Mục tiêu đóng góp cho sự cải tiến và phát triển của doanh nghiệp. Tạo ra môi trường làm việc thoải mái và niềm tin trong công việc trên cơ sở tôn trọng con người.
Tạo điều kiện để khai thác mọi tiềm năng vô tận của các thành viên. Tạo ra môi trường làm việc thoải mái, làm cho cuộc sống thêm phong phú và có ý nghĩa. Kích thích mọi người phát huy mọi sáng kiến từ nhỏ đến lớn để cải tiến chất lượng một cách thường xuyên và liên tục.
Với nguyên tắc:
- Được hình thành và phát triển tại cơ sở; - Là hoạt động mang tính tổ, đội, nhóm;
- Vận động mọi ngƣời tham gia trên nguyên tắc bình đẳng vàtự nguyện;
- Mọi thành viên được học tập để nâng cao nhận thức và hiểu biết về kiểm soát chất lượng;
- Mọi thành viên đều được chia sẻ kinh nghiệm theo khả năngcủa mình.
Thúc đầy hoạt động nhóm kiểm soát chất lượng
a. Trưởng nhóm:
Trưởng nhóm phải bộc lộ vai trò năng động và thể hiện vai trò lãnh đạo để dẫn dắt các hoạt động sôi động và kết quả của nhóm.
Trưởng nhóm cần thực hiện vai trò cụ thể như sau:
- Củng cố nhóm: Xác định vai trò và tạo điều kiện cho các thành viên nhóm nângcao các hoạt động trên tinh thần tự giác;
- Đào tạo thành viên nhóm - Đào tạo người kế cận
- Hiểu rõ ý kiến và sự mong muốn của cấp trên tại nơi làm việc.
b. Các thành viên trong nhóm:
Các thành viên cần thực hiện tốt nhiệm vụ được phân công và hợp tác với trưởng nhóm. Cần phối hợp, tự giúp trưởng nhóm với thái độ tích cực và củng cố tinh
GVHD: GVC. ThS. Trương Bách Chiến 26
thần làm việc nhóm, tham gia vào các cuộc họp và nhiệt tình trình bày ý kiến của họ dựa trên kinh nghiệm bản thân, thực hiện nhiệm vụ phân công theo đúng tiến độ để hoạt động nhóm QC phát triển một cách thuận lợi. Họ cũng cần đảm nhiệm vai trò thư ký hoặc người trình bày tại các cuộc họp. Các thành viên nhóm QC cần nghiên cứu kỹ thuật công nghệ, kiểm soát chất lượng và mở rộng phạm vi nhiệm vụ họ có thể thực hiện.
c. Tổ chức các cuộc họp nhóm hiệu quả
Các cuộc họp nhóm QC đóng một vai trò quan trọng trong việccải tiến các hoạt động nhóm QC. Khi quản lý kém các cuộc họp nhóm QC, thì các hoạt động nhóm QC sẽ bị đình trệ và các thành viên nhóm QC mất tính sẵn sàng triển khai hoạt động. Các cuộc họp nhóm QC được tổ chức để kết nối các thành viên nhóm QC và giúp họ làm việc hướng tới cùng một mục tiêu.