2.4.1 Những tồn tại
Hoạt động tuyên truyền nâng cao nhận thức đối du lịch còn thiếu phong phú về hình thức, hấp dẫn về nội dung
Tỉ lệ khách du lịch quốc tế còn ở mức rất thấp, cha có các biện pháp thu hút khách du lịch quốc tế
Loại hình, sản phẩm du lịch cha phong phú, khả năng cạnh tranh thấp. Cha có những khu du lịch, sản phẩm du lịch đặc sắc, có tầm cỡ và sức cạnh tranh cao để thu hút khách du lịch. Khách du lịch về Thành phố Vinh thờng chỉ nghỉ lại thời gian rất ít, chủ yếu để đi đến các điểm du lịch khác trong vùng. Vì vậy tỷ lệ bình quân lu trú khách du lịch thấp, doanh thu từ du lịch còn hạn chế.
Công tác đầu t phát triển du lịch còn hạn chế. Các khu du lịch sinh thái, các di tích, danh thắng cha đợc trùng tu, phục hồi hoặc đầu t xây dựng, làm cho sản phẩm du lịch Thành phố trở nên nghèo nàn, không có sức thu hút đối với khách du lịch.
Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn Thành phố chủ yếu là doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh chủ yếu là cơ sở lu trú, nhà hàng, dịch vụ vui chơi giải trí nhỏ lẻ, manh mún, chất lợng không cao, doanh thu thấp. Trong khi đó, du lịch lữ hành là trụ cột thu hút khách du lịch thì các công ty lữ hành quá ít và nhỏ lẻ, chất lợng dịch vụ kém, thiếu sức cạnh tranh và thu hút khách
Công tác hỗ trợ doanh nghiệp đã đợc triển khai song hình thức cha phong phú. Cha huy động đợc nhiều doanh nghiệp tham gia vào hoạt động xúc tiến du lịch chung của tỉnh, của ngành.