2.2.1 Quy trình cho vay tiêu dùng tại chi nhánh NHNoPT-NT Láng Hạ. Hạ.
Toàn bộ quy trình cho vay tiêu dùng của chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ gồm có các bước:
Bước 1: Lập hồ sơ đề nghị cấp tín dụng.
Cán bộ tín dụng tiếp xúc phổ biến và hướng dẫn lập hồ sơ cho khách hàng,cán bộ tín dụng tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra tính đầy dủ hợp pháp, hợp lệ của bộ hồ sơ rồi lập phiếu giao nhận hồ sơ
Bước 2: Phân tích, thẩm định tín dụng
Kiểm tra hồ sơ pháp lý.
- Cán bộ tín dụng (CBTD) kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của các giấy tờ văn bản trong hồ sơ pháp lý theo mẫu giao nhận hồ sơ, đối chiếu với bản gốc.
Điều tra thông tin, thu thập tổng hợp thông tin về khách hàng.
•CBTD kiểm tra tính xác thực của các loại hồ sơ theo mẫu giao nhận hồ sơ.
- CBTD phải đi thực tế gia đình để tìm hiểu thêm thông tin về: Gia đình khách hàng vay vốn (uy tín, đạo đức…); Mục đích vay vốn của khách hàng; Nguồn thu nhập thường xuyên của khách hàng, những thành viên khác trong gia đình.
Đánh giá TSĐB tiền vay.
Bước 3: Trình duyệt hồ sơ vay vốn, phán quyết cho vay
Lập báo cáo thẩm định cho vay.
CBTD lập báo cáo thẩm định cho vay trong đó nêu rõ, cụ thể kết quả của quá trình thẩm định, đánh giá phương án đầu tư xin vay vốn của khách hàng, các ý kiến đề xuất đối với đề nghị của khách hàng. Báo cáo thẩm
định kèm hồ sơ vay vốn trình lên trưởng phòng kinh doanh.
Trưởng phòng kinh doanh xem xét, kiểm tra, thẩm định lại và ghi ý kiến vào báo cáo thẩm định:
-Yêu cầu KH bổ sung hồ sơ, tài liệu trong trường hợp cần bổ sung các điều kiện vay vốn.
-Thẩm định lại, bổ sung chỉnh sửa lại BCTĐ nếu không đạt yêu cầu. -Soạn thảo văn bản trả lời khách hàng trong trường hợp từ chối cho vay. Trưởng phòng kinh doanh kiểm tra lại các nội dung đã chỉnh sửa, bổ sung đề xuất trình ban giám đốc phê duyệt.
Bước 4: Lập, đàm phán, ký kết hợp đồng Bước 5: Giải ngân
Căn cứ vào quyết định, cho vay, các hợp đồng liên quan, chứng từ làm cơ sở giải ngân tiến hành giải ngân cho khách hàng.
Bước 6: Giám sát theo dõi các khoản vay, thu nợ xử lý các vấn đề phát
sinh
Bước 7: Tất toán khế ước, thanh lý hợp đồng, lưu hồ sơ.
Nhìn chung quy trình này đã xây dựng các bước cần thiết nhằm đảm bảo an toàn vốn cho Ngân hàng và đem lại thu nhập cho Ngân hàng.