- Thu nhập từ hoạt động tín dụng:
2. Trọng tâm nhiệm vụ
3.2.8 Không ngừng nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ ngân hàng
Trong quá trình hoạt động kinh doanh thì vai trò của con người đóng vai trò rất lớn, con người đóng vai trò trung tâm trong các mối quan hệ xã hội. Máy móc chỉ hỗ trợ chứ không máy móc nào có thể thay thế việc giám sát, phân tích và tăng cường mối quan hệ khách hàng tốt hơn con người. Trong hoạt động kinh doanh tiền tệ thì vấn đề đạo đức và khách quan của các cán bộ ngân hàng luôn được đặt lên hàng đầu, kết quả hoạt động ngân hàng tốt hay xấu là ở những cán bộ quản lý và cán bộ cơ sở. Do vậy muốn hoạt động tín dụng của ngân hàng luôn thu được kết quả như mong đợi không còn cách nào khác là không ngừng nâng cao chất lượng cán bộ đáp ứng nhu cầu công việc.
Hiện nay trình độ của cán bộ thuộc chi nhánh khá tốt và khá đồng đều, tuy nhiên để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của chi nhánh trong tương lai thì cán bộ tín
dụng và các cán bộ khác phải không ngừng tự hoàn thiện hơn nữa, tăng cường mối quan hệ tốt đẹp lẫn nhau, giúp đỡ và trao đổi với nhau trong công việc. Chi nhánh nên thường xuyên tổ chức các buổi trò chuyện trao đổi kinh nghiệm giữa cán bộ mới nhanh chóng thích ứng với công việc. Chi nhánh nên thường xuyên tổ chức các buổi trò chuyện trao đổi kinh nghiệm giữa các cán bộ với nhau đồng thời có hình thức khen thưởng biểu dương những cán bộ luôn hoàn thành tốt công việc được giao nhằm khuyến khích cán bộ trong quá trình làm việc. Sắp tới môi trường kinh doanh sẽ có nhiều đối thủ cạnh tranh từ ngân hàng nước ngoài do đó mỗi cán bộ cần tự mình nâng cao khả năng chuyên môn nhất là khả năng thu thập, phân tích thông tin tín dụng và khả năng quan hệ khách hàng.
Chi nhánh cần có thêm lớp tổ chức huấn luyện thường xuyên, không chỉ trong giai đoạn đầu cho cán bộ mới mà ngay cả khi mà họ đã thạo việc thì việc mở những lớp tập huấn vẫn là điều cần thiết trong các buổi tập huấn đó chi nhánh cần mời các chuyên gia kinh tế hoặc do ban lãnh đạo tổ chức huấn luyện nhằm đáp ứng nhu cầu cập nhật các vấn đề hiện đại. Khả năng của con người là vô hạn nhưng chi nhánh nên đào tạo theo kế hoạch từng bước một như thế hiệu quả công việc sẽ tốt hơn.
3.3 Kiến nghị