cuộc sống lành mạnh nhất.