L iănhu năsauăth u: Sang nm 2014 do làm nhi u qu hn nên sau khi np thu cho nhà n c thì m c l i nhu n sau thu mà công ty nh n đ c là 3.970.078.560 đ ng ,
Bngă2.3.ăDoanhăthuăcácăd chăv ăc aăcôngătyăn mă
n v : ng
Nhómăd chăv N mă2014
Doanhăs T ătr ng
Qu ng cáo ngoài tr i 4.122.365.698 20,67%
Bi n h p đèn và h th ng
bi n đèn quay 1.235.786.574 6,20%
Qu ng cáo trên xe bus và
nhà ch xe bus 1.057.843.344 5,30%
D ch v qu ng cáo truy n
hình 11.943.768.995 59,89%
Thi t k và in n 1.181.235.389 5,92%
T v n xây d ng 401.753.943 2,01%
Bi uăđ ă2.1.ăBi uăđ ăt ătr ngădoanhăthuăcácălo iăd chăv
(Ngu n: Phòng kinh doanh) Qua danh m c các lo i d ch v có th th y, qu ng cáo trên truy n hình chi m nhi u u th , mang l i ngu n doanh thu l n nh t cho công ty.
Hi n nay công ty còn tham gia t v n xây d ng nh ng hi u qu kinh doanh b c đ u ch a cao, công ty nên xem xét l i kho n m c đ u t này.
Vi c m r ng d ch v kinh doanh làm cho công ty ti p c n đ c v i nhi u khách hàng h n, tuy v y c ng ti m n nhi u r i ro, n u nh làm không t t có th d n đ n t n th t v doanh thu c a công ty và nh h ng không t t đ n giá tr th ng hi u công t
Giá
Giá c là tham s nh y c m, nó nh h ng tr c ti p t i doanh thu và l i nhu n c a ho t đ ng kinh doanh. Hi n nay, Công ty xác đ nh giá c cho các d ch v theo ph ng pháp c ng lưi vào giá thành:
Pban=Pmua+ T ng chi phí+Lưi d ki n
20,67% 6,20% 6,20% 5,30% 59,89% 5,92% 2,01% T
Qu ng cáo ngoài tr i Bi n h p đèn và h th ng bi n đèn quay
Qu ng cáo trên xe bus và nhà ch xe bus D ch v qu ng cáo truy n hình
43
Công th c này đ c áp d ng khá là ph bi n trong kinh doanh. Tuy v y, giá d ch v c a công ty s luôn b bi n đ ng theo giá mua. S có hai tr ng h p x y ra n u nh giá mua bi n đ ng, n u nh công ty v n mu n gi uy tín c a mình b t bu c ph i cân đ i l i t ng chi phí và lưi d ki n, khi n nguy c s t gi m ho c l v l i nhu n, r t b t l i cho công vi c kinh doanh c a công ty. Khi đó giá không nh ng không làm t ng giá tr th ng hi u mà còn là m i đe d a, gây nguy hi m cho ho t đ ng kinh doanh.
Phân ph i
Hi n nay, công ty ch m i cung c p d ch v qu ng cáo trong đ a bàn Hà n i, m r ng d ch v t v n xây d ng các t nh phía b c.
Con ng i
Con ng i là c t lõi c a m i ho t đ ng, không có s tham gia c a con ng i thì không th thành công. Trong ho t đ ng kinh doanh c ng v y, con ng i v i ki n th c, kinh nghi m c a mình đóng vai trò quy t đ nh đ n s s ng còn c a doanh nghi p. Do đó, đ có th giành đ c s thành công trong kinh doanh ph i có chi n l c con ng i đúng đ n. Con ng i bao g m toàn b cán b công nhân viên ch c, t ng i đi u hành đ n ng i th c hi n, t giám đ c t i nhân viên đ u góp ph n vào s t n t i và phát tri n c a doanh nghi p. Vì v y doanh nghi p ph i tuy n ch n, đào t o qu n lỦ nhân s m t cách c n k , rõ ràng.
