M TăS ăGI IăPHỄPăNH ăHOĨNăTHI NăCỌNGăTỄCă
Să3.2.ăQuyătrìnhăđ ngăkỦăb oăh ăth ngăhi u
B c đ u tiên là chu n b v thi t k , tra c u và chu n b h s đ ng kỦ th ng hi u. Sau khi hoàn thành xong b c này thì công ty s ti n hành đ ng kỦ bao g m n p h s đ n C c s h u trí tu VN và theo dõi ti n trình x lỦ. N u không có v n đ x y ra thì công ty s đ c c p đ ng kỦ s h u th ng hi u. B c cu i cùng, sau khi th ng hi u thu c s h u c a công ty thì công ty có trách nhi m ki m tra giám sát vi ph m th ng hi u đư đ c đ ng kỦ ho c có th h y b , gia h n th ng hi u.
N i dung th c hi n gi i pháp
Công ty có th t mình th c hi n quy trình trên ho c có th thuê m t công ty chuyên v t v n đ ng kỦ b o h th ng hi u th c hi n. Tuy v y, v i các ho t đ ng liên quan t i b o h th ng hi u, công ty nên thuê bên th ba chuyên nghi p đ m nh n nh Babylon, Newvision, A&Slaw… N u nh công ty t th c hi n nh ng công vi c này tuy có th ti t ki m chi phí thuê ngoài, tránh s ph thu c vào bên th ba, rò r thông tin ho c thông tin b sai l ch nh ng v m t lâu dài, nh ng v n đ liên quan t i pháp lu t nh tranh ch p th ng hi u thì l i không th gi i quy t; đ ng th i công ty c ng ch a có kinh nghi m trong vi c đ ng kỦ b o h th ng hi u d n đ n g p nhi u khó kh n trong quá trình th c hi n.
Ng c l i, n u nh thuê ngoài thì các công ty nh n đ ng kỦ b o h th ng hi u s có trách nhi m t v n mi n phí cho Công ty các v n đ tra c u v n kh n ng b trùng, t ng t có th b d n đ n kh n ng b t ch i c ath ng hi u, nh ng y u t đ c b o h , nh ng y u t không nên b o h ; trên c s các yêu c u và tài li ucông ty cung c p các lu t s s phân tích, đánh giá tính h p pháp, d ch thu t, công ch ng các gi y t có
liên quan, so n h s đ ng kỦ b o h ; đ i di n lên C c s h u trí tu đ n p h s , theo dõi, nh n gi y ch ng nh n đ ng kỦ b o h th ng hi u. Theo dõi xâm ph m th ng hi u, ti n hành l p h s tranh t ng khi c n thi t.
Ngoài ra , công ty nh n đ ng kỦ có còn cung c p v n b n pháp lu t mi n phí th ng xuyên, t v n mi n phí qua hotline. M c phí đ ng kỦ t i thi u cho m t th ng hi u kho ng 2.500.000 VN n u nh công ty t đ ng kỦ ho c thuê công ty lu t làm v i m c t ng chi phí cho m t th ng hi u v i 6 mư s n ph m là 3.500.000 t i New vision Law (Chi ti t h p đ ng xem t i ph l c). Công ty có th tham kh o, xem xét và cân đ i đ có l a ch n phù h p v i tình hình tài chính c a công ty mình.
D ki n k t qu
Khi ho t đ ng b o v thành công, th ng hi u c a công ty s đ c b o h b i pháp lu t, các cá nhân t ch c khi có Ủ đ nh làm th ng hi u nhái, gi , l i d ng th ng hi u vào m c đích x u s là trái pháp lu t.
Ngoài ra, b o v th ng hi u thành công, không ch d a vào h th ng rào c n ng n ch n b ng lu t pháp mà còn ph i d a vào các ho t đ ng thi t th c bên trong doanh nghi p nh xây d ng m t chi n l c phát tri n th ng hi u phù h p v i m c tiêu doanh nghi p, phù h p v i t ng giai đo n khác nhau c a th ng hi u.
Thêm vào đó, đ b o v hình nh th ng hi u trong tâm trí khách hàng c n ph i nâng cao ch t l ng d ch v bao quanh nh : h th ng thông tin ph n h i…mang l i nhi u giá tr cho khách hàng h n khi s d ng d ch v . T ng c ng tuyên truy n qu ng bá cho hình nh th ng hi u và cung c p thông tin đ y đ v d ch v và doanh nghi p.
Qu ng bá và khai thác th ng hi u
C s hình thành gi i pháp
Hi n nay, do b nhân di n th ng hi u và ho t đ ng nghiên c u marketing ch a hoàn thi n nên ho t đ ng qu ng bá và khai thác th ng hi u ch a có s phát tri n. Bên c nh đó, các l nh v c ho t đ ng c a công ty còn nhi u b t c p nh d ch v t v n xây d ng c a công ty không đem l i l i nhu n, gây t n th t v kinh t trong th i gian dài. Internet và m ng xã h i phát tri n m nh m , g n 2/3 dân s đ t n c s d ng h ng ngày, là m nh đ t qu ng cáo béo b , n ch a nhi u ti m n ng kinh doanh nh ng công ty ch a có nh ng đ ng thái tích c c đ m r ng ho t đ ng kinh doanh sang l nh v c này m t
57
cách cho chi u sâu. D i đây là m t s đ xu t ho t đ ng nh m c ng c cho ho t đ ng xây d ng th ng hi u, là ti n đ cho ho t đ ng qu ng bá và khai thác th ng hi u sau này.
