dụng
Xác định và hiểu rõ vai trò của việc mở rộng thị trường trong nền kinh tế thị trường, cho nên trong những năm qua Công ty đã xác định mục tiêu hàng đầu quyết định sự sống còn của Công ty là làm sao luôn giữ và đảm bảo được sản lượng tiêu thụ các sản phẩm mà Công ty kinh doanh. Công ty đã và đang thực hiện các biện pháp nhằm tăng cường các hoạt động như: quảng cáo, nghiên cứu thị trường,… để các sản phẩm Công ty kinh doanh ra thị trường được chấp nhận nhằm thực hiện mục tiêu thúc đẩy mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
-Đối với Công ty Ngọc Linh sản phẩm kinh doanh của Công ty là: máy tính, thiết bị mạng,… Vì vậy, thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty tập trung và mong muốn được phát triển chủ yếu vẫn là thị trường các sản phẩm phục vụ cho ngành thông tin liên lạc. Để thực hiện mục tiêu phát triển thị trường cũng như các công ty khác Công ty luôn xác định rằng “ Khách hàng là thượng đế”. Thực hiện theo phương châm đó thì Công ty cần phải có dịch vụ cung cấp các sản phẩm hàng hóa đến tận tay khách hàng. Điều tra nghiên cứu thị trường nắm bắt nhu cầu nhằm mục đích đưa sản phẩm của Công ty xâm nhập mở rộng thị trường.
Muốn đạt được điều đó Công ty đã tăng cường quảng cáo, tiếp thị,… để khách hàng biết được chất lượng, công dụng và luôn yên tâm khi sử dụng sản phẩm của Công ty.
Để tìm hiểu thị trường mới Công ty đã thực hiện các phương pháp điều tra bằng các phiếu thăm dò về các chủng loại sẩn phẩm để xác định dung lượng thị tường và điều chỉnh. Muốn xác định đúng đồng thời nhận biết được mức độ hấp dẫn của sản phẩm đối với người tiêu dùng. Công ty đã tiến hành biểu mẫu điều tra. -Xác định được mục tiêu đó trong những năm qua Công ty đã thực hiện tổ chức mạng lưới tiêu thụ một cách đa dạng như: tiêu thụ qua đại lý, qua người bán buôn, bán lẻ hay trực tiếp bán cho khách hàng. Mặt khác, do sản phẩm mặt hàng mà Công ty kinh doanh có thị trường tiêu thụ ở khắp mọi nơi trên sơ đồ phân bố các đại lý, chi nhánh của Công tytrair rộng khắp cả nước.Vì thế trong những năm qua Công ty đã có các chi nhánh ở các tỉnh như: Bắc Ninh, Hưng yên,…
Đối với mỗi chi nhánh đều có mạng lưới các đại lý tiêu thụ ở khắp vùng tạo ra một mạng lưới tiêu thụ sản phẩm ở mọi nơi khi khách hàng yêu cầu. Với những sản phẩm có gí trị lớn Công ty đã chủ động đưa sản phẩm tới tận tay người tiêu dùng và có cá dịch vụ bảo hành để khách hàng yên tâm khi sử dụng sản phẩm của Công ty. Ngoài ra, Công ty còn mở các nhà chào hàng, đại lý với đội ngũ nhân viên bán hàng có trình độ chuyên môn nghiệp vụ nhằm đáp ứng nhu cầu và những thắc mắc của khách hàng đối với từng loại sản phẩm của Công ty.
Từ khi chuyển sang cơ chế thị trường, để đứng vững trong cơ chế này Công ty đã áp dụng nhiều biện pháp thúc đẩy việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm. Việc thực hiện các biện pháp này đã giúp cho Công ty dần dần tìm được chỗ đứng trên thị trường.
- Ngày nay những công ty không chỉ kinh doanh mà còn kèm theo cả dịch vụ chăm sóc khách hàng. Dịch vụ này cũng góp phần đánh giá Công ty của người tiêu dùng. Thế nhưng làm sao có được dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt thì đòi hỏi Công ty phải có đội ngũ nhân viên bán hàng có chuyên môn và nghiệp vụ cao, công ty Ngọc Linh cũng đã nhận thức được tầm quan trọng của công việc này nên đã tổ chức riêng một phòng chăm sóc khách hàng với đội ngũ nhân viên nhiệt tình cởi mở luôn sẵn sang giúp đỡ khách hàng của mình.
