Không chỉ riêng gì ngân hàng thương mại, mà điều quan tâm của tất cả các ngân hàng là việc sử dụng đồng vốn sao cho có hiểu quả thông qua hoạt động tín dụng, điều này được thể hiện qua doanh số thu nợ.
36
Doanh số thu nợ biểu thị hiểu quả hoạt động tín dụng của ngân hàng. Từ doanh số thu nợ có thể đánh giá được tình hình thu hồi vốn của PGD, cũng như thấy được mức độ hoạt động tín dụng của ngân hàng. Doanh số thu nợ tùy thuộc vào kỳ hạn thỏa thuận giữa người vay và ngân hàng.
Năm 2011 doanh số thu nợ giảm 26.745 triệu đồng, giảm tương ứng 75,55% so với năm 2010. Vì trong năm 2011 nền kinh tế nước ta có nhiều bất ổn, cũng ảnh hưởng tới việc thu nợ. Doanh số thu nợ của đối tượng hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác đều thấp hơn so với năm 2010. Cụ thể, doanh số thu nợ hộ nghèo giảm 91,04%, giải quyết việc làm cũng giảm hơn 50%, doanh số thu nợ của HSSV giảm mạnh nhất hơn 100%, nguyên nhân do sinh viên ra trường vẫn chưa tìm được việc làm, nên chưa trả nợ cho ngân hàng.
Năm 2012 tổng doanh số thu nợ đạt 25.265 triệu đồng, tăng gần 200% so với năm 2011. Trong đó, doanh số thu nợ hộ nghèo tăng 2.848 triệu đồng, tăng hơn 100%, doanh số thu nợ các chương trình khác cũng tăng lên, chương trình cho vay giải quyết việc làm và SXKD vùng khó khăn tăng lần lượt là 225,09% và 806,50%. Nguyên nhân vì năm 2011 ngân hàng đã giải ngân hơn 10 tỷ đồng cho chương trình sản xuất kinh doanh vùng đặc biệt khó khăn nhờ vậy mà người dân có vốn để sản xuất và trả được các khoản nợ đến hạn cho ngân hàng.
Nhìn chung công tác thu nợ của NHCSXH PGD huyện Càng Long không ổn định, tuy nhiên trong thời gian gần công tác thu nợ có bước tăng vọt. Điều này cho thấy hiệu quả hoạt động tín dụng của phòng giao dịch, sự thành công này do kinh tế huyện có sự chuyển biến tích cực, người dân là ăn có hiệu quả hơn, mặt khác do các bộ tín dụng thiết lập được mối quan hệ tốt với các đoàn thể nên việc thu nợ khá dễ dàng và người dân cũng ý thức hơn trong việc trả nợ.