N i dung th c hi n gi i pháp
C t gi m d ch v t ăv n xây d ng
Th c tr ng công tác t v n xây d ng t i công ty hi n nay đang còn t n t i nhi u b t c p m c thu nh p, n ng l c chuyên môn, quy n h n và trách nhi m trong công vi c, x lý vi ph m đ i v i các hành vi tiêu c c. N ng l c chuyên môn, kinh nghi m c a đ i ng t v n xây d ng ch a đ ng đ u, nh t là ki n th c chuyên môn đ i v i các h ng m c công vi c có tính ch t k thu t ph c t p. Do nguyên nh n trên nên k t qu thu đ c không m y kh quan, công ty nên xem xét c t gi m kho n m c này, đ t n d ng ti m l c tài chính đ u t vào các kho n m c khác có tính kh thi h n.
M r ng d ch v qu ng cáo trên Internet, m ng xã h i:
T n d ng các công c truy n thông t ng tác nh Facebook, Youtube, G+, Twitter.. t o ra s lan t a c a TVC qu ng cáo. Bên c nh đó, nh ng kênh thông tin này không nh ng mi n phí đ ng t i mà còn có r t nhi u ng i s d ng, truy c p. i u này r t thu n l i cho vi c qu ng bá th ng hi u Capital.
Thi t k trang web cung c p thông tin, hình nh tr c ti p, thi t k chuyên nghi p, đ p m t, sang tr ng v nh ng s n ph m c a th ng hi u Capital. Chi phí thi t k và phát tri n cho m t website chuyên nghi p trung bình là 15.000.000 VN / tháng, vào kho ng t m 200.000.000 VN / n m. Chi phí đ ng kí tên mi n hi n t i ó nhi u m c giá khác nhau cho t ng lo i: Tên mi n “.edu.vn” giá: 369.000đ/ n m đ u tiên, tên mi n “.com.vn” giá: 599.000đ/ n m đ u tiên, tên mi n “.vn” giá: 699.000đ/ n m đ u tiên. Chi phí duy trì m t website kho ng 480.000 VND/n m.
Các m c chi phí này có th thay đ i lên xu ng tùy theo m c giá chung c a th tr ng. Thuê v trí t i m t vài website gi i trí n i ti ng đ đ ng banner qu ng cáo nh Zingmp3, MTV, vnexpress…. Chi phí đ ng banner qu ng cáo v i kích th c n a trang m ng t i Vnexpress là vào kho ng 20 tri u đ ng cho m t tu n, t i chuyên m c th i trang.
D ch v Advertorial
Khác v i bài qu ng cáo trên báo và t p chí, Advertorial là mua trang qu ng cáo nh ng l i vi t bài theo ki u PR. Các n i dung qu ng cáo trên báo không ch đ n thu n là hình nh s n ph m v i m t s thông tin thông th ng n a mà đ c vi t l i thành bài PR v s n ph m. Ví d nh thay m t bài vi t qu ng cáo s n ph m b ng m t bài nói v xu h ng th i trang m i, và s n ph m đ c đ a ra m t cách ng u nhiên, khách quan.
Có nhi u doanh nghi p đư s d ng hình th c này thành công nh “M i tu n m t câu chuy n” c a Yomost, hay “Câu chuy n tình yêu” c a Pond’s. Nh ng câu chuy n s luôn cu n hút m i ng i, chia s nh ng bí quy t, kinh nghi m k t h p trang ph c, ph ki n.. c ng là cách hi u qu ti p c n khách hàng m c tiêu.
Marketing tr c ti p
V i đ i t ng khách hàng là các doanh nghi p m i, công ty có th s d ng nh ng hình th c marketing thông qua các công c : Catalogue, g i th chào hàng tr c ti p thông qua b u đi n ho c g i th đi n t .
Thêm vào đó, các doanh nghi p này s đ c h ng m t s đ c quy n u đưi riêng trong l n thuê d ch v đ u nh : u tiên thanh toán d i 30 ngày thành 45 đ n 60 ngày, chi t kh u ngay 2% khi khách hàng s d ng hình th c thanh toán đi n t , kéo dài th i gian áp d ng m c giá h u ngh .
Công ty có th thành l p câu l c b VIP (Câu l c b khách hàng quan tr ng c a công ty) và th ng xuyên t ch c các ch ng trình h i ngh khách hàng, trao đ i thông tin. Các đ i t ng tham gia có th nh n đ c th VIP và có m t s đ c quy n u đưi riêng khi h ng chi t kh u, u tiên thanh toán….
K t qu d ki n:
V i gi i pháp đ c đ c p trên, tác gi xin đ a ra m t s hi u qu có th đ t đ c t nh ng gi i pháp trên nh sau:
Do m r ng l nh v c kinh doanh, mà l nh v c này đang trên đà phát tri n nên doanh thu c a công ty d ki n s t ng.
59
Ngoài ra m c đ ph sóng c a th ng hi u s t ng lên do m t đ ph sóng c a công ty t ng lên. Khách hàng nh đ n công ty nhi u h n, đám b o đ c s phát tri n lâu dài c a công ty.
Gi iăphápăkhác