3.2.1.Mục tiêu tuần 2:
Nắm được Quy trình cho vay tại BIDV Ba tháng Hai, vâ ̣n du ̣ng vào các hồ sơ cho vay đã có để đúc kết ra những kinh nghiê ̣m và lưu ý cho riêng mình. Đồng thời học hỏi được nhiều hơn về kiến thức, kinh nghiê ̣m, bài ho ̣c từ các anh chi ̣ trong phòng cũng như từ người hướng dẫn là Anh Nguyễn Minh Tuân.
3.2.2.Công việc thực hiê ̣n và kết quả:
Thờ i gian Nô ̣i dung công viê ̣c Kết quả đa ̣t đươ ̣c
09/07/2018 - Trình bày la ̣i nô ̣i dung quy trình cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân đã được Anh Nguyễn Minh Tuân nói qua tuần trước.
- Sau đó Anh Nguyễn Minh Tuân hướng dẫn chi tiết, chỉ ra những điểm cần phải chú ý ta ̣i mỗi bướ c trong quy trình cho vay tiêu dùng đối với KHCN. - Sau đó Anh Nguyễn Minh Tuân cho một khoảng thời gian để nghiền ngẫm những điều anh vừ a hướng dẫn. Anh đã chỉ bảo
- Biết được quy trình cho vay tiêu dù ng đối với khách hàng cá nhân gồ m 5 bước chính: Tiếp thị và đề xuất tín dụng => Thẩm định rủi ro và phán quyết tín dụng => Quyết định tín dụng => Giải ngân => Giám sát và thanh lý hợp đồng tín dụng.
- Hiểu kỹ và sâu hơn quy trình cho vay tiêu dù ng đối với khách hàng cá nhân.
- Nhận ra mô ̣t số lưu ý như: Cần thẩm đi ̣nh kỹ lưỡng vì Nhiều cá nhân có nguồn thu
27 tận tình những điều mà em thắc mắc.
- Sau đó Anh Nguyễn Minh Tuân vận du ̣ng cu ̣ thể vào một bộ hồ sơ có sẵn của Ngân hàng đã thực cho bà Nguyễn Chế Quỳnh vay 5 tỷ đồng trong 1 năm.
- Nhiệm vu ̣ cuối cùng trong ngày Anh Tuân đưa ra là đo ̣c 2 bộ hồ sơ của các khách hàng đã vay tháng trước: Ông Nguyễn Văn Sơn – 10 tỷ; Bà Pha ̣m Cẩm Anh – 3 tỷ. Chỉ ra quy trình và những điểm đă ̣c biê ̣t trong các bước thực hiê ̣n cho vay.
nhập cao nhưng không đáp ứng được yêu cầu chứng minh thu nhập của ngân hàng cho mục đích trả nợ khi khách hàng muốn vay vốn. Bên cạnh đó, việc thu nhập, chứng minh nguồn thu nhập của khách hàng qua các hóa đơn , phiếu thu, … nếu thiếu chính xác và không đầy đủ sẽ làm ảnh hưởng đến khả năng chứng minh tài chính để trả nợ của khách hàng.
10/07/2018 - Sáng tới Ngân hàng được chi ̣ Vũ Thanh Thu chỉ cho viê ̣c sắp xếp và lưu trữ hồ sơ. Sau đó được nhờ sắp xếp la ̣i số hồ sơ cho vay cá nhân và doanh nghiê ̣p tháng 05/2018.
- Sau đó trả bài cho Anh Tuân về nhiê ̣m vu ̣ hôm qua Anh Tuân đã giao. Phân tích và chỉ ra những điểm đă ̣c biê ̣t trong 2 bô ̣ hồ sơ Ngân hàng đã thực hiê ̣n. - Anh Tuân chỉ ra những thiếu sót mà em đã không chỉ ra được.
- Biết được những biểu mẫu đă ̣c trưng riêng biê ̣t của ngân hàng.