Công ty có h th ng quy ch v tuy n d ng đào t o rõ ràng. Công ty tuy n d ng thông qua các ngu n lao đ ng t các tr ng i h c, Cao đ ng và Trung h c chuyên nghi p trên đ a bàn Thành ph Hà N i. M c tiêu tuy n d ng c a công ty là thu hút ng i lao đ ng có n ng l c vào làm vi c cho công ty, đáp ng nhu c u m r ng ho t đ ng kinh doanh. Tùy theo t ng v trí c th mà công ty đ ra nh ng tiêu chu n b t bu c riêng, song t t c các ch c danh đ u ph i đáp ng các yêu c u c b n nh : có trình đ chuyên môn c b n, cán b qu n lỦ ph i t t nghi p đ i h c chuyên ngành, nhi t tình, ham h c h i, yêu thích công vi c, ch đ ng trong công vi c, có Ủ t ng sáng t o. i v i các v trí quan tr ng, các yêu c u tuy n d ng khá kh t khe, v i các tiêu chu n b t bu c v kinh nghi m công tác, kh n ng phân tích và trình đ ngo i ng , tin h c.
Tính đ n th i đi m tháng 12 n m 2014 s l ng ng i trong công ty là 60 ng i. Th i gian làm vi c:Công ty t ch c làm vi c 8 gi /ngày, 6 ngày/tu n, ngh tr a 1 gi . Khi có yêu c u v ti n đ s n xu t, kinh doanh thì nhân viên Công ty có trách nhi m
làm thêm gi và Công ty có nh ng quy đ nh đ m b o quy n l i cho ng i lao đ ng theo quy đ nh c a Nhà n c và đưi ng tho đáng cho ng i lao đ ng.
i u ki n làm vi c: V n phòng làm vi c đ c trang b khang trang, thoáng mát. Ngoài ra, Công ty c ng cung c p đ y đ d ng c lao đ ng, b o h cho t ng cán b nhân viên đ công vi c đ t đ c k t qu t t nh t và đ m b o an toàn.
Nh n xét: Theo nh th c tr ng phân tích trên, công ty đã có nh ng chính sách v nhân s h p lý, phân b theo công vi c phù h p. Ngoài ra, hi u qu c a vi c qu ng cáo qua truy n hình v n là ngu n thu chính hi n t i, v l nh v c t v n xây d ng cho
k t qu không kh quan. Trong t ng lai công ty c n xem xét và cân đ i l i các kho n m c đ u t .
Qu ng bá th ng hi u
Trong n n kinh t c nh tranh nh hi n nay, các ho t đ ng qu ng bá chi m m t v trí quan tr ng. Trong ho t đ ng qu n tr th ng hi u, qu ng bá th ng hi u là ho t đ ng không th thi u đ c nh m gi i thi u s n ph m và hình nh c a doanh nghi p t i khách hàng, thông qua đó thuy t ph c khách hàngs d ng d ch v c a mình. Các ho t đ ng xúc ti n th ng m i có th s d ng ch y u là: qu ng cáo, khuy n mưi, khuy n m i, marketing tr c ti p, quan h công chúng. Tuy v y, do ch a nh n th c đ c t m quan tr ng c a ho t đ ng qu ng bá nên các ho t đ ng qu ng bá th ng hi u c a công ty không nhi u, ch y u là ho t đ ng marketing tr c ti p và PR n i b
- Marketing tr c ti p: Công c qu ng bá ch y u, h u hi u nh t c a công ty tính đ n th i đi m hi n t i. Ho t đ ng này bao g m g i th , g i đi n tho i, … đ n khách hàng m c tiêu, nh m gi i thi u v s n ph m, công ty, th ng hi u. M c đích mu n ti p c n tr c ti p v i khách hàng. Công ty ch y u s g i th đi n t t i các khách hàng m c tiêu, ho c khách hàng trung thành chào hàng, g i catalog, b n báo giá. V i mong mu n có đ n đ t hàng, phát tri n công vi c kinh doanh.
