Thành tựu đầu tiên phải kể đến đó là quy mô và tốc độ tăng trưởng kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của Tổng Công ty luôn ổn định và duy trì ở mức cao, trên 2 triệu USD. Trong những năm qua, Tổng công ty Thương mại Hà Nội luôn là đơn vị đầu đàn trong hoạt động xuất nhập khẩu của thủ đô, đặc biệt là hàng thủ công mỹ nghệ. Mặc dù tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty từ 2010 đến nay có giảm, tình hình kinh doanh còn nhiều biến động tuy nhiên kim ngạch xuất khẩu
hàng thủ công mỹ nghệ lại tăng đều qua các năm.Tính đến tháng 2 năm 2014 kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ước đạt 25,1 triệu USD
Thứ hai là chủng loại các mặt hàng thủ công mỹ nghệ ngày càng phong phú và đa dạng, thay đổi kịp với thị hiếu của khách hàng. Mẫu mã được nghiên cứu và thiết kế với nhiều chủng loại và chất liệu khác nhau.
Thứ ba là thị trường xuất khẩu của Hapro ngày càng được mở rộng và giữ vững tới trên 70 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Ngoài những thị trường truyền thống thì Tổng Công ty thương mại Hà Nội đã mở rộng thêm những thị trường tiềm năng như Mỹ và châu Âu. Nhiều năm liên tục, tổng công ty giữ vững vị trí là một trong những đơn vị dẫn đầu cả nước về xuất khẩu một số mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang các thị trường nước ngoài. Nhờ vậy mà thương hiệu của Tổng Công ty luôn đứng vững trên thị trường quốc tế và trở thành đối tác tin cậy cho các bạn hàng trên thế giới. Cho đến nay thương hiệu Tổng Công ty đã tiếp tục được khẳng định và thể hiện giá trị, góp phần không nhỏ vào việc xuất khẩu hàng hóa..Tuy nhiên, do chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc tìm kiếm thị trường nên Công ty chủ yếu mới chỉ phát triển thị trường theo chiều rộng mà chưa chú ý đến phát triển theo chiều sâu. Ngoài việc thu thập, nghiên cứu các nguồn thông tin của khách hàng, hàng năm Tổng Công ty cử các đoàn cán bộ đi khảo sát nghiên cứu thị trường, tham gia cáchội chợ triển lãm hàng thủ công mỹ nghệ trên thế giới. Qua đó Công ty thu thập đựơc thông tin từ phía khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nắm bắt nhu cầu của thị trường từ đó điều chỉnh, lập chiến lược phát triển thị trường.Tuy nhiên, hoạt động này của Công ty mới chỉ thực hiện ở một số thị trường quen thuộc như Châu Á - Thái Bình Dương và Tây Âu, còn ở cácthị trường khác hầu như chưa thực hiện được. Do vậy để hoạt động nghiên cứu thị trường đạt hiệu quả Công ty cần trích một nguồn kinh phí để đào tạo cán bộ thị trường và công tác nghiên cứu thị trường.
Thứ tư là Tổng Công ty luôn đầu tư kịp thời cơ sở vật chất nhằm nâng cao hiệu quả xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ. Vào ngày 11/11/2013 Tổng Công ty đã chính thức khai trương Phòng trưng bày hàng xuất khẩu Hapro tại Hà Nội với những mặt hàng xuất khẩu quan trọng như nông sản, thực phẩm, đồ gỗ và nội ngoại thất, thủ công mỹ nghệ...được sản xuất từ các cơ sở trên toàn quốc. Đây được coi là phòng trưng bày lớn nhất khu vực phía Bắc, cùng với đội ngũ nhân viên và tư
vấn sản phẩm chuyên nghiệp. Phòng trưng bày Hapro sẽ là điểm đến lý tưởng cho các nhà nhập khẩu, các tổ chức xúc tiến thương mại quốc tế để tìm hiểu, thu thập thông tin chính xác về sản phẩm xuất khẩu, quy trình sản xuất, thị trường và các nhà cung cấp của Việt Nam về mặt hàng thủ công mỹ nghệ. Hơn nữa, Phòng trưng bày cũng là địa điểm thuận lợi cho các nhà sản xuất Việt Nam trưng bày, quảng bá sản phẩm thủ công mỹ nghệ của mình tới các nhà nhập khẩu trên thế giới, mở rộng thị trường quốc tế.
Thứ năm là công tác thu mua của Tổng Công ty luôn đáp ứng kịp thời nhu cầu về hàng thủ công mỹ nghệ cho xuất khẩu. Tổng Công ty luôn theo dõi sát sao tình hình sản xuất thực tế cũng như đánh giá khả năng cung cấp nguồn hàng để kịp thời hỗ trợ các doanh nghiệp sản xuất nhằm kích thích sản xuất kịp tiến độ và đảm bảo chất lượng. Trong nhiều năm qua Tổng Công ty luôn mở rộng và duy trì các mối quan hệ với các doanh nghiệp sản xuất để họ có thể sẵn sàng cung cấp hàng thủ công mỹ nghệ cho công ty khi có đơn đặt hàng.