Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam là một ngân hàng lớn, có tầm ảnh hưởng sâu rộng trong nền kinh tế Việt Nam cũng như ngành ngân hàng nói riêng. Là một chi nhánh của NHCT Việt Nam - Ngân hàng Cơng thương Hồn Kiếm là một chi nhánh cấp I có nhiều đóng góp lớn cho sự phát triển chung của toàn bộ hệ thống.
Những kết quả chi nhánh đạt được trong những năm qua là rất đáng khích lệ. Nguồn huy động vốn lớn đồng thời các hoạt động tín dụng phát triển mạnh, hoạt động dịch vụ được chú ý phát triển toàn diện vững chắc. Với chất lượng cao và sự minh bạch trên tất cả các mặt hoạt động lợi nhuận hạch tốn trung bình những năm gần đây đạt 71,27 tỷ và năm sau luôn cao hơn năm trước. Đây là tiền đề tốt để ngân hàng tiếp tục phát triển trong những năm sắp tới.
Đe đạt những kết quả khả quan trong kinh doanh nêu trên là một sự cố gắng lớn của tồn thể cán bộ cơng nhân viên cùng ban lãnh đạo. Sự chỉ đạo linh hoạt trong điều hành cùng với sự nỗ lực phấn đấu khơng ngừng của tồn thế cán bộ nhân viên trong chi nhánh đã phát huy tính sáng tạo ý thức trách nhiệm và tinh thần đoàn kết nội bộ cao đế hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Ngoài ra chi nhánh luôn nắm bắt kịp thời các chủ trương chính sách của Đảng và nhà nước, của ngân hàng cấp trên và diễn biến của thị trường từ đó đã chủ động đưa ra những chiến lược kinh doanh linh hoạt, đúng đắn, phương thức quản lí phù hợp nhằm khắc phục những khó khăn, khai thác tối đa lợi thế riêng có, phát triển và từng bước nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
Mặc dù đã có những thành tích song hoạt động kinh doanh của chi nhánh vẫn cịn có những hạn chế. Nguồn vốn huy động thiếu sự ổn đinh do tập trung vào một số ít khách hàng lớn, bị cạnh tranh quyết liệt bởi nhiều
£Q Báo cáo thực tập tồng hợp Khoa Ngân hàng Tài chính
NHTM khác. Các hoạt động dịch vụ đã được quan tâm chú trọng nhưng phát triển chưa đều , kết quả còn khiêm tốn, còn hạn chế trong việc cung cấp các sản phẩm mang tính khép kín, trọn gói đối với từng đối tượng khách hàng.
Tuy cịn nhiều khó khăn và những hạn chế nhưng với vị thế. điều kiện phát triển cùng với chiến lược kinh doanh và phương hướng hoạt động cụ thế của mình tơi tin tưởng chi nhánh sẽ ngày càng phát triển hơn nữa. Đe làm được điều đó những năm sắp tới chi nhánh cần tăng cường tiếp thị, tìm kiếm khách hàng tiềm năng đồng thời chăm sóc tốt các khách hàng truyền thống, khách hàng chiến lược. Mặt khác phải đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng, phát triển khách hàng mới, tiếp tục minh bạch hóa chất lượng tín dụng và nâng cao chất lượng tín dụng bằng các biện pháp cụ thể như: Định hướng phát triển tín dụng rõ ràng, hợp lí. Nghiên cứu phát triển các giải pháp tín dụng hiện đại, phát triển tín dụng gắn liền với cung cấp sản phẩm dịch vụ đồng bộ, trọn gói và tiện ích. về dịch vụ ngân hàng cần tập trung phát triển hơn nữa cả những dịch vụ đã có cũng như phát triển thêm các dịch vụ mới. Đồng thời sức mạnh tập thể cũng như tăng cường công tác quản trị điều hành tập trung cải cách hành chính xây dựng phong cách văn hóa kinh doanh, lề lối làm việc để đạt được hiệu quả kinh doanh tốt nhất.
Với thời gian tìm hiểu về hoạt động thực tế ngành ngân hàng đặc biệt là về chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thương chi nhánh Hoàn Kiếm còn hạn chế, tuy nhiên với sự giúp đỡ, hướng dẫn tận tình của cơ giáo PGS.TS Nguyễn Thị Bất cùng các anh chị trong cơ quan đã giúp em hoàn thành tốt được báo cáo này. Em xin chân thành cảm ơn cô cùng các anh chi, ban lãnh đạo chi nhánh đã giúp đờ em trong thời gian qua!
Báo cáo thực tập tông hợp Khoa Ngân hàng Tài chính
MUC LUC