. 221 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu
a. Biến phụ thuộc: Ý định mua sản phẩm X-men
2.3 Đánh giá chung
Qua phân tích của chương 2, đối với các tiêu chí đánh giá clip quảng cáo của X-men đều được nam sinh viên k42 trường đại học Kinh Tế đánh giá cao. Đặc biệt trong đó tiêu chí “ý tưởng sáng tạo” và “hình ảnh ấn tượng” được đánh giá cao nhất lần lượt là 4.28 và 4.18. Các yếu tố như “ âm thanh sống động”, và “nội dung hấp dẫn cũng được đánh giá khá cao 3.85 và 3.86, tuy nhiên tiêu chí “ nhân vật nổi tiếng” được đánh giá không cao” với mức độ đồng ý thấp nhất (3.54). Tiêu chí thứ tư được đánh giá thấp nhất là do nam sinh viên K42 vẫn còn khá xa lạ với nhiều diễn viên quốc tế. nhưng nhìn chung clip quảng cáo này vẫn thu hút và hấp dẫn đối với họ.
Đối với các yếu tố về lợi ích chức năng, chỉ có tiêu chí có hương thơm nam tính được đánh giá cao với giá trị trung bình trên 4 (4.12) còn 2 tiêu chí còn lại được đánh giá thấp( tiêu chí “dầu gội giúp sạch gàu” là 3.21 và “giúp mượt tóc” 3.29). Như vậy , việc sử dụng dầu gội X-men của nam sinh viên K42 không phải vì lợi ích chức năng giúp sạch gàu và mượt tóc mà chủ yếu là vì có hương thơm nam tính, đặc điểm này của sản phẩm phù hợp với nhu cầu của nam giới.
Đối với các yếu tố nhận diện thương hiệu, nam sinh viên k42 chưa thực sự đồng ý về khả năng nhận biết các yếu tố thương hiệu thông qua việc xem các clip quảng cáo của X-men. Các yếu tố slogan, kiểu dáng sản phẩm, màu sắc sản phẩm đều có giá trị trung bình dưới 4 chứng tỏ các yếu tố này chưa được nhấn mạnh trong quảng cáo khiến họ có thể nhận biết được. Nhưng nam sinh viên lại đánh giá cao yếu tố “logo sản phẩm” , yếu tố này có khả năng nhận biết cao nhất.
Đối với các tiêu chí về lợi ích cảm nhận, đa số đối tượng điều tra đều cho rằng dầu gội đầu X-men giúp họ “thể hiện nam tính” và “mang lại sự tự tin” với mức đánh giá lần lượt là 4.04 và 3.88. Đây là 2 đặc điểm riêng tạo ra sự khác biệt cho thương hiệu này. Tuy nhiên, họ chưa tin tưởng chất lượng sản phẩm trong thực tế sẽ đúng như quảng cáo và những người xung quang họ chưa đánh giá tốt về sản phẩm sau khi xem những clip quảng cáo của nó.
Sau khi tiến hành phân tích nhân tố khám phá EFA và kiểm định sự phù hợp của mô hình hồi quy, kết quả cho thấy ý định mua của nam sinh viên k42 trường đại học Kinh Tế Huế chịu ảnh hưởng của 4 nhóm ảnh hưởng: nhóm lợi ích chức năng, lợi ích
cảm nhận, cá tiêu chí đánh giá clip. Trong đó yếu tố “ lợi ích cảm nhận” có ảnh hưởng nhiều nhất ( hệ số B=0.128).đến ý định mua của họ.
Như vậy, vẫn có nhiều tiêu chí chưa được đánh giá tốt nhưng clip quảng cáo của X- men vẫn có mức độ ảnh hưởng quan trọng đến ý định mua của nam sinh viên K42 trường đại học kinh Tế Huế cho nên sau khi xem xong clip quảng cáo, nhiều nam sinh sinh đều có ý định mua dầu gội X-men (51,3%)
Chương 3: Giải pháp
- Giải pháp về các tiêu chí đánh giá clip quảng cáo
Cần nâng cao khả năng nhận biết của người xem về tiêu chí “nhân vật nổi tiếng” bằng cách ghi chú tên nhân vật khi sử dụng nhân vật nổi tiếng để tác động đến tâm lý ái mộ ngôi sao nổi tiếng của người tiêu dùng.
- Giải pháp đối với các tiêu chí về lợi ích chức năng
Vì hương thơm nam tính là net độc đáo riêng của sản phẩm và tạo ra sự khác biệt so với các sản phẩm khác, nên cần phát huy hơn nữa yếu tố này.
- Giải pháp đối với các yếu tố về nhận diện thương hiệu
Giá trị của một thương hiệu ở chổ khách hàng khả năng nhận diện, liên tưởng và có những ấn tượng tốt đẹp đối với thương hiệu đó, từ đó họ sẽ có quyết định mua sản phẩm của thương hiệu đó khi họ có nhu cầu, do đó việc tạo ra khả năng nhận biết
thương hiệu là rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Tuy nhiên clip quảng cáo của Xmen chưa làm tốt được điều này. Vì vậy, công ty cần phải nâng cao khả năng nhận biết thương hiệu, đặc biệt là clip quảng cáo- một hình thức truyền tải có hiệu quả cao, bằng cách nhấn mạnh và tạo ấn tượng rõ nét hơn về các yếu tố như slogan, kiểu dáng màu sắc sản phẩm trong các clip quảng cáo.
- Giải pháp về các tiêu chí về lợi ích cảm nhận
Qua điều tra, lợi ích cảm nhận mà dầu gội này đem đến cho nam sinh viên K42 chỉ là sự tự tin, và thể hiện nam tính chứ chưa tin tưởng về chất lượng sản phẩm này trong thực tế. Do vậy, cần nâng cao khả năng thuyết phục và khả năng tin tưởng về chất lượng sản phẩm qua clip quảng cáo.
- Giải pháp nâng cao ý định mua của người tiêu dùng
Ý định mua chịu ảnh hưởng của các yếu tố như: các đặc điểm của clip quảng cáo, lợi ích chức năng của sản phẩm và lợi ích cảm nhận của người tiêu dùng , do đó việc làm tốt các giải pháp đối với các yếu tố trên, đồng thời phát huy những điểm mạnh đã có mới có thể giúp nâng cao ý định mua của người tiêu dùng sau khi xem các clip quảng cáo của X-men.