Để tăng dư nợ và hạn chế rủi ro chi nhánh NHNo&PTNT huyện Cẩm Xuyên cần đa dạng hóa các hình thức cho vay. Đặc biệt là cần áp dụng nhiều hình thức cho vay mới phù hợp với sản xuất nông nghiệp, phù hợp với trình độ dân trí, tiềm lực kinh tế và tạo những thuận lợi cho khách hàng. Các hình thức có thể áp dụng như: cho vay trả góp đối với các hộ nông dân, các nông trường thông qua các tổ chức, đoàn thể để phục vụ sản xuất.
Hiện nay, đối tượng cho vay trung và dài hạn của chi nhánh NHNo&PTNT huyện Cẩm Xuyên chủ yếu là cho vay phục vụ sản xuất nông nghiệp. Cho vay trước hết nên hướng vào phát triển cơ sở hạ tầng trong sản xuất nông nghiệp, tạo tiền đề phát triển nông nghiệp, nông thôn cải thiện đời sống cho người dân trên địa bàn huyện. Cho vay để cải tiến sản xuất, áp dụng công nghệ cao và khoa học tiên tiến vào sản xuất từ con giống đến thu hoạch, bảo quản cất trữ và chế biến nhằm nâng cao chất lượng nông sản. Tuy nhiên, lĩnh vực này chịu sự ảnh hưởng của thời tiết nên rủi ro cũng khá cao. Vì vậy, chi nhánh ngân hàng không chỉ cho vay bó gọn trong lĩnh vực sản xuất nông nghiệp mà phải được mở rộng ở nhiều lĩnh vực khác nhau như đẩy mạnh cho vay tiêu dùng, cho vay xuất khẩu lao động.
Khách hàng luôn là nhân tố quan trọng của ngân hàng. Để khách hàng tìm đến ngân hàng là một việc khó nhưng để khách hàng tin tưởng và sử dụng dịch vụ của ngân hàng lâu dài lại là một việc khó hơn nữa. Chi nhánh NHNo&PTNT huyện Cẩm Xuyên cần xác định được những mối quan hệ bền
khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tương lai, tìm kiếm khách hàng tiềm năng (là những khách hàng đang và sẽ có nhu cầu sử dụng sản phẩm, dich vụ của ngân hàng trong tương lai). Ngoài những ưu đãi về lãi suất, chi nhánh ngân hàng có thể tư vấn miễn phí cho khách hàng, giúp khách hàng nhanh chóng hoàn thành hồ sơ khi giao dịch với ngân hàng.
Việc tìm kiếm khách hàng mới có thể được thực hiện thông qua việc đẩy mạnh hoạt động marketing. Nhiệm vụ của hoạt động ngân hàng là thu hút được một khối lượng lớn khách hàng thuộc mọi tầng lớp dân cư với thu nhập, tâm lý và sở thích khác nhau. Vì vậy, việc ứng dụng các nguyên tắc của marketing trong quản lý quan hệ khách hàng có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Các biện pháp mà chi nhánh NHNo&PTNT huyện Cẩm Xuyên cần thực hiện là đẩy mạnh tuyên truyền, quảng cáo về các dịch vụ của ngân hàng, các hình thức và chính sách huy động vốn… Chi nhánh ngân hàng phải tìm cách để mọi khách hàng biết đến hoạt động của mình, cho khách hàng thấy được lợi ích khi tiến hành giao dịch với ngân hàng.