2. Đỏnh giỏ chung thực trạng xõy dựng và phỏt triển thƣơnghiệu của cụng ty
2.2.3 Khẩu hiệu (Slogan)
Cụng ty cổ phần Bỏnh Kẹo Hải Hà đó chọn cho mỡnh khẩu hiệu là: “Hấp dẫn cả trong mơ”. Chỉ với 15 õm tiết đƣợc cụ đọng trong 5 từ, slogan này đƣợc đỏnh giỏ là ngắn gọn, sỳc tớch và cú sức thuyết phục. Cõu khẩu hiệu đó gúp phần làm tăng khả năng nhận biết và lƣu lại tờn thƣơng hiệu “Hải Hà” bằng cỏch nhấn mạnh và lặp lại nhiều lần tờn thƣơng hiệu “Hải Hà, hấp dẫn cả trong mơ”. Slogan cũn làm tăng nhận thức về thƣơng hiệu bằng cỏch liờn hệ trực tiếp và mạnh mẽ tới lợi ớch “hấp dẫn” khi tiờu dựng sản phẩm bỏnh kẹo, từ đú gợi mở sự kỳ vọng và thỳc đẩy động cơ mua sắm của khỏch hàng. Quan trọng nhất, slogan đó giỳp cụng ty củng cố địa vị thƣơng hiệu và thể hiện rừ sự khỏc biệt, đú là: “Tớnh hấp dẫn lụi cuốn khỏch hàng cả trong mơ”.
Tuy nhiờn, slogan của cụng ty cổ phần Bỏnh Kẹo Hải Hà cũng cú những nhƣợc điểm: Trong cõu slogan nổi bật lờn hai cụm từ là tớnh từ “hấp dẫn” và danh từ “mơ”. Với tớnh từ “hấp dẫn” bất kỳ ai đọc cũng cú thể biết rằng sản phẩm của Hải Hà liờn quan đến lĩnh vực thực phẩm và đồ uống nhƣng là sản phẩm cụ thể gỡ thỡ lại khụng thể biết đƣợc. Vỡ slogan đó khụng lột tả đƣợc cỏi tinh tuý của sản phẩm và mang tớnh đặc trƣng cho sản phẩm bỏnh kẹo, bởi khi núi đến bỏnh kẹo ngƣời ta nghĩ ngay đến hƣơng vị của sản phẩm này. Điều này đƣợc giải thớch vỡ sao mà phần lớn cỏc sản phẩm của cụng ty đƣợc đặt theo tờn cỏc loại hoa nhƣ cẩm chƣớng, lay ơn, violet, dạ lan hƣơng, thuỷ tiờn…Với danh từ “mơ” đõy là quỏ trỡnh thƣờng gắn với tuổi thơ của mỗi ngƣời, điều này ỏm chỉ khỏch hàng mục tiờu mà cụng ty hƣớng tới là lứa tuổi thiếu nhi. Tuy nhiờn, trong quyết định mua sản phẩm bỏnh kẹo thỡ trẻ nhỏ chỉ đƣợc coi là nhúm tham khảo cũn ngƣời ra quyết định mua sắm lại là bố hoặc mẹ. Phải chăng cụng ty cổ phần Bỏnh Kẹo Hải Hà đó xỏc định sai khỏch hàng mục tiờu nờn chăng cụng ty chỉ coi đõy là bộ phận khỏch hàng tiềm năng của mỡnh? Thực tế này, đũi hỏi cụng ty cần cú chiến lƣợc Marketing-mix phự
hợp nhằm truyền tải những thụng điệp trong slogan tới bộ phận khỏch hàng mục tiờu thực sự của mỡnh- những ngƣời cú nhu cầu và cú khả năng thanh toỏn.