- Nhận thấy không có hồ sơ nào như nhau, mà mỗi hồ sơ cho vay có những đă ̣c điểm riêng. Có những hồ sơ giải quyết nhanh nhưng có những hồ sơ giải quyết lâu. Như trường hợp hồ sơ Ông Nguyễn Văn Sơn vay 10 tỷ nhưng khâu chứng minh tính hợp lý để vay tiền có sự chưa rõ ràng nên được Ngân
28 - Sau đó chi ̣ Vũ Thanh Thu chỉ cho em những chứng từ, giấy tờ cơ bản cần trong khâu thẩm đi ̣nh tài sản trước khi cho vay, và những giấy tờ cần thiết để Ngân hàng chấp nhâ ̣n cho vay.
- Từ đó đến cuối ngày em chỉ đo ̣c thêm mô ̣t số bô ̣ hồ sơ đã có và ghi nhớ những chứng từ, giấy tờ đã được Chi ̣ Thu và Anh Tuân chỉ bảo.
hàng yêu cầu nô ̣p la ̣i hồ sơ 2 lần. Còn hồ sơ bà Pha ̣m Cẩm Anh tương đối hoàn hảo bởi lẽ số tiền ay cũng không quá lớn và tính minh bạch cũng như các bước thực hiê ̣n bà Cẩm Anh đều nắm rõ và thực hiê ̣n rất tốt. Hồ sơ bà Cẩm Anh chỉ cần chưa tới 1 tuần Ngân hàng đã thực hiê ̣n cho vay, còn hồ sơ ông Sơn phải mất đến 10 ngày mới được giải ngân xong.
11/07/2018 - Anh Tuân nhờ chi ̣ Thu
hướng dẫn cho em các soa ̣n tài liệu hồ sơ, nhâ ̣p hồ sơ.
- Vì BIDV Chi nhánh Ba Tháng Hai đang hỗ trợ lãi suất vay 5% cho khách hàng khi mua nhà thuộc dự án TECCO TOWN qua Ngân hàng BIDV nên cường đô ̣ công viê ̣c tương đối cao, viê ̣c nhập liê ̣u hồ sơ cần thêm nhân viên. Vì vâ ̣y sau khi được chi ̣ Thu hướng dẫn thì em bắt đầu công việc nhâ ̣p liê ̣u hồ sơ cho các cá nhân vay có liên quan đến dự án TECCO TOWN.
-Luyện thêm kỹ năng soa ̣n văn bản, thực hiê ̣n các thao tác nghiệp vu ̣ và công cu ̣ nhâ ̣p tài liệu riêng biê ̣t của ngân hàng. -Biết thêm dự án TECCO tương đối hấp dẫn, có thể khuyên ba má mua mô ̣t căn.
-Hiểu được cường đô ̣ làm viê ̣c cao củ a ngân hàng là như thế nào, không có mô ̣t chút thời gian nghỉ ngơi, thời gian nghỉ trưa cũng rút ngắn đi 15p.
-Nhập liê ̣u hồ sơ dự án TECCO vào mô ̣t tê ̣p riêng.
12/07/2018 - Tiếp tu ̣c công viê ̣c liên quan đến dự án TECCO TOWN của ngày hôm qua.
-Biết thêm nhiều cá nhân đầu tư bất đô ̣ng sản vào dự án TECCO, có nhiều khách hàng đi vay ngân
29 - Sau đó Anh Tuân cho em theo anh để xem thực tế viê ̣c tiếp thị và đề xuất tín du ̣ng cho khách hàng Trần Mỹ Linh có ý đi ̣nh mua 1 căn hô ̣ của dự án TECCO TOWN.
- Từ đó anh cho em tự đúc kết ra kinh nghiệm cần có trong bước tiếp thi ̣ và đề xuất tín du ̣ng.
hàng mua vài căn hô ̣ thay vì là một căn hô ̣.
-Anh Tuân dù làm viê ̣c cường đô ̣ cao nhưng vẫn rất điềm tĩnh và nhiệt tình trong viê ̣c tiếp thi ̣ và đề xuất tín du ̣ng cho khách hàng Trần Mỹ Linh.
-Học hỏi thêm được tính nhẫn nại, kiền trì, nhe ̣ nhàng từ Anh Tuân.
13/07/2018 - Xin phép Ngân hàng nghỉ làm để về quê làm la ̣i chứng minh nhân dân.
- Được Giám đốc và Anh Tuân đồng ý cho phép nghỉ làm từ ngày 13/07/2018 đến hết ngày 16/07/2018.