2.3.1. Các kết luận
● Những thành công
Trong 3 năm 2010-2012 tình hình tiêu thụ mặt hàng điện tử, điện lạnh của công ty đạt được kết quả đáng khích lệ, doanh số năm sau luôn cao hơn năm trước.
Công ty đã xây dựng được tên tuổi và uy tín trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm điện tử, điện lạnh. Công ty đã cố gắng không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ gây dựng được uy tín và chiếm lòng tin khách hàng. Công ty cũng từng bước đa dạng hóa cung cấp nhiều loại sản phẩm điện tử, điện lạnh ra thị trường.
Trình độ của cán bộ nhân viên ngày càng được nâng cao, đặc biệt là đội ngũ bán hàng, do công ty chú trọng hơn việc đào tạo, nâng cao kiến thức bán hàng cho đội ngũ nhân viên để đáp ứng nhu cầu trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Thị trường tiêu thụ chủ yếu là thị trường Hà Nội. Xu hướng của công ty là đẩy mạnh tiêu thụ trên thị trường Hà Nội. Giá cả các sản phẩm nhìn chung hợp lý với giá thị trường, phù hợp với khả năng thanh toán của người tiêu dùng. Ngoài ra công ty đã tạo được sự tin tưởng và trung thành của khách hàng, tạo dựng được những mối quan hệ tốt với khách hàng.
● Những tồn tại và thực trạng
Tổng chi phí cho hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm qua đều chiếm tỷ lệ cao trong tổng số doanh thu mà công ty đạt được. Tổng chi phí qua các năm 2010,2011,2012 là 11.568; 14.624;17.245 triệu đồng trên tổng mức doanh thu qua các năm đó là 20.335; 22.689; 26.789 triệu đồng. Qua đó luôn chiếm một tỷ lệ khá cao khoảng 65% so với mức doanh thu. Nguyên nhân là do hàng năm công ty phải vay
ngân hàng với lãi suất cao để phục vụ cho hoạt động kinh doanh, cũng như các chi phí nhập hàng về kho, chi phí bán hàng, chi phí quản lý đều cao.
Việc bán hàng của công ty đơn thuần vẫn chỉ là bán hàng truyền thống, chủ yếu là thông qua các kí kết hợp đồng trực tiếp. Trong thời đại công nghệ thông tin vô cùng phát triển như hiện nay thì việc kinh doanh đơn thuần như vậy sẽ không mang lại hiệu quả kinh tế cao cho công ty. Mặc dù công ty đã bước đầu áp dụng hình thức bán hàng qua mạng nhưng chưa đạt hiệu quả cao, việc áp dụng công nghệ thông tin trong kinh doanh của công ty còn hạn chế. Vì vậy trong thời gian tới công ty cần chú trọng phát triển kênh bán hàng qua mạng nhằm đem lại hiệu quả tốt nhất cho hoạt động kinh doanh.
Giai đoạn hiện nay, tình hình lãi suất đang dần ổn định, song rủi ro lãi suất vẫn luôn tiền ẩn với các doanh nghiệp kinh doanh. Nền kinh tế nước ta hiện nay là nền kinh tế mở nên sự biến động thất thường của lãi suất là một hiện tượng khá phổ biến, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Vì vậy, việc nghiên cứu thị trường và những biến động của lãi suất là vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp nói chung và công ty cổ phần đầu tư quốc tế Bắc Sơn nói riêng.