2.2.1.1. Quy trình tín dụng
Hiện nay chi nhánh đang áp dụng và luôn tuân thủ quy trình tín dụng theo quyết định số 1627 do Ngân hàng nhà nước ban hành và đã có văn bản cụ thể hướng dẫn cán bộ tín dụng theo hướng vừa tuân theo quy định của Ngân hàng nhà nước vừa hợp với xu hướng kinh doanh của ngân hàng. Ngân hàng BIDV cũng soạn thảo quy trình tín dụng riêng phù hợp với thực tế hoạt động kinh doanh của bản thân ngân hàng và đây là điều thuận lợi cho chi nhánh. Theo kết quả kiểm tra giám sát thường xuyên thì chi nhánh luôn tuân thủ tốt quy trình tín dụng.
2.2.1.2 Khả năng cạnh tranh:
Hiện nay các ngân hàng khác trên địa bàn đang tăng cường mở rộng vốn tự có để tăng cường khả năng cạnh tranh, tăng thế và lực của mình trong tương lai tăng cường khả năng đối phó với các ngân hàng trong và ngoài nước khi mà nước ta bước vào thời kỳ hội nhập. Khả năng cạnh tranh của chi nhánh cũng được tăng lên nhanh chóng thể hiện trên tổng tài sản của ngân hàng năm sau tăng hơn năm trước, ta hãy xem bảng sau:
Chỉ tiêu 31/12/2006 31/12/2007 31/12/2008 31/12/2009
Tổng tài sản thể hiện quy mô cũng như thế và lực của một ngân hàng trên thị trường tài chính, chính vì thế mà trong những năm gần đây chi nhánh đã không ngừng tìm cách tăng tổng tài sản với đường lối chủ trương đúng đắn phù hợp do đó mà tổng tài sản đã tăng thêm 3105 tỷ đồng chỉ sau 3 năm và tăng gấp 3.76 lần năm 2006. Điều này tạo thêm sự thuận lợi và khả năng cạnh tranh cho chi nhánh vì hiện nay chi nhánh đang hạch toán độc lập.
2.2.1.3 Các yếu tố khác
Hiện nay trình độ cán bộ tín dụng tại ngân hàng BIDV Cầu Giấy đều ở trình độ cao, chi nhánh không ngừng gia tăng số lượng cán bộ cùng với sự tăng trưởng không ngừng của mình. Tổng số cán bộ quản lý, chuyên viên, bộ phận phụ trợ của chi nhánh tính đến năm 2009 là 140 người trong đó 95% là có trình độ đại học và trên đại học, trình độ dưới đại học chỉ có ở các bộ phận không thuộc về chuyên môn nghiệp vụ ngân hàng. Chi nhánh hiện dự định mở rộng quy mô hoạt động nên số cán bộ sẽ còn tiếp tục tăng trong năm 2008 cả về số lượng và chất lượng.
Sự tiến bộ về công tác nhân sự như trên là một biểu hiện tốt thể hiện sự cố gắng vượt bậc của các cán bộ quản lý chi nhánh. Từ 75 người lúc bắt đầu hoạt động với trình độ còn nhiều hạn chế, sau quá trình tự phấn đấu học tập và đổi mới trình độ cán bộ ngân hàng đã được nhân lên gấp bội. Minh chứng tốt nhất là kết quả mà họ đã đạt được trong những năm qua là khá ấn tượng và trở thành chi nhánh cấp I với hoạt động kinh doanh luôn ở tốp đầu trong toàn hệ thống.