2. QUY TRÌNH CHUYỂN GIAO VÀ SỬ DỤNG NHÂN TÀI TẠI APPLE
2.2. Quy trình chuyển giao nhân tài tại Apple
2.2.1. Tuyển dụng nhân tài:
Với mỗi vị trí thì apple có những cách tuyển dụng khác nhau. Apple không có những trường lớp dạy hay đào tạo chính thống nhưng ngược lại họ lại có cách tuyển dụng và đào tạo riêng, đó là đạo tạo qua cách làm việc, đào tạo học hỏi lẫn nhau và làm việc nhóm.
cách mà họ thu hút được rất nhiều nhân tài khá đơn giản khi họ đánh đúng vào tâm lý chung của mọi người. Tức là ngoài những chính sách đãi ngộ như tiền, lương thưởng, chính sách bảo hiểm....họ mong muốn vào apple với 1 mong muốn là được thể hiện bản thân và được công nhận.
Chẳng hạn, Apple đã điều chỉnh các thông điệp tuyển dụng của họ để thu hút những mẫu nhân tài cụ thể. Khi nhắm đến các kỹ sư, công ty nói rằng họ đang tìm kiếm “cảm nhận công nghệ tài hoa để thiết kế và phát triển những sản phẩm mang tính cách mạng của Apple”. Để tiếp cận các chuyên gia bán hàng, công ty mời gọi “sự kết hợp đúng giữa niềm đam mê và hiểu biết sản phẩm để truyền đi sự trải nghiệm sản phẩm Apple trên khắp thế giới”. Những thông điệp khác biệt nhưng rất phù hợp với sứ mệnh, giá trị và văn hóa của công ty.
Khi còn sống, Steve Jobs từng tuyên bố ông chỉ làm việc với những người đứng vị trí hàng đầu. Chính vì thế, đội quân hùng hậu của Apple tập hợp vô số nhân tài. Tại đây, bạn sẽ được làm việc với những người thông minh nhất, giỏi nhất. Điều đó dẫn tới sự cạnh tranh gay gắt nhưng kết quả nó sẽ giúp bạn thể hiện được hết năng lực của mình.
Khi làm việc tại Apple thì nhân viên luôn gặp phải những thử thách lớn để phải chính họ hoàn thiện bản thân, với Steve jobs ông luôn đặt những yêu cầu cao cho nhân viên và yêu cầu họ phải đảm bảo thực hiện đúng về cả thời gian và chất lượng. Nếu làm không tốt thì có thể bị sa thải ngay lập tức. Đó là cách Steve jobs thử thách nhân viên của mình và chính bản thân ông.
Ngay cả bản thân Tim cook ông cũng phải trải qua nhiều thử thách và phải hoàn thiện bản thân trước khi bước vào vai trò CEO của Apple. Thậm chí khi tiếp quản vai trò đó thì Cook gặp không ít những khó khăn khi mà áp lực luôn đè nặng:
Áp lực rất lớn từ công chúng khi tất cả mọi con mắt đề dõi theo từng bước đi của Apple dưới thời của Cook. Và là chủ đề so sánh của mọi người. Tim Cook đang phải đối mặt với rất nhiều những thử thách khốc liệt kể từ khi nhậm chức vì vị trí “đặc biệt” này luôn nhận được những quan tâm, đánh giá khắt khe nhất không chỉ từ bên ngoài mà còn từ chính nội bộ Apple..Bất kì một sai sót nào của ông đều bị nhìn nhận khắt khe và bị so
sánh.
2.2.3. Tạo hình tượng tốt với toàn nhân viên Apple
Trang web việc làm Glassdoor nổi tiếng của Mỹ mới đây đã công bố danh sách những lãnh đạo công ty, tập đoàn được yêu mến nhất ở quốc gia này. Trong đó, đứng đầu là ông Tim Cook, Giám đốc điều hành của Apple.
