II. Phân tích và đánh giá tình hình thực hiện chất lợng dịch vụ bu chính tại trung tâm VPSI.
2. Chuẩn hoá kích thớc, bao gói bu gửi:
a b
{2(a+b)+c}< 3m c
Việc quy chuẩn kích thớc bu gửi và cách thức bao gói có ảnh hởng rất lớn đến việc tự động hoá, tin học hoá các quy trình công nghệ bu chính. Vì nếu những th từ, bu phẩm, bu kiện không đợc quy chuẩn sẽ rất khó khăn trong việc khai thác, chia chọn bằng máy tự động. Nếu có 10 % th sai quy chuẩn đa vào máy thì sẽ gây ra hiện tợng tắc máy, làm h hỏng th từ và buộc công nhân phải xử lý bằng tay, do đó làm tăng hao phí lao động, làm giảm tốc độ xử lý từ 1,4 đến 1,6 lần, công suất của máy không sử dụng hết và làm giảm hiệu quả của việc ứng dụng công nghệ chia chọn tự động.
Tham khảo kích thớc quy chuẩn của một số nớc trên thế giới nh sau: Bu phẩm:
Th thờng thì gồm 3 loại kích thớc tiêu chuẩn:
114 x 162 mm, 162 x 229 mm : 2 loại này dùng để chứa đựng và bảo đảm th từ, giấy tờ cho phép gấp 2, 3 hoặc 4 lần tờ giấy. Còn với kích thớc 229 x324 mm: thích hợp cho việc đựng giấy tờ mà không đợc gấp với khổ giấy là 210 x 297 mm.
Bu thiếp : kích thớc quy chuẩn là 105 x 148 mm.
Hình hộp chữ nhật thì khích thớc theo cả 3 chiều là chu vi do 2 cạnh tạo nên cộng với cạnh còn lại là nhỏ hơn 3m.
Nếu là hình ống thì chiều cao tối đa không quá 1,5 m> bu kiện hình ống cho phép đựng những vật phẩm có hình ống, hoặc những vật phẩm không thể gấp đợc.
Trọng lợng tối đa cho phép với bu phẩm thờng là 2 kg. với học phẩm ngời mù là 7 kg, bu phẩm khai giá là 1 kg.
Bu kiện
Những bu kiện bu kiện bọc vải, bọc giấy mềm, những bu kiện không đúng kích cỡ cũng nh những bu kiện đợc bao gói khác hình hộp cũng sẽ gây trở ngại đáng kể trong việc xử lý bằng máy tại các bu cục. Do vậy cần phải giải quyết vấn đề quy chuẩn hoá bao gói.
Hiện nay một số nớc trên thế giới bu kiện chủ yếu đợc bao gói bằng thùng gỗ có khe hở với kích thớc từ 200 x 125 x 100 mm, 500 x 400 x 200 mm và phổ biến nhất là loại hộp các-tông gợn sóng gồm 2 loại kích thớc là 315 x215 x155 mm và 380 x 285 x190 mm.