- Quan h công chúng
Ch y u là các ho t đ ng PR n i b công ty
Công ty chú tr ng vi c đ y m nh các ho t đ ng đào t o, b i d ng. Công ty t ch c đào t o cho ng i lao đ ng thông qua các hình th c đào t o kèm c p, truy n đ t kinh nghi m trong quá trình làm vi c. i v i nhân viên m i tuy n d ng, công ty s ti n hành đào t o nghi p v và t o m i đi u ki n thu n l i đ nhân viên s m thích nghi và n m b t đ c công vi c m i.
45
Công ty có chính sách l ng, th ng x ng đáng v i c ng hi n ch t xám, đ c bi t đ i v i các nhân viên gi i và có nhi u kinh nghi m trong các l nh v c liên quan, m t m t đ gi chân nhân viên lâu dài, m t khác đ thu hút lao đ ng có n ng l c t nhi u ngu n khác nhau v làm vi c cho công ty.
Công ty ho t đ ng trên l nh v c qu ng cáo, truy n thông nên chính sách l ng riêng phù h p v i đ c tr ng ngành ngh ho t đ ng và b o đ m cho nhân viên đ c h ng đ y đ các ch đ theo quy đ nh c a Nhà n c, h s l ng đ c xác l p d a trên trình đ , c p b c và tay ngh c a ng i lao đ ng, đ m b o phù h p v i n ng l c và công vi c c a t ng ng i, khuy n khích công nhân viên c a công ty làm vi c h ng say, góp ph n thúc đ y phát tri n s n xu t kinh doanh c a công ty.
+ Th c hi n các chính sách đưi ng , phúc l i, khen th ng h p lí đ t o đi u ki n g n bó lâu dài c a nhân viên v i Công ty.
+ T o môi tr ng làm vi c n ng đ ng, thân thi n v i m t nét v n hoá riêng bi t c a Công ty.
+ Xây d ng và phát tri n các chính sách đ b t –th ng ti n cho nhân viên t o đ ng l c ph n đ u và phát huy h t n ng l c c a m i cá nhân.
+ Ti n hành phân tích tình tr ng ngu n nhân l c th ng xuyên đ đánh giá và c c u l i s đ t ch c – ho t đ ng trong t ng giai đo n nh m đ m b o h th ng luôn trong tr ng thái ho t đ ng hi u qu nh t.
+ Luôn nâng cao c c u t ch c và ho t đ ng, tính n ng đ ng trong s phát tri n c a Công ty nh m t o s h ng kh i trong công vi c c a t ng nhân viên, t o tính c nh tranh lành m nh trong t ng v trí công vi c đ m i nhân viên có th phát huy t i đa n ng l c c a b n thân.
+ T ch c các chuy n tham quan, du l ch, các phong trào th d c th thao theo đ nh kì t ođi u ki n cho t t c nhân viên có c h i giao l u h c h i, c ng nh vui ch i gi i trí đ tái t o l i s c lao đ ng.
Nh n xét:Qu ng bá đ c coi là công vi c chào h i ban đ u c a doanh nghi p đ i v i khách hàng, sau đó là duy trì kh n ng nh n bi t và ghi nh c a khách hàng đ i v i doanh nghi p. Công ty đã có nh ng b c đ u trong vi c qu ng bá th ng hi u, tuy v y website đ c thi t k khá s sài, ng i truy c p khó n m b t đ c thông tin, đ thu
đ c hi u qu m t cách t t nh t, ho t đ ng qu ng bá c n ph i đ c chú tr ng đ u t và hoàn thi n h n n a.
ánh giá th ng hi u
T nh ng k t qu trên cho th y v i nh n th c và ý th c c a T ng công ty v v n đ th ng hi u và phát tri n th ng hi u đư kh ng đ nh th ng hi u Captital ph i đ c phát và có s lan r ng kh p trong nh n bi t c a khách hàng c n c. ánh giá đúng t m quan tr ng, nh n th c rõ m c tiêu, đ u t khoa h c, b c đ u có chi u sâu nên th c tr ng nh n th c c a khách hàng đ i v i th ng hi u đư đ t đ c k t qu kh quan. Tuy nhiên, c ng không ít v n đ đ t ra cho T ng công ty nh tính chuyên nghi p, phong cách ph c v và đ nh n bi t v th ng hi u... đòi h i công ty c n ph i đi u ch nh k p th i, chính xác nh m nâng cao t l nh n bi t c a khách hàng đ i v i th ng hi u này.
