cođng vieơc Quan tađm đên
con người
A D
CD D
Các kieơu lãnh đáo:
- Quan tađm đên cođng vieơc (Task-oriented): Quan tađm nhieău đên múc tieđu cụa cođng vieơc
và có xu hướng dăn tới cách cư xử chuyeđn quyeăn, đoơc tài
- Quan tađm đên con người (People relation-oriented): Quan tađm nhieău hơn yêu tô con
người và là kieơu lãnh đáo dađn chụ.
2.1 Mođ hình V. Vroom Leadership Model (1973)
- AI Authoritarian (đoơc đoán, chuyeđn quyeăn) Taơp trung
- AII
- CI Consultative
- CII
- GII Group Phađn quyeăn
• AI : Người lãnh đáo tự ra quyêt định và chư sử dúng những thođng tin sẵn có trong tay
• AII : Người lãnh đáo trước khi ra quyêt định yeđu caău thuoơc câp cung câp thođng tin và
khođng nhât thiêt phại nói với người hoê trợ mình caăn thođng tin này đeơ làm gì. Sau đó người lãnh đáo sẽ tự ra quyêt định
• CI : Người lãnh đáo gaịp gỡ từng cá nhađn và cho hĩ biêt rõ múc tieđu cụa vieơc caăn hỏi.
Sau đó người lãnh đáo tự ra quyêt định và quyêt định này có theơ bị ạnh hưởng cụa người hoê trợ.
34
Mức đoơ tham gia cụa câp lãnh đáo trong quá trình ra quyêt định
Mức đoơ tham gia cụa người dưới quyeăn trong quá trình ra quyêt định Tự do (phađn quyeăn) Đoơc tài (taơp trung quyeăn lực)
• CII : Người ra quyêt định taơp trung cạ nhóm đeơ hỏi và cũng cho biêt rõ múc tieđu caăn hỏi. Sau đó người lãnh đáo tự ra quyêt định và quyêt định này có theơ bị ạnh hưởng cụa những người hoê trợ.
• GII : Ra quyêt định taơp theơ.
Ba quy taĩc đeơ bạo veơ chât lượng cụa quyêt định (3 rules to protect decision
quality)
1) Quy taĩc thođng tin:
Nêu:
- chât lượng là quan trĩng
- nhà lãnh đáo khođng đụ thođng tin
Thì: lối bỏ kieơu AI
2) Quy taĩc veă phù hợp múc tieđu:
Nêu
- chât lượng là quan trĩng
- những người nhađn vieđn khođng rõ múc tieđu cụa toơ chức
Thì: khođng neđn dùng GII
3) Quy taĩc mà vân đeă khođng có câu trúc:
Nêu
- chât lượng là quan trĩng
- vân đeă khođng có câu trúc
- người lãnh đáo khođng đụ thođng tin và khođng biêt lây thođng tin ở đađu
Thì: AI, AII, CI, CII đeău bị lối bỏ
Bôn quy taĩc bạo veơ sự châp nhaơn cụa quyêt định
1) Quy taĩc châp nhaơn:
Nêu
- Người lãnh đáo khođng biêt nhađn vieđn có châp nhaơn thực hieơn quyêt định này hay
khođng
- Người lãnh đáo khođng biêt chaĩc quyêt định đoơc đoán cụa tođi có được nhađn vieđn
châp nhaơn hay khođng
Thì: AI, AII bị lối bỏ
2) Quy taĩc mađu thuăn
Nêu
- Người lãnh đáo khođng biêt nhađn vieđn có châp nhaơn thực hieơn quyêt định này hay
khođng
- Người lãnh đáo khođng biêt chaĩc quyêt định đoơc đoán cụa tođi có được nhađn vieđn
châp nhaơn hay khođng
- Quyêt định đó gađy ra mađu thuăn giữa các nhađn vieđn
Thì: AI, AII, CI đeău bị lối bỏ
3) Quy taĩc cođng baỉng
Nêu
- Chât lượng là khođng quan trĩng
- Sự châp nhaơn là quan trĩng