Cụ thể, theo điều tra, CEO Tim Cook đã được 97% nhân viên yêu mến, vượt qua cả con số 95% dành cho “huyền thoại” Steve Jobs trong cuộc điều tra kỳ trước. Một nhân viên Apple còn nhận xét, “chúng tôi đang có đội ngũ lãnh đạo xuất sắc nhất”.
- Tim Cook kính trọng di sản của Steve Jobs nhưng ra quyết định dựa trên kinh nghiệm và kiến thức riêng. Ông gần gũi nhân viên và làm cho Apple trở nên cởi mở hơn.
- Nhằm tận dụng tối đa năng suất làm việc của nhân viên, Steve Jobs đã đặt Apple vào trong một môi trường làm việc kỷ luật nhưng Time Cook lại làm ngược lại, ông khuyến khích các nhân viên chia sẻ với nhau để hiểu nhau hơn từ đó họ có thể hỗ trợ nhau tốt hơn trong quá trình làm việc
- Khi Tim Cook nhậm chức CEO, ông đã tiến hành giải quyết vấn đề này bằng cách ràng buộc các nhà máy sản xuất cho Apple phải tuân thủ các điều luật lao động để đảm bảo đời sống cho công nhân. Đây có thể coi là một trong những hành động đáng hoan nghênh của vị Tổng giám đốc điều hành đương nhiệm của Apple.
- Steve Jobs nổi tiếng với nhiều ý tưởng đột phá và tư tưởng tiến bộ, nhưng không phải hoạt động từ thiện. Tim Cook, ngay trong tuần đầu tiên nhậm chức, đã khởi động một chương trình kêu gọi nhân viên làm từ thiện. Những hoạt động kiểu này rất phổ biến tại các công ty Mỹ, nhưng là lần đầu tiên diễn ra tại Apple. Dưới sự lãnh đạo của Tim Cook, Apple cũng quyên góp 50 triệu USD cho các bệnh viện tại Stanford.
- ông sẵn sàng ngồi ăn cùng nhân viên, không khí của những buổi họp đã trở lên thoải
mái, thậm chí là vui vẻ, trái ngược với cảm giác ảm đạm và sợ hãi dưới quyền Steve Jobs. Đó không phải là việc làm to tát nhưng mang nhiều ý nghĩa: nhân viên Apple đã có
thể nói chuyện cùng CEO của mình
=> Tim cook có phong cách lãnh đạo cởi mở, thân thiện với nhân viên hơn steve jobs như ông sẵn sàng ngồi ăn cùng nhân viên, không khí của những buổi họp đã trở lên
thoải mái, thậm chí là vui vẻ, trái ngược với cảm giác ảm đạm và sợ hãi dưới quyền Steve Jobs
2.2.4. CEO chính thức.
Apple mang dấu ấn Tim Cook là 1 Apple có môi trường làm việc thoải mái hơn
Những con số thống kê của Apple liên tục tăng sau mỗi quý, số lượng sản phẩm tiêu thụ vẫn không có dấu hiệu giảm sút, giá cổ phiếu liên tục lập những mốc mới, giá trị công ty tăng không ngừng… đã giúp Apple trở thành hãng công nghệ có giá trị lớn nhất thế giới hiện nay....
Chỉ trong một khoảng thời gian ngắn ngủi, Tim Cook đã cho thấy ông ta không phải là cái bóng của Steve Jobs như nhiều người vẫn lo ngại. Còn quá sớm để đánh giá khả năng
phát triển của Apple trong triều đại này, nhưng vị CEO mới đang chèo lái Apple đi theo cách của riêng mình.
Tim Cook làm những việc mà người tiền nhiệm của mình, Steve Jobs, chẳng bao giờ đoái hoài đến. Thời tại vị, Steve Jobs không bao giờ muốn gặp trực tiếp cổ đông. Việc tiếp cổ đông từ trước đến nay là nhiệm vụ của Tim Cook. Sau 5 tháng được bổ nhiệm vào vị trí CEO, Tim Cook đã tiến hành cải thiện mối quan hệ với Wall Street, các nhà lãnh đạo quốc gia, thực hiện chương trình từ thiện... Dù ít hay nhiều, phong cách lãnh đạo của Tim Cook đang từng bước làm thay đổi Apple.