Khai thác th ng hi u
Nh n th c đ c t m quan tr ng c ng nh v th th ng hi u c a mình trên th tr ng, Công ty có th đ ra các hình th c khai thác các l i ích do th ng hi u mang l i: Công ty s s d ng uy tín và ti m n ng th ng hi u đ xây d ng và phát tri n m r ng c s h t ng và h th ng cung c p d ch v chuyên nghi p, phát tri n th ph n c a mình; c p quy n s d ng th ng hi u cho các doanh nghi p khác d i các hình th c li-x ng, chuy n nh ng quy n th ng m i.
ánhăgiáăchungăv ăho tăđ ngăqu nătr ăth ngăhi uăt iăCôngătyăc ăph năphátă tri năth ăđô.
Nh ng thành t u đ t đ c
Công ty CP Phát Tri n Th ô, ngay t khi thành l p đ n nay đư t ng b c hoàn thi n và kh ng đ nh mình trong n n kinh t th tr ng c nh tranh ngày càng gay g t nh hi n nay. Công ty đư và đang hoàn thi n c v mô hình ho t đ ng l n đ i ng qu n lỦ, kinh doanh nh m đ a công ty ho t đ ng ngày càng n đ nh và phát tri n, đ i s ng c a cán b nhân viên ngày càng đ c nâng cao. Qua nh ng k t qu phân tích trên, ta nh n th y công ty đư, đang và ngày càng phát tri n trong c ch c nh tranh nh hi n nay.
Nh ng m t h n ch
Bên c nh nh ng thu n l i g t hái đ c còn có nh ng khó kh n ph i đ i m t. T vi c nh n th c không đ y đ v v n đ th ng hi u nên doanh nghi p ch a đ u t đ y đ nhân l c cho xây d ng và phát tri n th ng hi u. Công ty không có b
47
ph n chuyên trách ti p th ch u trách nhi m chính v ho t đ ng liên quan t i th ng hi u. H n n a, v m t b n ch t v n là công ty nghiêng v ho t đ ng d ch v nên chi phí đ ch tr cho vi c thuê giám đ c th ng hi u nhi u kinh nghi m v xây d ng và th c hi n chi n l c cho mình là r t không kh thi. Còn thuê nh ng ng i ít kinh nghi m thì l i không tin t ng đ giao cho h ho ch đnh và th c hi n k ho ch phát tri n th ng hi u vì chi phí c a các ho t đ ng này th ng r t l n. M t khác, các giám đ c th ng hi u đư t ng làm cho công ty n c ngoài nhi u khi c ng ng n ng i khi làm v i các công ty Vi t Nam vì m i lo ph i làm vi c trong môi tr ng không chuyên nghi p.
T nh ng v n đ trên khi n cho các ý ki n c a các lưnh đ o doanh nghi p b t đ ng còn r t đ n đo trong vi c thành l p thêm m t phòng chuyên v các ho t đ ng marketing th ng hi u, vi c t n kém chi phí khi ph i b ra s ti n không ph i nh và còn nhi u khó kh n trong vi c thi t k và b o h th ng hi u. H n n a, còn do y u v nh n th c pháp lu t, phong cách kinh doanh mang đ m nét truy n th ng, s r i ro trong kinh doanh,…
Th c tr ng công tác qu n tr th ng hi u nói riêng và công tác qu n tr trong công ty nói chung còn nhi u b t c p, các y u t nh n di n và qu ng bá th ng hi u còn nghèo nàn ch y u v n là s d ng tên giao d ch c a công ty.
C n thi t ph i xây d ng m t th ng hi u s n ph m riêng, mang đ m b n s c c a công ty, t o thu n l i cho công ty phát tri n đ ng th i v ng vàng tr c tình hình suy thoái c a các hình th c qu ng cáo c . Vi c xây d ng và qu n tr th ng hi u m i là