• Hạn chế:
Tiền lương chất lượng cho công nhân lái xe còn nhiều hạn chế, tiền lương chủ yếu chỉ tính đến số lượng mà chưa tính đến chất lượng, chính vì vậy đôi lúc công nhân lái xe và nhân viên bán vé chỉ chạy theo doanh thu, làm ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ hành khách, gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của Xí nghiệp. Vì vậy, Xí nghiệp cần có chính sách rõ ràng về chất lượng phục vụ của các chuyến xe tới khách hàng.
Tiền lương theo thời gian mà người lao động nhận được chưa thực sự gắn với kết quả thực hiện công việc của họ. Tiền lương theo thời gian được áp dụng tại Xí nghiệp mang tính bình quân chưa thực sự phản ánh hết bản chất của công việc mà chỉ phụ thuộc vào các yếu tố như: ngày công làm việc thực tế, hệ số lương hợp đồng. Điều đó làm người lao động đi làm chỉ để đủ ngày công, không quan tâm đến kết quả công việc, thiếu tinh thần trách nhiệm với vông việc. Từ đó làm giảm năng suất hiệu quả lao động.
Hệ số lương còn thấp và số bậc còn ít đối với nhân viên. Điều này sẽ làm giảm động lực làm việc của nhân viên.
Xí nghiệp xây dựng lượng lao động định biên hàng năm chưa mang tính khoa học. Cách xác định lao động định biên này có độ chính xác không cao.
• Nguyên nhân:
Tiền lương chất lượng trả cho công nhân lái xe và nhân viên bán vé của Xí nghiệp vận tải du lịch Hà Nội phụ thuộc vào chất lượng phục vụ khách hàng và việc thực hiện nội quy, quy chế của công nhân lái xe và nhân viên bán vé. Việc thực hiện công tác kiểm tra giám sát này chưa được thực hiện một cách nghiêm túc và công bằng.
Quản lý thời gian của nhân viên chưa thực sự hiệu quả, vẫn còn tình trạng đi làm muộn về sớm, chưa thực sự nghiêm túc và công bằng trong việc chấm công, hiện tượng phổ biến trong các doanh nghiệp nhà nước.
Ngoài ra, hệ thống định mức lao động chưa được thực sự rõ ràng, do một số công việc khó định mức. Chính điều đó cũng làm hạn chế công tác đánh giá nhân viên, cùng
với hệ thống đánh giá chưa thực sự phù hợp với Xí nghiệp, gây khó khăn trong việc tính lương cho người lao động, khó tránh khỏi tình trạng khó kiểm soát được thời gian, chất lượng làm việc của nhân viên, cần hoàn thiện để đảm bảo công tác trả lương hợp lý.
Nguyên nhân xây dựng lao động định biên: Do hằng năm dựa vào yêu cầu thực tế công việc của Xí nghiệp, cán bộ làm công tác định biên sẽ xem xét và đưa ra mức lao động định biên cho từng đơn vị và tổng hợp cho toàn Xí nghiệp: công việc của bộ phận nào đó bị quá tải dẫn đến tình trạng thường xuyên không hoàn thành được công việc theo đúng kế hoạch thì Xí nghiệp sẽ xem xét bổ sung người vào bộ phận đó. Hoặc quá trình hoạt động thường phát sinh thêm một hoặc một số công việc thì có thể Xí nghiệp sẽ tuyển thêm người vào vị trí công việc mới đó. Hoăc có thể do các đơn vị cần người và gửi yêu cầu xin thêm người cho đơn vị mình lên Xí nghiệp...và được xác định theo kinh nghiệm của người định biên.
CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TRẢ CÔNG LAO