PHẦN 3: KẾT LUẬN 3.1.Kết luận và nhận xét.
Sự chuyển giao nhân tài của Apple thực sự là một cuộc chuyển giao hết sức thành công, vì vị thuyền trưởng mới là Tim cook đã kế thừa và phát triển được Apple ngày càng vững mạnh hơn, nổi tiếng hơn.Những việc mà ông làm được không chỉ là tạo nên sự đột phá về kỹ thuật , công nghệ mà còn mang thêm tiếng thơm cho Apple bằng các hoạt động từ thiện ,đồng thời ông cũng đã tạo được những tiếng “cười thoải mái” trong công ty giúp cho nội bộ Apple từ bộ phận công nhân đến lãnh đạo trở nên gắn kết và đoàn kết cùng nhau đạt đến mục tiêu chung của Apple.
3.2.Rút ra bài học kinh nghiệm áp dụng vào các doanh nghiệp vận cho Việt Nam.
Doanh nghiệp Việt Nam hiện nay không hề có sự chuyền giao nhân tài một cách đúng đắn , đa phần là cha truyền con nối hộ luôn muôn quyền lực chỉ ở trong tay gia đinh, dòng họ của mình và thường không đặt lợi ích chung của cả doanh nghiệp lên hàng đầu chính vì vậy mà doanh nghiệp Việt Nam thường rất khó giữ vững được vị trí của mình trên thị trường một cách lâu dài=> dễ dàng vấp ngã khi một người tài ra đi , đây chính là điều mà các doanh nghiệpViệt Nam ta cần phải khắc phục ,đây cũng là nguyên nhân gián tiếp làm cho thị trường của nước ta luôn không ổn định, giá cổ phiếu công ty lên xuống cũng 1 phần do đó.
Vậy các doanh nghiệp Việt Nam ta cần rút ra bài học kinh nghiệm như sau :
+ Luôn luôn tìm kiếm và đào tạo những người tài giỏi nhằm mục đích chuyển giao nhân tài cho thế hệ lãnh đạo sau nếu người lãnh đạo trước ra đi ,nhằm giúp cho công ty luôn hoạt động một cách hiệu quả không bị gián đoạn do thiếu năng lực của nhà lãnh đạo tài giỏi.
+ Cần phải biết cách đào tạo, chuyển giao đúng người , đúng việc tránh quan liêu ham quyền mà làm cho doanh nghiệp đi xuống.Người được chuyển giao phải kế thừa được và phát triển được những thành tựu mà doanh nghiệp đã đạt được.
+ Đặt tầm quan trọng của việc kế thừa chuyền giao nhân tài lên hàng đầu, là một phần cốt lõi trong chiến lược lâu dài của doanh nghiệp.
+ Đây cũng là một giải pháp đề phòng bất trắc nếu thiếu vắng nhà lãnh đạo hiện tại.
Danh Mục Tham Khảo
1.http://en.wikipedia.org/wiki/Steve_Jobs
2. http://www.nytimes.com/2013/05/17/business/steve-jobss-widow-sets- philanthropy-goals.html?pagewanted=all&_r=0
3.https://www.google.com.vn/#q=steve+jobs&source=univ&tbm=nws&tbo=u&sa= X&ei=HxOoUd6jDYPHkwXb-
oHwAw&ved=0CG0QqAI&bav=on.2,or.r_qf.&fp=f458cfd3bfb79351&biw=1366&bih= 667
4. http://www.forbes.com/fdc/welcome_mjx.shtml
5. http://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nhan/ong-truong-gia-binh-chuyen- giao-lanh-dao-fpt-khong-de-2713778.html