5. NỘI DUNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
3.3.1 Giải quyết các lỗi tồn đọng trong việc Phát triển hệ thống bán hàng đa kênh
HÀNG ĐA KÊNH
3.3.1 Giải quyết các lỗi tồn đọng trong việc Phát triển hệ thống bán hàng đakênh kênh
Giải quyết triệt để lỗi quản lý tồn kho
Tích hợp thêm hình thức thanh toán như VN-QR Pay, Ví điện tử Momo, thanh toán trả góp
3.3.2. Các đề xuất đối với công ty trong việc Phát triển hệ thống bán hàng đa kênh
Tuyển thêm nhân lực phụ trách hệ thống
Lượng khách hàng và dữ liệu ngày càng ra tăng, công ty cần nâng cấp hệ thống, cơ sở hạ tầng tránh sự cố xảy ra cũng như xử lý giao dịch được thông suốt.
TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT
1. Nguyễn Hoàng Việt (2011), Giáo trình Marketing thương mại điện tử, NXB Thống kê, Hà Nội.
2. Tài liệu thu thập tại Công ty TNHH Công nghệ & Giải pháp mạng Hải Đăng 3. Lưu Đan Thọ và Tôn Thất Hoàng Hải (2016). Thương mại điện tử hiện đại – Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam
4. Nguyễn Văn Minh (2011), Giáo trình thương mại điện tử căn bản, Nxb. Thống kê, Hà Nội
TIẾNG ANH
1. Gallino, Santiago, Moreno-Garcia, Antonio , Operations in an Omnichannel World
2. Piotrowicz, Wojciech, Cuthbertson, Richard, Exploring Omnichannel Retailing INTERNET 1. https://vi.wikipedia.org 2. https://www.chili.vn/blogs/ban-hang-hieu-qua/ban-hang-da-kenh-la-gi-nhung- luu-y-khi-ban-hang-da-kenh.html 3. https://www.haravan.com/omnichannel 4. https://omnichannel.vn/blogs/omnichannel/ban-le-da-kenh-omnichannel-la-gi 5. https://hocvien.haravan.com/blogs/omnichannel/top-4-van-de-trong-trien- khai-omnichannel-ma-nguoi-ban-hang-da-kenh-phai-doi-mat 6. http://cafebiz.vn/con-dao-hai-luoi-ban-hang-da-kenh-20180714110706065.chn 7. https://ictnews.vn/kinh-doanh/thi-truong/nhung-nguyen-tac-can-luu-y-de-ban- hang-da-kenh-hieu-qua-166328.ict 8. https://hocvien.haravan.com/blogs/omnichannel/cong-thuc-kpis-omnichannel