Xác định công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT là một trong những nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên của cơ quan thuế, nhiều năm qua Cục thuế Thừa Thiên Huế đã quan tâm chỉ đạo thực hiện tốt các đề cương của Tổng cục thuế và kế hoạch tuyên truyền hàng năm đề ra. Ngoài những hình thức tuyên truyền như phố hợp với Đài truyền hình, xây dựng chuyên mục “Doanh nghiệp hỏi – Cơ quan thuế trả lời”, nhóm xin để xuất một số hoạt động tuyên truyền khác như :
• Tiến hành “Tuần lễ lắng nghe ý kiến NNT” nhằm tuyên truyền, phổ biến, giải đáp các chế độ, chính sách, vướng mắc về thuế, nâng cao sự minh bạch, chuyên nghiệp, liêm chính cũng như đổi mới trong hoạt động của Ngành.
• Phát triển hệ thống đại lý thuế qua việc tổ chức thi và cấp chứng chỉ cho các cá nhân hành nghề dịch vụ, tổ chức từng bước quản lý hoạt động hành nghề của đại lý thuế; tổ chức thi cấp chứng chỉ hành nghề làm dịch vụ thủ tục về thuế... xã hội hoá dịch vụ hỗ trợ nhằm đáp ứng nhu cầu của NNT cả nước.
• Tích cực triển khai các đề án phục vụ công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT, như Đề án: “Xây dựng tiêu thức phân loại NNT”, Đề “Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ hỗ trợ NNT”... để đáp ứng được nhiệm vụ tuyên truyền, hỗ trợ NNT một cách khoa học và hiệu quả nhất.
• Nâng cao chất lượng của hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu cũng như hệ thống mạng của nmgành được ổn định… để hướng dẫn NNT thuận tiện và hiệu quả.